Saya - menulis tentang bisnis keluarga? Bukan itu yang saya harapkan. Saya tidak tumbuh sebagai anak dari bisnis keluarga dan saya tidak bermaksud, ketika saya memulai bisnis perangkat lunak pada 1980-an, untuk menciptakan bisnis keluarga.
Tentu, anak-anak biasa menghabiskan satu atau dua jam menempelkan label pada disk plastik, dan kami melakukan bootstrap. Tetapi kami adalah bisnis perangkat lunak berteknologi tinggi Silicon Valley, bukan bisnis tradisional, dan bisnis keluarga seperti pertanian dan toko perangkat keras. Atau begitulah yang saya pikirkan.
$config[code] not foundTetapi waktu berlalu, anak-anak tumbuh dan pada akhir 1990-an, ketika kami membutuhkan penulisan ulang situs web total untuk menawarkan perangkat lunak karena unduhan dan vendor turnkey mengecewakan kami, putra kami (@teamreboot) melakukannya. Pada tahun 2002, kami membeli kembali mitra VC minoritas kami dan kembali ke 100% milik keluarga. Pada 2007, ketika saya ingin menulis lebih banyak dan mengelola lebih sedikit, saya meminta salah satu putri kami (@mommyceo) untuk menjadi CEO.
Saya harus mengakui bahwa apa yang telah saya pelajari tentang ini, dan saran yang harus saya berikan di sini, bukan bagian dari program MBA saya. Saya telah diajar oleh pengalaman, bertahan dan mendengarkan. Jika Anda seorang wirausaha, pekerjaan Anda bisa seperti anggota keluarga lain dengan sendirinya. Ini memiliki tuntutan dan tenggat waktu, kebisingan, masalah dan frustrasi.
Jadi tidak mengherankan bahwa banyak pebisnis mendambakan dukungan dan persahabatan yang berasal dari menjadikan panggilan mereka menjadi bisnis keluarga. Dan pelajaran bisnis keluarga apa yang telah saya pelajari? Apa yang bisa saya bagikan di sini yang mungkin membantu Anda? Mari lihat.
1. Tidak Menghormati Cukup
Ingat Rodney Dangerfield dan "Saya tidak mendapatkan rasa hormat"? Selamat datang di bisnis keluarga.
Situs web penuh dengan informasi tentang investasi malaikat, teknologi tinggi, dan Lembah Silikon. Tetapi bisnis keluarga jarang muncul. Tentu, di bawah parit, di bengkel mobil, toko perangkat keras dan sejenisnya, Anda akan menemukan orang-orang mengiklankan "milik keluarga" sebagai kebajikan. Tetapi investor waspada terhadap bisnis keluarga.
Saya telah melihat perusahaan teknologi tinggi, pertumbuhan tinggi yang dijalankan oleh saudara kandung segera diberhentikan dari pertimbangan oleh investor malaikat hanya karena keterlibatan keluarga. Google "investor bisnis malaikat keluarga" dan Anda akan mengerti maksud saya. (Petunjuk - tidak ada yang relevan muncul.)
Fakta menakjubkan:
- Bisnis keluarga menyumbang 50 persen dari produk domestik bruto AS.
- Bisnis keluarga menghasilkan 60 persen dari lapangan kerja negara.
- 78 persen dari semua penciptaan lapangan kerja baru berasal dari bisnis keluarga.
- 35 persen perusahaan Fortune 500 dikendalikan oleh keluarga.
- Penelitian menunjukkan bahwa bisnis keluarga cenderung memecat karyawan terlepas dari kinerja keuangan.
Apakah angka-angka itu mengejutkan Anda? Saya juga.
2. Ini Bukan Untuk Semua Orang
Orang-orang sering menolak ide untuk melakukan bisnis dengan pasangan, orang tua atau anak-anak karena mereka percaya bahwa hubungan itu akan menderita sebagai akibatnya - dan itu bisa terjadi. Mencoba menghindarinya adalah (jika bukan # 1) tentu saja berada di dekat bagian atas daftar prioritas untuk setiap wirausahawan.
Satu hal yang layak untuk dikatakan di muka adalah bahwa jika Anda mengalami pergolakan pribadi dalam dinamika keluarga (tekanan dengan mertua, masalah anak-anak, tantangan kesehatan), jangan berpikir bahwa bekerja bersama dalam bisnis keluarga akan membantu memperbaiki celah-celah atau halus atas titik-titik kasar itu. Jika ada, itu akan melemparkan stressor lain ke dalam campuran yang sudah lebih dari cukup untuk ditangani - dan tidak ada keluarga yang membutuhkannya.
Tetapi bahkan jika keluarga Anda sesehat mungkin, di tanah yang cukup baik secara emosional dan finansial, dan semuanya saling menyukai (tidak ada prestasi kecil dengan remaja di rumah), Anda tetap ingin mendekati memadukan keluarga ke dalam bisnis Anda dengan hati-hati.. Mari kita hadapi itu - sulit untuk tidak mencampuradukkan diskusi bisnis dengan interaksi keluarga. Saya sudah melihatnya dengan istri dan anak-anak saya sendiri. Saya kenal banyak orang lain yang mengalami keburaman yang sama. Anda tidak bermaksud melakukannya, itu terjadi begitu saja.
Anda mungkin juga menemukan diri Anda secara tidak sengaja jatuh ke dalam pola dan kebiasaan yang tidak pantas, orangtua ke anak dan anak ke orangtua. Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk menghindari kekacauan permainan peran seperti itu, seperti mengadopsi kode perilaku bisnis keluarga atau mempekerjakan seorang penasihat - seperti yang kita lakukan - sebuah langkah yang terbukti sebanding dengan bobotnya dalam emas.
Meskipun kami tidak selalu mengikuti praktik terbaik, kami selalu setidaknya mengakui beberapa aturan yang jelas seperti memisahkan bisnis dan pribadi, mempromosikan berdasarkan kepatutan, dan menjauhkan diskusi bisnis dari meja makan.
3. Nepotisme atau Meritokrasi atau Keduanya
Saya sangat tidak suka kata nepotisme. Ini menyiratkan ketidakmampuan, hak, hak istimewa dan pengambilan keputusan yang buruk. Ini mengingatkan kita pada karakter-karakter kardus dalam drama-drama murahan yang bangkit melalui suatu organisasi bukan karena prestasi, tetapi karena memiliki nama belakang yang tepat. Gambar putra atau putri bos yang meluncur ke kantor sudut tanpa menempatkan sesuatu yang dekat dengan pekerjaan itu akan membawa siapa pun tanpa koneksi darah ajaib untuk sampai ke sana.
Ada sisi lain yang sangat lengkap dan sangat penting dari koin itu. Siapa bilang anak-anak Anda sendiri tidak bisa menjadi anggota keluarga yang cerdas, tertarik, kompeten, pekerja keras, dan dapat dipercaya yang menerapkan bakat mereka dan berkontribusi besar dalam bisnis?
Tidak ada pengalaman di dunia seperti melihat mata anak-anak Anda menyala tentang hal-hal yang sama yang membuat Anda bergairah. Dan ketika mereka menerapkannya pada bisnis Anda dengan energi muda, itu bisa membuat Anda terulang lagi.
Tidak ada yang salah dengan itu - dan kepercayaan, dan kesetiaan juga.
4. Anda Akan Menjadi Lebih Tua
Ini akan terjadi pada Anda pada akhirnya. Saya dan istri saya berusia awal tiga puluhan ketika saya memulai Palo Alto Software pada 1980-an. Sekarang kita berada di pertengahan tahun enam puluhan. Itu menyoroti bagaimana apa yang disebut nepotisme adalah berkah tambahan dalam hal perencanaan suksesi. Ya, Anda menyukai pekerjaan Anda. Ya, Anda tidak bisa membayangkan pernah berhenti. Tetapi harinya akan tiba ketika Anda tidak akan mengerjakan bisnis itu lagi, dan kemudian apa yang terjadi padanya?
Warisan Anda jauh lebih aman di tangan orang-orang yang sudah mencintai Anda. Jika mereka juga menyukai bisnis Anda, itu adalah beban besar dari pikiran Anda mengetahui Anda dapat menyerahkannya kepada manajemen yang kompeten yang memahaminya pada tingkat yang lebih dalam daripada orang asing mana pun.
Saya tidak bisa membayangkan pensiun … sampai putri saya Sabrina menunjukkan minat untuk mengambil alih kemudi bisnis saya. Sekarang, saya memiliki yang terbaik dari kedua dunia. Saya melakukan lebih banyak berbicara, melatih, dan menulis, sementara Palo Alto Software lebih dari sekadar tangan yang cakap - dan saya tahu itu akan tetap dikelola dengan baik di masa depan.
5. Teknologi adalah Netral
Anda mungkin ingat kakek-nenek Anda bercerita tentang bekerja berdampingan dengan orang tua mereka dalam masalah keluarga yang membuat setiap orang diberi makan dan diidentifikasikan sebagai keluarga dengan ceruk mereka di komunitas, negara bagian, atau bahkan wilayah yang lebih besar. Seringkali, bisnis itu adalah perdagangan yang dibudidayakan tepat di homestead - pertanian, penggergajian kayu, pekerjaan logam atau toko reparasi mobil, memasak atau memanggang - bisnis berbasis rumahan bukan hal baru ketika menyangkut pengusaha dan keluarga mereka.
$config[code] not foundNamun, percepat ke abad ke-21, dan gambar itu berubah secara dramatis. Sekarang, Anda kemungkinan akan bekerja dengan anggota staf yang berlokasi di seluruh dunia. Pertemuan bisnis dapat dilakukan melalui konferensi video, Skype, atau selusin cara lain. Keputusan dapat diambil dan diterapkan dalam hitungan menit, bukan minggu atau bulan. Dan jika keluarga Anda terlibat dalam upaya kewirausahaan Anda, mereka kemungkinan besar berada di sisi lain keyboard seperti di sisi lain kap mobil terbuka, gergaji bundar, atau jalur perakitan.
Semua ini mungkin membuai Anda dengan berasumsi bahwa teknologi modern membuatnya jauh lebih mudah untuk menjalankan bisnis keluarga daripada sebelumnya, tetapi jangan tertipu. Ketika berbicara tentang keluarga dan bisnis, pepatah lama berlaku - semakin banyak hal berubah, semakin mereka tetap sama. Orang-orang masih manusia, dalam semua kemanusiaan mereka yang unik. Ada alasan bagus yang mungkin disarankan para ahli agar tidak membawa keluarga Anda ke bisnis Anda. Jadi ada baiknya mempertimbangkan potensi penurunan sebelum Anda semua melompat dengan kedua kaki.
Kesimpulan
Tentu saja ada kerugian pada bisnis keluarga. Tapi semua itu sangat terkenal. Pencarian Web untuk "bahaya bisnis keluarga" hanya akan menunjukkan kepada Anda.Tetapi saya mencoba untuk mewakili sisi lain dari gambar itu di sini.
Selama bertahun-tahun, saya dan istri telah berbagi pekerjaan. Anak-anak ikut serta dalam perjalanan - dan mereka semua menjadi wirausaha dengan cara unik mereka sendiri.
Kami menyukai orang-orang yang kami besarkan ini, dan kami senang melibatkan mereka. Kami selalu berusaha menjadikan tempat kerja sebagai tempat yang menyenangkan. Ini, tentu saja, berarti untuk semua orang. Dalam kasus kami, sebuah perusahaan 50-karyawan yang telah meningkatkan pendapatan dengan 18% per tahun selama dua tahun terakhir.
Ketika perusahaan Anda memasukkan banyak sejarah dan keharmonisan keluarga - kemenangan dan kemakmuran Anda sangat manis. Merupakan suatu tantangan untuk melibatkan keluarga dalam pekerjaan Anda … tetapi saya senang saya melakukannya.
Foto Keluarga via Shutterstock
10 Komentar ▼
