Ada banyak hal yang harus dilakukan untuk menciptakan kehadiran Web yang kuat. Bahkan, kemarin saya membagikan sejumlah infografis yang terinspirasi pencarian pencarian yang mencakup banyak hal yang harus dikhawatirkan oleh para UKM. Hal-hal seperti mendapatkan ulasan, membangun tautan, mendapatkan kutipan, ramah seluler, dan, tentu saja, gajah media sosial. Tetapi ada satu area yang bahkan lebih penting daripada semua yang ada di mata pelanggan Anda. Dan, anehnya, itu adalah satu-satunya bagian nyata dari keberadaan Anda yang Anda kendalikan sepenuhnya sehingga Anda bijak untuk memanfaatkannya.
$config[code] not foundApa itu? Nya situs Anda.
Awal minggu ini, Myles Anderson menulis sebuah karya besar untuk Search Engine Land tentang kunci untuk mengubah konsumen lokal menjadi pelanggan. Di dalamnya, Myles berpendapat bahwa kunci untuk meningkatkan peringkat adalah peningkatan situs web sederhana.
Sebenarnya, ini peningkatan situs web yang sangat, sangat sederhana.
Dalam lingkungan di mana terlalu mudah untuk mengejar hal besar berikutnya atau membuat hal-hal lebih rumit daripada yang seharusnya, posting Myles mengingatkan kita bahwa kadang-kadang kebutuhan pelanggan kita sangat sederhana. Dan itu sangat luar biasa.
Untuk mengetahui apa yang SANGAT penting bagi konsumen lokal, perusahaan Myles melakukan survei singkat dengan panel konsumen lokal mereka dan menanyakan pendapat mereka tentang empat pertanyaan yang terkait dengan situs web bisnis lokal. Anda dapat membaca temuan selengkapnya di Search Engine Land, tetapi saya ingin membagikan potongan kecil. Untuk membaca tentang semua temuan, Anda harus membaca karyanya, namun, saya ingin membagikan satu pertanyaan
Ketika ditanya informasi apa yang PALING berharga di situs Web bisnis lokal, responsnya seperti ini:
- Informasi harga
- Daftar layanan Anda
- Kontak informasi
- Alamat Anda
- Rute jalan
- Testimoni
Itu dia. Tentu, profil sosial dan fitur situs mewah mungkin bagus, tetapi ketika benar-benar mengubah konsumen lokal, informasi di atas adalah apa yang mereka benar-benar cari. Mereka mencari informasi dasar dan paling penting tentang Anda sehingga mereka dapat keluar dari situs Anda dan melakukan pembelian di toko Anda.
Saat kita menuju pada tahun 2012 dengan daftar To Do yang panjang itu, ingatlah itu. Lihatlah situs web Anda dan pastikan Anda mengurus kebutuhan inti dan poin informasi tersebut.
Jika seorang konsumen mendarat di situs Anda hari ini, apakah mereka dapat menemukan informasi yang jelas tentang produk dan bisnis Anda? Jika tidak, maka Anda perlu mengubahnya. Karena semua keramahan seluler dan media sosial tidak akan membantu Anda jika situs web Anda tidak menjawab pertanyaan yang akan diajukan pelanggan tentang bisnis Anda.
9 Komentar ▼
