Tinjauan positif perangkat lunak Anda dalam publikasi besar atau di situs web dapat menjadi alat pemasaran yang sangat berharga. Pengakuan instan dan dukungan dari sumber tepercaya hanyalah dua manfaat langsung. Jika ulasan ini cukup baik untuk mendatangkan pengguna baru, itu bisa menjadi sarana mandiri untuk pertumbuhan, karena pengguna baru dapat membantu meningkatkan branding dari mulut ke mulut dan membuat saluran bagi pelanggan Anda untuk menjadi pemandu sorak Anda.
$config[code] not foundSayangnya, ini adalah area di mana banyak startup gagal mendapatkan peringkat. Ini mungkin karena dua masalah: tidak tahu ke mana harus meninjau perangkat lunak mereka, atau mencoba melakukannya sebelum waktunya.
Mari kita lihat masalah ini satu per satu.
Tempat untuk Meninjau Perangkat Lunak Anda
Ada banyak sekali situs web yang berspesialisasi dalam ulasan perangkat lunak dan memiliki basis pengguna untuk membuat dampak yang besar pada penjualan dan pemasaran Anda. Masih situs lain, meskipun tidak harus situs ulasan perangkat lunak, namun memiliki pengaruh dan pembaca yang bermanfaat.
G2 Crowd
Sebuah situs ulasan perangkat lunak, G2 Crowd berspesialisasi dalam perangkat lunak bisnis. Sejak peluncuran beta pada Februari 2013, situs web telah “mengumpulkan hampir 25.000 ulasan dari lebih dari 5.000 produk di beberapa ratus kategori, dan lebih dari 650.000 jawaban atas pertanyaan yang paling diperhatikan pembeli perangkat lunak, menjadikan G2 Crowd pemimpin yang jelas dalam ruang."
PCMag
PCMag adalah publikasi dan situs web terkenal lainnya yang telah menjadi sumber tepercaya untuk tinjauan perangkat lunak selama beberapa dekade.
Dunia PC
PCWorld, mirip dengan PCMag, adalah publikasi mapan dengan bagian yang didedikasikan untuk perangkat lunak bisnis.
Google+
Meskipun bukan situs ulasan perangkat lunak, Google + dapat menjadi sumber yang berharga. Adalah fakta yang terkenal bahwa pos Google+ dapat membantu meningkatkan peringkat perusahaan Anda di mesin pencari. Jika suatu organisasi atau individu meninjau perangkat lunak Anda melalui Google+, ulasan itu mungkin berperingkat lebih baik di hasil pencarian Google daripada ulasan di situs web ulasan khusus. Tambahkan nilai individu dan perusahaan di lingkaran pengguna itu dan Google+ menjadi aset yang semakin bernilai bagi "kemampuan menemukan" Anda.
Cara Mempersiapkan
Sama seperti ulasan yang bersinar dapat membuat penjualan meningkat pesat, ulasan negatif dapat memiliki efek sebaliknya yang tepat. Terlalu banyak startup membuat kesalahan dengan melakukan review perangkat lunak mereka sebelum siap. Hasilnya seringkali berupa tinjauan yang membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk pulih. Jadi bagaimana Anda bisa menghindarinya?
Pertama dan terutama, jangan terburu-buru. Sebagai aturan umum, Anda tidak boleh memiliki publikasi besar yang mengulas perangkat lunak Anda di versi 1.0. Berikan waktu dan beberapa putaran pembaruan agar bug dapat ditemukan dan diatasi.
Kedua, mintalah bantuan dari beberapa pelanggan Anda yang sudah ada dan buat basis pengguna sampel yang kecil dan dapat dipercaya. Dalam kelompok pelanggan mana pun, biasanya ada beberapa yang mewakili penggunaan case-edge, atau paling tidak akan dianggap sebagai pengguna listrik, dan dapat memberikan umpan balik yang berharga pada aplikasi Anda. Jangkau mereka, tanyakan masukan mereka dan catat apa yang mereka suka dan tidak suka tentang aplikasi Anda. Jangan takut untuk menawarkan insentif bagi mereka untuk memberi Anda umpan balik berharga yang Anda cari. Insentif apa pun yang Anda berikan akan dibayarkan berkali-kali jika umpan balik itu membantu mengumpulkan ulasan positif.
Ketiga, lihat perangkat lunak Anda dari sudut pandang seseorang yang tidak terbiasa dengan industri khusus Anda. Meskipun benar bahwa Anda cenderung menargetkan individu dan perusahaan yang akrab, pengulas perangkat lunak rata-rata mungkin tidak memiliki tingkat keahlian itu. Pengetahuan mereka mungkin lebih digeneralisasi, namun itu adalah rekomendasi mereka, atau ketiadaannya, yang dapat membuat atau merusak ulasan. Sekalipun perangkat lunak Anda memiliki tingkat kerumitan yang diperlukan, atau kurva pembelajaran yang tidak dapat dihindari, jangan pernah meremehkan nilai dokumentasi yang baik dan sejauh mana ia dapat membantu bahkan orang yang berpengetahuan sedang saja tiba-tiba menjadi benar-benar terbiasa dan fasih dalam perangkat lunak tersebut..
Tanpa ragu, menerima ulasan positif bisa menjadi keuntungan besar bagi upaya pemasaran Anda. Dengan perencanaan yang matang, kesabaran, dan sedikit kerjaan, Anda dapat memposisikan perusahaan Anda untuk menuai hasil di tahun-tahun mendatang.
Foto Bintang melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
