Baru-baru ini saya dengan senang hati menjadi moderator sebuah panel pendiri startup yang mendiskusikan keadaan kewirausahaan saat ini selama acara Basecamp Small Business Salesforce di Atlanta. Dan sementara fokus pembicaraan adalah pada kewirausahaan di Atlanta, tema bersama, pengalaman dan saran yang ditawarkan sangat bagus untuk siapa saja yang memiliki mimpi wirausaha tanpa memandang di mana mereka tinggal.
$config[code] not foundPanel termasuk:
- Rob Forman, salah satu pendiri dan Kepala Teknologi Salesloft,
- Miguel Lloyd, pendiri Lloyd Media Group, dan
- Brooks Robinson, salah satu pendiri dan CEO Springbot
Di bawah ini adalah transkrip diskusi panel yang diedit. Untuk mendengar percakapan lengkap, lihat video yang disematkan di atas.
* * * * *
Tren Bisnis Kecil: Bagaimana kalau Anda masing-masing melakukan pengenalan diri singkat?
Lloyd Media Group adalah perusahaan saya.
Saya mulai di daerah Virginia dalam penjualan radio, dan pindah ke televisi di daerah DC, dan pindah ke Jacksonville Florida di dunia ABC.
Kemudian saya memulai perusahaan saya sendiri sekitar enam tahun yang lalu.
Sementara kami melakukan pemasaran digital, media dan komunikasi untuk klien kami, saya juga ketua PR pemasaran untuk Atlanta Black Chamber.
Saya hanya suka bekerja dengan klien dan berharap untuk terlibat dalam percakapan.
Saya adalah pendiri dan CEO Springbot, startup terbaru saya.
Saya adalah seorang insinyur. Masuk ke lebih banyak penjualan dan pemasaran. Modal ventura di akhir 1990-an. Kemudian pindah ke Atlanta pada tahun 1999, 2000 dan memulai sebuah perusahaan bernama SeeBeyond, yang merupakan bisnis jasa telekomunikasi dan TI. Kami membangun bisnis itu dari lima atau 10 dari kami, hingga sekitar 2.000 orang dan pendapatan sekitar $ 500.000.000.
Saya mengambil publik pada tahun 2005. Senang menjadi CMO pasar publik, tapi saya benar-benar ingin menjadi pengusaha lagi. Saya pergi ke Georgia Tech dan nongkrong di ATDC (Advanced Technology Development Center). Diperkenalkan kepada co-founder saya CTO pada pertengahan 2012, dan memulai Springbot. Apa yang dilakukan Springbot adalah menyederhanakan, pemasaran yang sangat kompleks untuk pengecer E-commerce. Jika Anda seorang pengecer E-commerce, Anda mencoba untuk bersaing dengan Amazon, dan mereka mendapatkan semua mainan keren. Mereka mendapatkan ilmuwan data, mereka memiliki otomatisasi pemasaran, analitik pemasaran.
Kami hingga 75 orang sekarang. Mengangkat putaran Seri B akhir tahun lalu, dan hanya bersenang-senang bekerja dengan sekitar 1.300 pengecer sekarang di platform.
Saya adalah co-founder dan kepala teknologi di Salesloft.
Saya mulai pemrograman ketika saya masih muda. SalesLoft adalah cara termudah untuk mengubah akun target menjadi akun pelanggan.
Kami membantu di dalam tim penjualan meningkatkan kuantitas dan kualitas waktu dengan prospek mereka dan pelanggan mereka setelah konversi.
Tren Bisnis Kecil: Bagaimana memulai Springbot dalam beberapa tahun terakhir dibandingkan dengan memulai beberapa bisnis Anda sebelumnya?
Brooks Robinson: Kami benar-benar datang pada peringatan lima tahun resmi kami di pertengahan tahun ini. Perbedaan besar adalah, Anda memerlukan modal lebih sedikit untuk memulai bisnis hari ini daripada yang Anda lakukan saat kami memulai SeeBeyond. SeeBeyond masih mengumpulkan sekitar $ 140.000.000. Kanan? 10 orang, slide PowerPoint. Tidak lebih dari itu. Dua minggu kemudian, Dot Com Bust terjadi. Saya belajar banyak tentang bekerja melalui kesulitan, mengubah rencana bisnis. Semacam itu.
Saat ini ada begitu banyak teknologi hebat. Baik itu Tenaga Penjualan, atau alat lain yang dapat Anda manfaatkan dari cloud seperti yang ingin dibicarakan semua orang. Anda tidak perlu melakukan investasi besar di pusat data dan perangkat keras. Jauh lebih mudah untuk memulai bisnis.
Tren Bisnis Kecil: Rob, SalesLoft bersaing dalam lingkungan yang sangat kompetitif. Dari sudut pandang Anda, seberapa keras persaingan hari ini untuk memulai?
Rob Forman: Hal yang saya katakan kepada orang-orang adalah bahwa Anda harus khawatir ketika Anda tidak memiliki persaingan. Terutama tahap awal jika Anda mencoba memulai sesuatu. Sering kali, saya tahu itu adalah sudut pandang saya sebelum saya benar-benar memahaminya. Apakah Anda takut orang lain melakukan apa yang Anda lakukan. Atau mereka akan pergi. Google akan melakukannya. Beberapa serigala jahat akan melakukannya. Apa yang tidak Anda sadari pada saat itu adalah bahwa mereka tahu di mana harus menggerakkan jarum pada bisnis yang sangat besar ini. Mereka harus melakukan hal-hal lain.
Mereka tidak mengejar pelanggan yang mungkin Anda kejar. Yang pertama, kompetisi itu fantastis. Nomor dua, kompetisi membuat Anda lebih baik dan itu dapat membuat kategori atau definisi. Terkadang hal yang paling sulit adalah menjelaskan apa ide baru Anda. Sesuatu yang tidak ada, biasanya tidak ada karena suatu alasan. Itu biasanya bisa menjadi pertanda baik. Itu bisa baik dan buruk. Jika ada persaingan, maka itu menunjukkan bahwa hei, ada sesuatu di sini yang benar-benar menyakitkan, yang berarti ada dolar nyata untuk menyelesaikan rasa sakit. Itu berarti Anda dapat membangun bisnis di ruang itu.
Tren Bisnis Kecil: Miguel, Anda memiliki sedikit tantangan yang berbeda. Anda adalah perusahaan berbasis layanan. Ceritakan tentang tantangan bisnis berbasis layanan …
Miguel Lloyd: Anda benar sekali. Saya dalam bisnis layanan. Terkadang pesaing terbesar saya adalah pemilik bisnis itu sendiri. Karena, semua alat yang ada di sini, semua alat ini sangat bagus. Saya suka selalu menggunakan analogi bahwa saya bisa pergi dan membeli beberapa gunting dan memotong rambut saya sendiri, tetapi itu akan terlihat sangat buruk. Saya percaya akan pergi dan menyewa tukang cukur untuk melakukan pekerjaan untuk saya.
Ada banyak alat untuk menyelesaikannya. Jika Anda tidak memiliki mata kreatif atau kemampuan untuk menulis konten yang akan menarik bagi pelanggan potensial Anda, Anda membeli gunting itu sendiri, dan Anda memotong rambut Anda sendiri. Banyak kasus itu terlihat buruk … Orang bisa tahu.
Tren Bisnis Kecil: Bandingkan dan bandingkan adegan teknologi Atlanta, dan reputasi Atlanta untuk pemula teknologi, Silicon Valley. Apakah Atlanta mendapatkan semacam rasa hormat … Saya sudah melihat Anda menggelengkan kepala.
Brooks Robinson: Saya tidak berpikir kita mendapatkan rasa hormat, tapi saya pikir kita sudah jauh. Ketika saya melakukan hal modal ventura, itu terjadi di Kendall Square, Boston. Dan hanya energi di sana, berada di kampus MIT. Di situlah dolar berada … itu adalah '97, '98. Anda maju cepat hari ini, apa yang hebat tentang Atlanta adalah bahwa ada begitu banyak faktor pendukung di sini. Anda mendapatkan ATDC, Anda memiliki Tech Village, Anda mendapatkan apa yang dilakukan Paul dan Allan di Tech Square Labs.
Setelah SeeBeyond, ketika saya berpikir untuk melakukan start-up ini, saya dan istri saya tinggal di Ansley dan kami akan pindah. Kami pada dasarnya memasang tanda penjualan, kami pindah ke San Francisco. Karena saya pikir waktu itu, itulah satu-satunya tempat Anda dapat melakukan start-up teknologi. Seseorang bersyukur kepada saya, pergi ke Georgia Tech dan periksa. Saya terpesona. Saya telah tinggal di sini pada saat itu selama 12 tahun, tidak benar-benar tahu apa yang sedang terjadi. Baru saja pencerahan ini. Seperti, mengapa kita tidak bisa membangun perusahaan ini di sini?
Rob Forman: Apakah kita mendapatkan rasa hormat? Kenapa kita menanyakan pertanyaan itu? Saya akan mengatakan jika kita menghargai diri kita sendiri dan kita fokus pada bagaimana kita menjadi lebih baik dan bagaimana sebagai komunitas kita memberi kembali, bahwa kita sedang diorganisir, bahwa kita bersaing tetapi tidak sedang … Tidak mencatatnya. Tidak seperti menyeret satu sama lain. Maka saya pikir sisanya akan mengikuti. Perbandingan jarang merupakan jalan yang baik untuk turun. Agak seperti depan, kan? Tidak pernah berakhir bagaimana Anda berpikir.
Jelas ada perbedaan dalam kepribadian lingkungan. Ada lebih banyak suara di lembah. Itu mengingatkan saya pada Warren Buffet. Kenapa dia tidak di New York? Pria super kaya tidak berada di ibukota keuangan dunia, dan dia bilang itu terlalu berisik. Dia punya ruang untuk berpikir. Saya memulai sebuah perusahaan di Atlanta karena saya tinggal di Atlanta dan ada ruang untuk berpikir.
Tren Bisnis Kecil: Miguel, tujuan utamanya adalah mendapatkan pelanggan dan menghasilkan pendapatan. Bagaimana Anda melihat tantangan hari ini? Untuk perusahaan yang mungkin baru memulai. Bagaimana mereka mendapatkan reputasi, membangun peluang terhubung, dan membawa pulang para pelanggan hari ini?
Miguel Lloyd: Satu hal yang dikatakan di panel sebelumnya … mulai di komunitas Anda sendiri. Saya pindah ke sini ke Atlanta, dan saya menyadari Atlanta hanyalah tempat yang besar dengan sekelompok komunitas kecil. Sekelompok kabupaten yang lebih kecil. Ada banyak peluang di kota-kota ini. Fokus di mana Anda bisa … Jika Anda tinggal di daerah terpencil, mengapa Anda harus datang ke kota untuk mencari bisnis?
Saya adalah bagian dari Atlanta Black Chamber dan ketua PR pemasaran untuk organisasi. Satu, karena saya suka melayani, tetapi juga karena saya ingin mengenal energi orang-orang di kota.
Jika Anda tinggal di daerah terpencil, Anda mungkin mengemudi oleh klien Anda setiap hari. Pelanggan terbaik Anda setiap hari. Saya pikir itu satu bidang.
Tren Bisnis Kecil: Saya sedang berbicara dengan CEO dan pendiri perusahaan perangkat lunak. Dia mengatakan, pendekatannya pada bisnis adalah mencoba menemukan celah di pasar dan kemudian mencoba mengidentifikasi apakah ada pasar di celah tersebut. Bagaimana Anda melakukannya hari ini?
Brooks Robinson: Salah satu hal yang selalu saya lakukan dalam karir saya adalah saya telah melihat apa yang dilakukan perusahaan besar? Bagaimana saya membuatnya sesederhana dan terjangkau untuk bisnis kecil? Jika perusahaan besar cenderung memimpin pada inovasi, dan sekarang kita melihat lebih banyak pada konsumen, terutama dengan Facebook, dari perspektif UI dan teknologi konsumen benar-benar menarik, dan bagaimana itu benar-benar mengubah teknologi bisnis. Bagi saya … Saya pikir apa yang akhirnya terjadi, kami mengidentifikasi celah di mana, hei bisnis kecil tertinggal.
Ada pepatah klasik, saya tahu setengah dari pekerjaan pemasaran saya. Saya tidak tahu bagian mana. Bagi saya, kami memulai bisnis ini karena perusahaan besar memiliki sesuatu yang disebut atribusi pemasaran, atau atribusi pendapatan. Di mana setiap kali mereka melakukan kampanye pemasaran, mereka menandainya. Mereka melacak Anda ketika Anda datang ke situs web mereka. Mereka tahu bahwa Anda membeli sesuatu. Bisa dibilang, kampanye ini menghasilkan $ 1.000.000. Jika Anda adalah bisnis kecil, Anda hanya melakukan sosial dan Anda sedang melakukan kampanye email. Anda sedang melakukan iklan.
Anda tidak tahu benar dari mana uang itu datang, Anda hanya tahu bulan ke bulan. Bagi kami, kami melihat perusahaan besar melakukan hal ini yang disebut atribusi pemasaran. Mari kita bawa itu ke bisnis kecil. Saya kira saya akan menyebutnya celah.
Rob Forman: Saya setuju. Melihat apa yang dilakukan perusahaan dan melihat apakah ada versi bisnis kecilnya … Atau benar-benar versi yang lebih sederhana. Masih ada jalan panjang di depan karena sederhana itu sulit. Terutama sesuatu yang tidak mudah. Mudah itu mudah … sederhana itu sulit. Hal lain yang saya cari adalah tugas manual. Hal-hal yang dilakukan orang secara manual semacam itu mengganggu mereka. Mereka meminta teknologi untuk datang ke daerah itu. Ini sangat sulit, dan saya tidak … Saya belum pernah benar-benar melihat formula yang berfungsi. Saya pikir apa yang mungkin saya fokuskan adalah pada kecepatan inovasi.
Seberapa cepat Anda bisa mencoba sesuatu? Apakah Anda memerlukan waktu enam bulan untuk mencoba ide baru, atau dapatkah Anda melakukan sesuatu untuk menguji ide itu dalam dua minggu? Semakin banyak titik yang Anda dapatkan, peluang Anda semakin baik. Kemudian mengetahui kapan Anda percaya Anda memiliki sesuatu. Anda berbicara tentang mengemudi melewati pelanggan. Kami sepenuhnya setuju. Mulailah dengan jika bagaimana Anda mendapatkan 10 pelanggan yang tidak terafiliasi. Lalu bagaimana Anda mencapai 20 dan kemudian bagaimana Anda mencapai 100? Pada saat Anda mencapai 100, Anda akan tahu lebih banyak daripada yang Anda lakukan pada hari pertama.
Ini adalah bagian dari seri Wawancara One-on-One dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika itu wawancara audio atau video, klik pemutar yang disematkan di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
Komentar ▼
