Pada 2017, kami banyak membaca tentang toko-toko besar yang tutup toko. Tetapi untuk pengecer kecil, itu mungkin cerita yang berbeda. 98% kekalahan dari semua lokasi ritel adalah usaha kecil, menurut National Retail Federation. Jika toko Anda berkembang pesat, bisakah sekarang waktu untuk memperluas ke lokasi kedua?
Mengetahui Kapan Harus Membuka Lokasi Kedua
Dalam lanskap ritel yang berubah-ubah, penting untuk mempertimbangkan semua faktor dengan cermat sebelum Anda membuka toko kedua. Inilah beberapa pertanyaan untuk Anda tanyakan pada diri sendiri.
$config[code] not foundSeberapa kuat penjualan Anda? Bahkan tidak berpikir untuk melakukan ekspansi ke lokasi lain kecuali penjualan Anda tumbuh secara konsisten untuk periode yang lama. Jika tidak, Anda bisa mendasarkan langkah Anda pada kebetulan, seperti satu musim yang sibuk atau lini produk yang sangat populer yang baru saja Anda tambahkan.
Sudahkah Anda memaksimalkan pasar Anda saat ini? Jika Anda merasa tidak ada lagi pelanggan potensial di wilayah Anda yang belum berbelanja dengan Anda, itu bisa menjadi tanda bahwa sudah waktunya untuk tumbuh.
Apakah Anda memiliki pelanggan yang datang dari jauh? Jika sejumlah besar pelanggan Anda bersedia berkendara jarak jauh ke toko Anda, maka toko kedua tempat mereka berasal berpotensi menjadi sukses.
Apakah toko Anda di area pasar cukup besar untuk mendukung toko kedua, tanpa mengkanibal lokasi pertama Anda? Membuka toko kedua Anda di area di mana toko awal Anda sudah memiliki pengenalan nama dapat meningkatkan peluang Anda untuk sukses.
Bisakah Anda membeli lokasi kedua? Penting untuk membuat rencana bisnis terperinci untuk lokasi kedua Anda untuk memastikan Anda tidak terlalu kurus secara finansial. Meskipun Anda pernah melakukan ini sebelumnya, jangan menganggap semuanya akan sama persis (atau biayanya sama) seperti ketika Anda membuka toko pertama Anda.
Apakah Anda punya waktu untuk lokasi kedua? Pikirkan kembali ketika Anda membuka toko ritel pertama Anda dan seberapa sibuknya Anda. Apakah Anda dapat meregangkan diri di antara dua toko, atau apakah Anda memiliki orang kedua yang cakap yang dapat menangani toko asli sementara Anda fokus pada yang baru? Ingatlah bahwa begitu toko kedua Anda aktif dan berjalan, bepergian antara dua lokasi mungkin tidak praktis, jadi Anda harus nyaman mendelegasikan ke manajer toko untuk setidaknya satu lokasi.
Berbicara tentang pendelegasian, apakah Anda memiliki anggota staf yang bersedia untuk pindah ke toko baru? Jika tidak, apakah Anda merasa yakin bahwa Anda dapat merekrut dan melatih orang untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang sama dengan toko pertama Anda?
Bagaimana toko kedua dibandingkan dengan yang pertama? Setiap pasar berbeda, jadi jangan menganggap Anda dapat meluncurkan salinan karbon toko pertama Anda dan berhasil. Anda mungkin perlu menyesuaikan pesan pemasaran, bauran produk, atau tingkat layanan dengan pelanggan target lokasi baru.
Salah satu cara untuk menguji lokasi kedua yang potensial tanpa banyak risiko adalah dengan mencoba sesuatu yang sementara.
- Toko munculan: Toko pop-up adalah pengalaman ritel jangka pendek yang biasanya berlangsung sekitar enam minggu. Anda dapat mencari etalase kosong untuk toko pop-up Anda atau melihat apakah Anda dapat menahan toko Anda di toko pengecer komplementer. Misalnya, jika toko Anda menjual perhiasan buatan tangan, Anda dapat menemukan butik pakaian wanita atau pengecer lain yang menargetkan pasar yang sama di daerah baru yang Anda pertimbangkan, dan lihat apakah mereka akan membiarkan Anda melakukan sembulan di toko mereka.
- Mal atau kios pusat perbelanjaan: Dengan semakin dekatnya musim belanja liburan, ini bisa menjadi waktu yang tepat untuk menguji air di kios sementara. Jika lokasi kedua yang Anda lihat adalah di mal atau pusat perbelanjaan, lihat apakah mereka memiliki opsi kios.
Sudahkah Anda mempertimbangkan semua faktor ini dan masih belum yakin apakah lokasi kedua adalah keputusan yang tepat? Jika Anda belum melakukannya, berekspansi ke e-commerce bisa menjadi opsi berbiaya lebih rendah yang bisa meraih pangsa pasar yang lebih besar.
Foto melalui Shutterstock
1
