Dallas (SIARAN PERS - 9 November 2010) - Sebagai bagian dari upaya AT&T untuk membawa lebih banyak solusi yang disesuaikan dan ditingkatkan ke toko-toko ritel perusahaan di seluruh negeri, AT&T mengumumkan bahwa mereka telah melakukan uji coba kios konferensi video telepresence definisi tinggi di beberapa toko ritel.
Dirancang untuk terutama mendukung pelanggan bisnis kecil - dengan menyediakan komunikasi langsung dan real-time dengan konsultan ahli - kios telepresence menggarisbawahi komitmen AT&T untuk memberikan solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
$config[code] not foundKonsultan ahli dapat memberikan dukungan teknis atau rekomendasi pembelian tentang solusi nirkabel AT&T atau kabel, serta bundling layanan ini, berdasarkan kebutuhan bisnis individu. Selain itu, mereka dapat menawarkan wawasan tentang layanan bisnis AT&T lainnya seperti hosting situs web, dukungan teknis jarak jauh, dan cadangan data online.
Selain itu, perusahaan mengumumkan program pelatihan Small Business Certification ”dari rekan-rekan toko ritel AT&T di seluruh negeri yang dirancang untuk memastikan bisnis kecil mendapatkan panduan ahli dalam menentukan perangkat nirkabel AT&T, paket broadband seluler atau aplikasi seluler yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis spesifik mereka.
“Penelitian kami menunjukkan bahwa mayoritas pemilik usaha kecil sering mengunjungi toko ritel kami - yang paling banyak dikunjungi dalam 3 bulan terakhir - dan bahwa kebutuhan mereka berbeda dari konsumen," kata Cathy Martine, wakil presiden eksekutif, AT&T Small Business Solusi. “Usaha kecil telah memberi tahu kami bahwa mereka menginginkan kemampuan berbelanja dan membeli layanan nirkabel dan kabel AT&T untuk membantu bisnis mereka berinovasi dan berkembang.
“Memberdayakan rekanan penjualan ritel dengan Sertifikasi Usaha Kecil akan secara langsung menguntungkan pelanggan kami dengan memberi mereka panduan yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang berpendidikan. Untuk itu, kami berkomitmen untuk menjadikan prosesnya efisien dan sederhana bagi pelanggan kami melalui staf terlatih dan sumber daya inovatif seperti kios telepresence kami. ”
AT&T melakukan uji coba kios di enam toko ritel perusahaan - masing-masing tiga di pasar California Utara dan Chicago.
Usaha kecil yang mencari informasi tentang produk dan layanan AT&T lainnya dapat mengunjungi AT&T Usaha Kecil. Untuk sumber daya bisnis gratis seperti webinar, buku putih, pelatihan, studi kasus dan praktik terbaik, mereka dapat mengunjungi AT&T Small Business InSite.
Selain itu, informasi waktu nyata dapat ditemukan di halaman Facebook AT&T Small Business dan saluran Twitter Small Business InSite.
Tentang AT&T
AT&T Inc. (NYSE: T) adalah perusahaan induk komunikasi utama. Anak perusahaan dan afiliasinya - perusahaan yang beroperasi AT&T - adalah penyedia layanan AT&T di Amerika Serikat dan di seluruh dunia. Dengan beragam sumber daya jaringan yang kuat yang mencakup jaringan broadband seluler tercepat di negara ini, AT&T adalah penyedia nirkabel, Wi-Fi, Internet berkecepatan tinggi, dan layanan suara. Sebagai pemimpin dalam broadband seluler, AT&T juga menawarkan jangkauan nirkabel terbaik di seluruh dunia, menawarkan ponsel nirkabel terbanyak yang berfungsi di sebagian besar negara. Ini juga menawarkan layanan TV canggih di bawah AT&T U-verse dan AT&T | Merek DIRECTV. Rangkaian layanan komunikasi bisnis berbasis IP perusahaan adalah salah satu yang paling canggih di dunia. Di pasar domestik, Solusi Periklanan AT&T dan Interaktif AT&T dikenal karena kepemimpinan mereka dalam pencarian dan periklanan lokal. Pada 2010, AT&T kembali menempati peringkat di antara 50 Perusahaan Paling Dikagumi oleh majalah FORTUNE.
