Banyak pengusaha memulai bisnis karena mereka memiliki gairah yang luar biasa di sekitar minat tertentu. Mereka ingin membantu orang mencapai tujuan yang dinyatakan. Masalah berkembang dalam mengembangkan bisnis mereka karena mereka terus-menerus mengajukan pertanyaan yang salah:
"Aku ingin tahu apakah ideku yang menggairahkan dapat membantu orang lain?"
Pertanyaan ini bersifat entrepreneur-centric dan tidak berkisar pada apa yang diinginkan pelanggan. Hanya karena seseorang bersemangat tentang suatu ide dan solusinya tidak berarti bahwa orang akan membayarnya.
$config[code] not foundIni adalah kesalahan terbesar yang dilakukan pengusaha ketika mereka mencoba mengubah hobi menjadi bisnis. Mereka memiliki mimpi bahwa mereka ingin mencari nafkah dengan melakukan apa yang mereka sukai. Ini adalah hasil dari salah tafsir tentang arahan perasaan-baik yang perlu menjadi pengusaha bersemangat tentang pekerjaan mereka.
Meskipun ini benar, pandangan yang lebih baik adalah bahwa seorang wirausahawan harus bersemangat tentang apa yang diinginkan pelanggan. Karena itu, pertanyaan yang lebih baik untuk ditanyakan adalah:
"Saya ingin tahu apakah pelanggan memiliki uang untuk menyelesaikan rasa sakit yang saya sukai?"
Pertanyaan ini berfokus pada apa yang diinginkan pelanggan, bukan apa yang dibutuhkan pengusaha. Pelanggan hanya peduli untuk menyelesaikan masalah mereka, bukan hasrat pengusaha. Jawaban atas pertanyaan ini adalah inti dari apa yang perlu difokuskan oleh bisnis mana pun. Pelanggan selalu membeli obat penghilang rasa sakit sebelum mereka membeli vitamin.
Pertanyaan Salah Lainnya untuk Ditanyakan
Apakah Produk Ini Membantu Perusahaan Anda?
Sekali lagi, sebagian besar prospek akan mengatakan ya tidak untuk menghadapi atau mempermalukan siapa pun. Sayangnya, ini mungkin tidak mencerminkan tindakan yang akan mereka ambil.
Alih-alih bertanya: Apa gunanya bagi perusahaan Anda jika saya dapat memenuhi kebutuhan ini (menyelesaikan rasa sakit ini)?
Dengan pertanyaan ini, pengusaha menetapkan apa yang diinginkan pelanggan dan nilai uang dari penyelesaian kebutuhan mereka.
Apakah Anda Tertarik Membeli Produk?
Sebagian besar prospek hanya akan mengatakan ya karena mereka ingin menyenangkan dan tidak tampak negatif. Apa yang dikatakan prospek dan apa yang mereka lakukan adalah dua hal yang berbeda.
Alih-alih bertanya: Di mana saya dapat mengirim pesanan Anda?
Ini adalah dugaan penutupan dan mendorong aksi ke sekarang. Itu juga akan segera mengajukan keberatan tersembunyi.
Kapan Saya Harus Menghubungi Anda Lagi?
Sebagian besar prospek akan memberikan tanggal di masa depan dan kemudian tidak pernah merespons lagi.
Alih-alih bertanya: Haruskah saya menghubungi Anda di masa depan? Jika demikian, apa yang akan berbeda dari yang sekarang?
Ini memberi prospek kemampuan untuk mengatakan tidak, sehingga waktu tidak terbuang di masa depan. Ini juga memenuhi syarat mereka untuk panggilan lain dan memberikan wawasan tentang apa yang menahan pembelian mereka sekarang.
Apa pertanyaan yang kamu tanyakan? Dan apakah Anda benar-benar mendengarkan jawabannya?
Artikel ini, disediakan oleh Nextiva, diterbitkan ulang melalui perjanjian distribusi konten. Yang asli dapat ditemukan di sini.
Pertanyaan Foto melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
