Teknologi seluler mengubah cara orang berbelanja. Dan itu tidak berarti bahwa orang hanya menggunakan pembayaran seluler atau menyelesaikan pembelian dari ponsel mereka. Konsumen juga menggunakan perangkat seluler mereka untuk menemukan lokasi ritel fisik tempat mereka dapat melakukan pembelian. Dan fitur periklanan Facebook baru bertujuan untuk membantu bisnis menargetkan pelanggan seluler dengan lebih baik dan bahkan melacak keberhasilan kampanye tersebut.
$config[code] not foundIklan Kesadaran Lokal Facebook
Iklan kesadaran lokal Facebook pada dasarnya memungkinkan bisnis menargetkan pelanggan yang paling dekat dengannya. Pengguna Facebook (NASDAQ: FB) dapat melihat peta lokasi bisnis. Jadi, bahkan jika bisnis Anda memiliki beberapa lokasi berbeda, Anda dapat menargetkan pelanggan menggunakan lokasi spesifik yang paling dekat dengan mereka atau mengizinkan mereka untuk memilih lokasi yang mereka inginkan. Kemudian Anda bisa memberi mereka panggilan untuk bertindak seperti kemampuan untuk menelepon atau mendapatkan arahan.
Alat penyadaran lokasi tersebut tentunya dapat membantu dalam menargetkan pelanggan yang relevan, terutama jika Anda tidak memiliki pencari toko yang ramah seluler di situs web Anda atau jika pelanggan Anda lebih cenderung hanya tinggal di Facebook untuk jenis informasi itu. Tetapi bagaimana Anda sebenarnya mengukur hasil dari fitur seperti itu? Itu menjadi masalah tidak hanya untuk Facebook, tetapi juga untuk banyak platform online berbeda yang menawarkan inisiatif pemasaran untuk bisnis lokal yang ingin meningkatkan penjualan di dalam toko.
Masalah khusus itulah yang ingin diselesaikan oleh Facebook dengan pembaruan terbaru ini. Platform baru saja menambahkan kunjungan toko sebagai metrik baru dalam alat Pelaporan Iklan. Jadi bisnis yang menjalankan iklan kesadaran lokal sekarang dapat mengakses data tentang berapa banyak orang yang datang ke toko Anda setelah melihat kampanye Facebook. Metrik ini didasarkan pada data dari orang yang memiliki layanan lokasi diaktifkan di ponsel mereka. Jadi itu belum tentu tepat. Tapi itu masih dapat menawarkan pengiklan gagasan umum tentang bagaimana iklan seluler dapat memengaruhi lalu lintas pejalan kaki lokal.
Fitur ini juga memberi Anda kesempatan untuk membuat iklan yang berbeda untuk orang-orang berdasarkan apakah mereka sudah mengunjungi toko Anda atau tidak sehingga Anda dapat menyesuaikan pesan Anda dengan lebih baik untuk berbagai jenis konsumen. Kemudian Anda bahkan dapat membandingkan hasil Anda di berbagai toko atau wilayah jika Anda memiliki beberapa lokasi.
Selain itu, Anda juga dapat menghubungkan transaksi di toko atau telepon bisnis Anda dengan kampanye iklan Facebook Anda menggunakan API Konversi Online. Ini dapat membantu Anda mengukur efektivitas kampanye iklan Anda dalam hal dolar nyata. Anda juga dapat mengakses beberapa wawasan demografis tentang pelanggan untuk mengoptimalkan kampanye di masa mendatang dengan lebih baik.
Untuk mengaktifkan fitur ini, Anda dapat bekerja dengan mitra Facebook seperti IBM, Index, Marketo, Square dan lainnya untuk mencocokkan data transaksi dari sistem point-of-sale Anda ke Pelaporan Iklan Facebook. Anda juga dapat mengatur ini dengan Facebook secara langsung.
Secara keseluruhan, fitur iklan baru ini bertujuan untuk membuat iklan seluler benar-benar masuk akal bagi bisnis lokal. Alih-alih hanya berinvestasi dalam iklan-iklan itu dan berharap melihat peningkatan umum dalam penjualan dari waktu ke waktu, Anda memiliki cara untuk benar-benar mengukur efektivitas dan mengakses wawasan yang dapat membantu Anda membuat kampanye iklan seluler di masa mendatang menjadi lebih efektif. Sistem mungkin tidak menawarkan gambaran lengkap tentang kunjungan dan pembelian di dalam toko. Tetapi tampaknya ini merupakan langkah ke arah yang benar untuk bisnis lokal.
Gambar: Facebook
Lebih dalam: Facebook 1
