Administrator media sosial berfungsi sebagai otak di balik platform media sosial organisasi. Dia menulis dan mengkurasi konten yang dirancang untuk melibatkan pengikut dan mempromosikan merek secara positif. Kombinasi keterampilan pemasaran dan keahlian media sosial diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Tugas pekerjaan
Administrator media sosial membuat dan menjalankan kampanye media sosial untuk mempromosikan merek. Dia melakukan penelitian untuk melihat apa yang dilakukan pesaing dan mempelajari tren populer untuk dimasukkan ke dalam strategi. Untuk memastikan kepuasan pelanggan, ia harus menanggapi keluhan, pertanyaan, dan komentar yang tersisa di halaman media sosial perusahaan secara tepat waktu dan sesuai. Selain itu, administrator media sosial terus memantau analitik situs untuk melihat jenis konten yang paling ditanggapi oleh pengikut dan menyesuaikan strategi.
$config[code] not foundKualifikasi dan Pengalaman
Administrator media sosial harus menjadi pemikir kreatif dengan hasrat untuk media sosial. Pengalaman luas menggunakan platform populer adalah suatu keharusan, dikombinasikan dengan keinginan untuk mengikuti tren media sosial saat ini. Keahlian menulis yang sangat baik dan kemampuan untuk terhubung dengan influencer kunci adalah aspek penting dari pekerjaan, untuk membuat konten yang menarik dan mempromosikannya dengan baik. Untuk dipertimbangkan untuk pekerjaan sebagai administrator media sosial, Anda biasanya memerlukan setidaknya gelar sarjana dalam pemasaran, komunikasi atau bidang serupa dan minimal lima tahun dalam pemasaran.
Lingkungan kerja
Administrator media sosial biasanya bekerja di lingkungan kantor tradisional. Meskipun ia biasanya bekerja dengan jam kerja standar, ia sering diharapkan untuk tetap terhubung dengan halaman media sosial perusahaan pada malam hari, akhir pekan dan hari libur untuk membantu memantau dan melacak pertanyaan, komentar, dan masalah pelanggan di seluruh zona waktu.
Gaji Rata-rata dan Peluang untuk Maju
Menurut situs pekerjaan Memang, gaji rata-rata administrator media sosial adalah $ 41.000 per tahun pada 2014. Peluang kemajuan termasuk pindah ke direktur media sosial atau posisi pengawasan. Karena media sosial biasanya merupakan bagian dari departemen pemasaran, administrator juga dapat memiliki opsi untuk pindah ke peran pemasaran lainnya.
