Profesionalisme adalah sikap dan keterampilan. Walaupun diperlukan investasi untuk mengajarkan profesionalisme kepada karyawan, laba atas investasi itu sangat besar. Menanamkan budaya perusahaan yang mempromosikan kualitas, ambisi, pembelajaran dan pengembangan karir memungkinkan pekerja untuk maju dan menciptakan tenaga kerja yang sangat mampu dan loyal yang dapat mengubah perusahaan menjadi organisasi kelas dunia.
$config[code] not foundKetahui karakteristik profesionalisme. Profesional adalah ahli di bidangnya dan memiliki pendidikan dan pengalaman untuk menerapkan pengetahuan teoretis dalam praktik. Mereka melakukan secara konsisten di tingkat tinggi, memecahkan masalah, berfokus pada pelanggan, dan mendorong peningkatan berkelanjutan. Pencarian seorang profesional untuk tantangan, tanggung jawab, pembelajaran dan pengembangan membuat perbedaan antara seseorang berinvestasi dalam karier dan seseorang hanya melakukan pekerjaan. Para profesional sejati juga menunjukkan etika pribadi yang menjadikan mereka wakil yang ideal, dan mendukung, kode etik organisasi.
Memulai program pelatihan dan materi pelatihan. Tetapkan kompetensi inti untuk profesional bisnis di berbagai bidang. Bervariasi konten, pendekatan dan format untuk membuat setiap topik menantang dan menarik. Contoh alat pelatihan yang sangat cocok untuk kurikulum pengembangan profesional adalah skenario, studi kasus, kelompok diskusi dan proyek individu atau kelompok.
Sertakan konten tentang strategi pertumbuhan karier. Menawarkan pelatihan dan sumber daya tentang keterampilan manajerial, manajemen proyek, dan soft skill seperti etika telepon. Identifikasi dan ajarkan alat-alat canggih, teknologi, organisasi dan sumber daya yang dapat meningkatkan kinerja dan menciptakan efisiensi.
Memiliki sesi tentang kerja tim dan pengembangan tim. Topik-topik ini adalah pilihan yang bagus untuk latihan dan acara kreatif seperti retret perusahaan.
Berikan kesempatan pembelajaran dan pengembangan yang berkelanjutan, baik secara internal maupun melalui vendor. Kompetensi kunci profesionalisme adalah dorongan untuk pengembangan profesional, baik untuk pekerja maupun untuk kolega mereka. Pelatihan dan pendampingan juga keterampilan penting bagi profesional mana pun. Promosikan program pelatihan dan pendidikan yang berkelanjutan dan alat dan sumber belajar lainnya.
Pergi ke penampilan profesional, pakaian dan etiket bisnis.
Bicara tentang keterampilan komunikasi. Profesional sering membutuhkan keterampilan seperti berbicara di depan umum, obrolan ringan, perkenalan dan fasilitasi. Topik mungkin termasuk isyarat nonverbal, mendengarkan secara aktif, telepon dan etiket pertemuan atau berurusan dengan pelanggan yang sulit.
Ajarkan tulisan bisnis sehingga karyawan dapat menunjukkan profesionalisme dalam komunikasi tertulis mereka. Ajari mereka cara menulis email, memo, surat, laporan, presentasi, dan dokumen lain yang jelas dan mudah dipahami. Format sampul, konvensi, ejaan, idiom, tata bahasa yang tepat dan nada profesional.
Tinjau kode etik perusahaan. Nilai-nilai etis ini umumnya mencakup rasa hormat, kejujuran, dan integritas. Ajarkan strategi untuk menangani dilema etika, mengomunikasikan keprihatinan, dan mediasi.
