Ketika Anda adalah seorang tenaga penjualan yang bekerja untuk sebuah perusahaan besar, Anda memiliki seorang manajer penjualan. Manajer penjualan itu kemungkinan besar telah Anda isi laporan tentang aktivitas Anda. Dan jika Anda seperti kebanyakan tenaga penjualan, Anda mungkin tidak menyukai proses ini dan menganggapnya sebagai pekerjaan yang sibuk.
Jika Anda adalah pemilik bisnis yang juga mengenakan topi penjualan, Anda mungkin tidak memiliki sistem pelaporan. Lagipula, Anda akan melaporkan kepada diri sendiri. Apakah Anda pernah melihat pelaporan ini secara berbeda?
Suatu hari saya berbicara dengan kelompok Kamar Dagang. Setelah ceramah, salah satu peserta mengangkat masalah pelaporan penjualan. Ketika kami membicarakannya, dia menyadari bahwa laporan itu dapat menjadi alat yang berharga jika digunakan dengan benar. Ya, itu benar, alat.
Inilah yang saya maksud. Anda dapat menggunakan laporan penjualan untuk mengidentifikasi apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Anda dapat mengumpulkan data tentang prospek yang berubah menjadi klien dan mereka yang tidak. Informasi ini dapat membantu Anda memperbaiki sistem penjualan Anda.
Misalnya, Anda memutuskan untuk melakukan kampanye surat langsung. Anda menentukan target pasar dan mengirimkan kartu pos besar. Kartu pos ini memiliki panggilan untuk bertindak. Bagaimana Anda menentukan apakah kampanye berhasil? Tanpa laporan penjualan Anda harus mengandalkan bukti anekdotal. Meskipun menarik, bukti anekdotal bukanlah informasi yang cukup untuk membangun keputusan.
Dalam setiap fase siklus penjualan Anda ingin dapat memperoleh informasi ilahi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan hasil Anda. Mengisi laporan penjualan dan kemudian meninjaunya adalah cara yang bagus untuk melakukan ini. Untuk memastikan laporan berharga, putuskan informasi apa yang ingin Anda peroleh dari laporan itu. Apa yang ingin kamu ketahui?
Jika itu aku, aku ingin tahu:
- Tingkat penutupan
- Efektivitas pemasaran
- Siapa klien saya dan dari mana mereka berasal
- Mengapa prospek tidak membeli
- Mengapa prospek membeli
Ini baru permulaan. Tergantung pada bisnis Anda dan di mana Anda berada dalam siklus hidupnya akan menentukan apa yang ingin Anda ketahui. Intinya adalah mulai dari akhir. Putuskan apa yang ingin Anda ketahui dan kemudian buat sistem pelaporan penjualan untuk memberi Anda informasi itu. Terapkan sistem pelaporan penjualan dan putuskan seberapa sering Anda akan memeriksanya.
Masukkan jadwal itu di kalender. Dengan cara ini, itu benar-benar akan menjadi proses yang Anda tempati. Satu hal untuk mengisi laporan. Semuanya merupakan hal lain untuk membuat sistem untuk meninjau laporan untuk mengetahui apa yang dikatakannya kepada Anda. Menjadikannya bagian dari rutinitas Anda adalah cara terbaik untuk mendapatkan nilai maksimal darinya.
Robin Morgan pernah berkata:
"Pengetahuan adalah kekuatan. Informasi adalah kekuatan. "
Itu sangat benar. Ketika Anda memiliki informasi yang solid, Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik. Jadi, pertimbangkan untuk menyiapkan sistem pelaporan penjualan di bisnis Anda hari ini. Hal-hal yang akan Anda pelajari akan sangat berharga bagi masa depan Anda.
Foto Laporan Penjualan melalui Shutterstock
1
