Keragaman ada ketika sekelompok orang membawa latar belakang dan pengalaman mereka sendiri ke suatu organisasi atau tempat kerja. Mengelola keragaman melibatkan penggunaan sumber daya dan pengalaman ini untuk kepentingan organisasi. Tetapi mengetahui bagaimana melakukan ini membutuhkan memahami latar belakang Anda sendiri dan bagaimana hal itu memengaruhi perspektif, perilaku, pengambilan keputusan, dan prasangka Anda. Manajer yang sukses dapat membangun budaya toleransi melalui strategi pendidikan, pelatihan dan manajemen konflik.
$config[code] not foundInstruksi
Kembangkan strategi rekrutmen yang menekankan perlunya diversifikasi. Mengembangkan kebijakan dan pedoman untuk perilaku staf dan memastikan bahwa setiap anggota staf memiliki salinan. Sertakan saluran dan prosedur untuk keluhan dan memastikan kerahasiaan bagi semua orang. Pastikan bahwa aturan dan pedoman itu adil dan transparan dan berlaku untuk semua staf, termasuk manajemen.
Latih personel rekrutmen. Berikan mereka keterampilan untuk menganalisis tenaga kerja saat ini dan mengisi kesenjangan keterampilan. Pastikan kandidat dipilih semata-mata karena mereka paling cocok untuk pekerjaan itu, dan tanpa alasan lain.
Model perilaku yang baik dan tegakkan pelatihan manajemen sensitivitas budaya dan pelatihan manajemen konflik yang tepat untuk staf manajemen. Program pelatihan yang efektif pertama-tama akan meminta staf manajemen menganalisis latar belakang mereka sendiri yang beragam dan bagaimana mereka mungkin membentuk prasangka yang dapat memengaruhi tempat kerja.
Investasikan dalam pelatihan kepekaan budaya untuk semua staf untuk memfasilitasi komunikasi yang lebih baik dan meningkatkan toleransi. Program pelatihan yang baik adalah program yang staf anggap sebagai pengalaman positif dan yang tidak menggunakan nada menuduh. Tim lebih sukses ketika semua anggota menghargai nilai dalam beragam keterampilan, pendidikan, dan pengalaman.
Mencari umpan balik berkala dari staf dan manajemen dalam bentuk kuesioner atau survei staf. Menganalisis dan mengkomunikasikan hasil kepada staf, mengidentifikasi setiap kemajuan yang dibuat dalam kepuasan staf dan menyoroti setiap masalah keanekaragaman atau konflik sehingga mereka dapat ditangani sebelum menjadi tidak terkendali.
Dorong komunikasi terbuka dan kerja tim di seluruh fungsi kerja. Komunikasi horisontal lebih relevan dalam lingkungan bisnis di mana platform jejaring media sosial menyebabkan batas hierarki menghilang. Dorong karyawan untuk bekerja bersama untuk menyelesaikan masalah dan mempertimbangkan insentif dan penghargaan untuk proyek yang sukses.
Rencanakan acara tahunan untuk memecahkan hambatan formal dan meningkatkan moral staf. Retret dan pertemuan informal dapat mempromosikan hubungan interpersonal yang lebih baik dan menumbuhkan budaya inklusif.
Tip
Hindari stereotip dan rekrutmen berdasarkan ras, jenis kelamin, usia, atau bias lainnya.
Pastikan bahwa semua keputusan manajemen terkait kenaikan gaji, promosi, dan penghargaan adil dan transparan untuk menjaga integritas dan kepercayaan.
