WALTHAM, Mass. (Siaran Pers - 28 Februari 2012) - Datang untuk membela bisnis kecil yang terus terbakar dengan menjalankan penawaran lokal, Constant Contact, Inc. telah mengumumkan peluncuran SaveLocal, alat online baru yang akan membantu bisnis kecil menjalankan kesepakatan yang menguntungkan dan efektif. SaveLocal mengatasi masalah kritis dengan model transaksi harian saat ini - masalah yang menempatkan pedagang pada risiko finansial dan organisasi yang signifikan, masalah yang diciptakan oleh model bisnis yang mengambil semua kendali transaksi dari pedagang. SaveLocal membalikkan model saat ini di kepalanya, memberi pedagang kendali penuh dan memungkinkan usaha kecil untuk melakukan transaksi yang masuk akal secara finansial, memberi insentif berbagi sosial untuk menarik pelanggan baru yang berkualitas, dan mendorong bisnis yang berulang.
$config[code] not found“Kami tahu bahwa transaksi adalah sesuatu yang diinginkan konsumen saat ini. Berita baiknya adalah bahwa transaksi dapat berjalan jika dilakukan dengan benar. Masalahnya adalah bahwa opsi saat ini dalam ruang transaksi tidak masuk akal bagi banyak pedagang, terutama usaha kecil, lokal, "kata Dave Gilbertson, wakil presiden dan manajer umum unit bisnis SaveLocal yang baru dibuat Constant Contact. “Opsi saat ini menuntut agar pedagang melepaskan kendali penuh atas kesepakatan. Mereka membutuhkan pembagian pendapatan yang curam dan menarik pencari kesepakatan daripada pelanggan baru jangka panjang. Hebatnya, opsi saat ini bahkan tidak memberi pedagang informasi kontak pembeli mereka untuk memberi mereka kesempatan berjuang mengubah pembeli menjadi pelanggan tetap. Dan sayangnya, semua ini bisa berdampak buruk pada pedagang. ”
Faktanya, masalah dengan model kesepakatan seperti saat ini telah sering didokumentasikan dalam beberapa bulan terakhir, dengan kisah demi kisah para pedagang didorong ke tepi jurang - atau lebih buruk, keluar dari bisnis - karena ekonomi terbalik dari menjalankan lokal berurusan.
"Melakukan kesepakatan demi melakukan kesepakatan saja tidak cukup, terutama jika ada risiko melukai bisnis saya, yang kami dengar dari mereka yang telah melakukan transaksi melalui vendor lain," kata Kirk Jamison, pemilik KT's BBQ, yang memiliki empat lokasi di Colorado dan merupakan salah satu dari sedikit pelanggan Kontak Konstan yang menguji versi awal SaveLocal. "Penting untuk mengatakan," Saya menginvestasikan X, dan saya mendapat Y untuk itu. "Kami mendapat banyak panggilan dari vendor kesepakatan lain tetapi ekonomi tidak pernah cocok untuk kami. SaveLocal berbeda. Ia berupaya menambah nilai bagi basis pelanggan kami sendiri. Kami meraup sekitar $ 2000 dan menjaring lebih dari $ 500. Terlebih lagi, 27% dari pembelian dilakukan oleh pelanggan baru ke bisnis kami, dan kami menambahkan lebih dari 100 pelanggan baru ke daftar email kami. Itu adalah pemenang nyata. "
Dengan SaveLocal, pedagang mendapat kendali penuh atas kesepakatan: jumlah diskon, ketentuan kesepakatan, waktu, dan berapa banyak kupon untuk dijual. Penawaran dapat dibuat dan dipublikasikan dalam hitungan menit dan sepenuhnya gratis untuk dikirim ke daftar email pedagang dan jejaring sosial. Dan, berbeda sekali dengan vendor kesepakatan lainnya yang biasanya mengambil 50% dari setiap kupon yang terjual, dengan model penetapan harga 1-2-3 yang sederhana dari Constant Contact, pedagang hanya membayar $ 1, $ 2 atau $ 3 per kupon yang dibeli, tergantung pada nilai kesepakatan.
SaveLocal juga mendorong berbagi kesepakatan; pedagang dapat menghargai mereka yang membeli kesepakatan dengan hadiah tambahan ketika mereka berbagi kesepakatan dengan teman-teman mereka melalui email, Facebook®, atau Twitter®, memperluas jangkauan bisnis di luar jaringan saat ini. Selain itu, SaveLocal mengumpulkan informasi kontak untuk semua orang yang membeli kesepakatan, termasuk izin bagi pedagang untuk berkomunikasi dengan mereka di masa mendatang (mereka dapat, tentu saja, memilih keluar kapan saja), mempersenjatai pedagang untuk membangun hubungan jangka panjang dan membuat pelanggan tetap datang kembali.
“Nilai menjalankan kesepakatan untuk bisnis kecil adalah mendatangkan pelanggan baru, bukan pencari penawaran satu kali. Dari mulut ke mulut selalu menjadi sumber pelanggan baru yang terbaik untuk pedagang lokal, tetapi sulit untuk memberi insentif dan melacak, ”kata Gilbertson. "Itulah keajaiban SaveLocal. Ini dimulai dengan pelanggan Anda saat ini - mereka yang kemungkinan besar akan merekomendasikan Anda - dan memberi penghargaan kepada mereka karena berbagi kesepakatan dengan teman dan jaringan mereka, yang cenderung menjadi pelanggan yang sangat berkualitas untuk Anda. "
Sebagai bagian dari persiapannya memasuki ruang transaksi, Constant Contact baru-baru ini mengakuisisi MobManager, sebuah perusahaan yang berbasis di Chicago dengan keahlian mendalam tentang bagaimana membuat kesepakatan bekerja untuk pedagang. Tim MobManager bergabung dengan Kontak Konstan sebagai bagian dari tim SaveLocal, memberikan pengetahuan berharga yang akan membantu mendorong inovasi produk di masa depan. Rincian finansial transaksi tidak diungkapkan.
“Dengan lebih dari setengah juta pelanggan bisnis kecil, kami tahu bisnis kecil - kebutuhan mereka, hasrat mereka, dan titik kesakitan mereka. Tim MobManager memiliki keahlian yang mendalam dalam ruang transaksi lokal dan memberi kami beberapa bakat luar biasa untuk membantu mendorong penawaran baru ini, ”kata Gilbertson. "Ini benar-benar hanya menambahkan lapisan gula pada kue yang sudah kami buat untuk pedagang lokal, dan kami senang memiliki tim MobManager di dalamnya."
SaveLocal bergabung dengan rangkaian alat pemasaran online Constant Contact yang dirancang untuk membantu bisnis kecil menciptakan dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan mereka. SaveLocal didukung oleh keahlian bisnis kecil dari Constant Contact, KnowHow, dan pelatihan pribadi kelas dunia.
SaveLocal akan mulai diluncurkan ke pelanggan Kontak Konstan yang berbasis di AS mulai 28 Februari 2012. Produk ini akan diluncurkan ke bisnis kecil AS lainnya dan yang di luar AS akhir tahun ini. Mereka yang tertarik untuk belajar lebih banyak, dapat mendaftar di www.constantcontact.com/savelocal.
Tentang Constant Contact, Inc.
Kontak Konstan merevolusi formula sukses untuk organisasi kecil melalui alat-alat Engagement Marketing ™ yang terjangkau dan mudah digunakan yang membantu menciptakan dan menumbuhkan hubungan pelanggan. Lebih dari setengah juta bisnis kecil, nirlaba, dan asosiasi di seluruh dunia bergantung pada Kontak Konstan untuk mendorong dialog pelanggan yang berkelanjutan melalui pemasaran email, pemasaran media sosial, pemasaran acara, dan survei online. Semua produk Kontak Konstan datang dengan KnowHow yang tak tertandingi, pendidikan, dan pelatihan gratis dengan sentuhan pribadi, termasuk dukungan pelanggan yang memenangkan penghargaan.
Komentar ▼
