Sebagian besar pemilik usaha kecil dimakamkan di email. Ini mengecilkan hati karena mereka tidak selalu bisa menjawab yang penting. Etiket bisnis menyarankan agar setiap email harus dijawab dalam waktu 24 jam.
Membiarkan pesan tidak dijawab lebih lama dari ini dapat memiliki efek negatif yang mendalam pada hubungan dalam bisnis mereka. Pengirim khawatir bahwa email itu tidak diterima atau "tidak ada jawaban" berarti balasan negatif. Dalam banyak kasus, itu tidak berarti hal-hal ini.
$config[code] not foundEtiket email yang tepat sangat penting karena kekayaan bisnis naik dan turun seiring dengan waktu ekonomi. Anda bertemu orang yang sama di jalan ke atas saat Anda bertemu di jalan turun. Dengan kata lain, hari ini kamu butuh sesuatu dariku dan besok aku butuh sesuatu darimu. Jika saya tidak pernah mengembalikan email Anda saat Anda membutuhkan saya, menurut Anda apa yang akan terjadi ketika perannya dibalik?
10 Cara Untuk Menjawab Banjir Email dalam Satu Hari
Inilah cara menjawab setiap email dalam waktu 24 jam, terutama pada hari yang sibuk.
1. Gunakan Auto Responders
Siapkan respons otomatis dari sistem email Anda yang memberi tahu pengirim berapa lama rata-rata bagi Anda untuk merespons email. Dengan menetapkan harapan ini, pengirim tahu email mereka telah diterima dan kira-kira kapan mereka akan mendengar dari Anda. Kuncinya adalah dengan tetap berpegang pada kerangka waktu yang dijanjikan saat menjawab.
2. Singkat
Jangan membalas dengan novel atau sesuatu yang harus diucapkan dalam panggilan telepon pribadi atau percakapan langsung. Dengan menyimpan balasan ke beberapa kata atau satu kalimat, itu membutuhkan waktu lebih sedikit. Ingat, juga menjadi lebih sulit untuk membaca balasan email yang panjang pada telepon pintar.
3. Tanyakan Nomor Pertanyaan
Ini membuatnya lebih mudah untuk menjawab di mana Anda dapat menyalin pertanyaan dari email dan secara singkat menjawab masing-masing.
4. Tenggat waktu
Cari jangka waktu di mana balasan diharapkan. Kemudian atur tindak lanjut untuk tanggal ini untuk mempertimbangkan balasan pada saat itu. Tempatkan email di folder tertentu untuk berbagai kategori atau pelanggan.
5. Mengerti, Nanti
Jika Anda tidak punya waktu untuk membalasnya sekarang. Ketik “Got it, will reply”. Bahkan, ini dapat diatur sebagai jalan pintas dengan beberapa goresan di desktop atau perangkat genggam Anda. Ekspander teks ini dapat menghemat banyak waktu. Kemudian atur tindak lanjut sehingga Anda dapat membalasnya nanti.
6. Jangan Menambah Mess
Lupakan semua. Ini hanya menambahkan email lain untuk dibaca orang lain.
7. Jauhkan Kemarahan
Jangan pernah membalas ketika Anda marah. Ini membakar banyak energi dan dapat memiliki konsekuensi buruk yang tidak diinginkan. Jika Anda harus mengekspresikan diri, ketikkan balasan untuk diri sendiri dan membacanya 24 jam kemudian sebelum mempertimbangkan untuk mengirimnya ke penerima yang dimaksud. Percakapan telepon atau langsung selalu lebih produktif daripada email yang marah.
8. Nonaktifkan Notifikasi
Tetapkan waktu tertentu di siang hari Anda benar-benar dapat fokus pada menjawab email tanpa multitasking. Anda akan mencapai lebih banyak dan menjadi efektif.
9. Gunakan Aturan dan Folder
Tetapkan aturan dalam sistem email Anda sehingga email tertentu dengan judul tertentu masuk ke folder khusus sehingga Anda dapat meninjau yang pertama atau dalam jangka waktu yang ditentukan. Ini mencegah Anda dari melihat kotak masuk monolitik, yang bisa sangat luar biasa.
10. Jadwal untuk Masa Depan
Banyak program email memungkinkan Anda menjadwalkan untuk masa depan. Jawab sekarang dan minta sistem mengirimkannya nanti.
Berkomunikasi secara efektif tepat waktu selalu merupakan cara terbaik untuk membangun modal hubungan yang Anda butuhkan untuk kesuksesan bisnis Anda dan akan membantu Anda menjawab banjir email dalam satu hari.
Diterbitkan ulang dengan izin. Asli di sini.
Foto Sabun Handmade melalui Shutterstock
11 Komentar ▼
