Media sosial telah mengubah cara bisnis kecil beroperasi dalam beberapa tahun terakhir. Salah satu situs media sosial terbesar di dunia adalah Twitter, namun banyak perusahaan berpikir mereka dapat melakukannya tanpa kehadiran Twitter yang kuat.
Twitter sekarang merupakan alat yang sangat diperlukan untuk bisnis, terlepas dari bisnis apa yang Anda jalani. Apakah bisnis kecil Anda di Twitter? Jika tidak, seharusnya begitu.
Paparan
Ada 100 juta pengguna aktif harian di Twitter sekarang, dan mereka memposting 500 juta tweets sehari. Itu berarti setiap pengguna tweet rata-rata 5 kali per hari, sedangkan rata-rata pengguna Facebook hanya memposting 1 kali setiap hari. Hampir semua orang yang Anda kenal akan ada di Twitter, dan cara apa yang lebih baik untuk memastikan eksposur bagi perusahaan Anda daripada dengan memiliki akun media sosial yang akan memberikan kemungkinan menjangkau satu miliar pengguna di seluruh dunia? Twitter gratis, jadi bayangkan seberapa besar paparan yang akan dikenakan perusahaan Anda melalui iklan tradisional.
$config[code] not foundAnalisis
Terlepas dari manfaat sosialnya, Twitter memiliki program analitiknya sendiri. Analisis adalah data, dan pada abad kedua puluh satu, data adalah segalanya. Menggunakan Twitter, Anda dapat melihat tweet mana yang populer. Anda dapat melihat konten apa yang mengungguli sisanya, dan Anda dapat mengoptimalkan setiap pesan yang Anda kirim untuk memiliki dampak maksimal.
Manajemen reputasi online
Suka atau tidak suka, orang akan belajar tentang perusahaan Anda di internet. Anda memiliki dua opsi: Anda dapat membiarkan reputasi daring Anda kebetulan - dan menanggung risiko pelanggan yang tidak puas merusak reputasi Anda - atau Anda dapat mengambil kesempatan untuk membuat gambar visual Anda sendiri. Mana yang lebih sehat untuk bisnis Anda?
Ulasan
Ini terkait dengan poin di atas. Pelanggan akan menggunakan Twitter untuk meninjau layanan Anda. Baik itu berita baik atau buruk, Anda ingin menjadi bagian dari sistem peninjauan itu. Bahkan jika itu hanya untuk mendengar umpan balik, itu adalah sumber daya yang berharga. Anda dapat memperbaiki kesalahan dan memberi hadiah di mana imbalan jatuh tempo.
Komunitas Anda ada di Twitter
Bisnis bukan pulau. Itu adalah bagian dari komunitas. Jika komunitas Anda ada di Twitter, maka Anda juga harus ada di sana. Ini memastikan hubungan yang positif untuk tahun-tahun mendatang.
Membangun hubungan dengan pelanggan potensial
Orang-orang akan sering tweet, "Seandainya aku bisa punya X." Jika X adalah layanan Anda, sadari bahwa orang itu adalah pelanggan potensial. Jika Anda memberi orang itu sesuatu yang mereka inginkan, mereka mungkin pelanggan seumur hidup.
Menunjukkan bahwa Anda sangat membantu
Twitter memungkinkan Anda, atau karyawan Anda, untuk membantu orang. Jika seseorang memiliki masalah, maka Anda dapat menulis tweet untuk menyelesaikan masalah mereka. Bahkan jika itu tidak ada hubungannya dengan bisnis Anda, fakta bahwa perusahaan Anda sedang membantu berarti bahwa Anda akan membangun niat baik di komunitas Anda dan Anda akan membangun hubungan di Twitter.
Twitter menarik bagi demografis yang berbeda
Dengan orang yang berusia di atas 25, Facebook menjadi lebih populer. Tetapi bagaimana dengan kelompok yang lebih muda? Remaja yang lebih tua sebenarnya terlalu keren untuk berada di Facebook karena mereka takut orang tua mereka dapat mengikuti setiap gerakan mereka. Untuk mencapai demografis yang lebih muda, Anda harus menggunakan Twitter.
Pesaing Anda melakukannya
Jika tidak ada yang lain, Anda harus melibatkan audiens Anda di Twitter karena jika Anda tidak melakukannya, maka orang lain akan melakukannya. Sesederhana itu. Pesaing Anda ada di Twitter, dan mereka mencuri pelanggan Anda dari Anda menggunakan tips kami di artikel ini.
Twitter memberi Anda lebih banyak untuk uang Anda
Visibilitas sebuah merek di Facebook sekarang tergantung pada seberapa banyak yang mau dikeluarkannya. Itu karena ada penurunan dalam jangkauan organik Facebook. Twitter, di sisi lain, lebih baik daripada iklan Facebook dan mendorong lebih banyak klik.
Gambar Twitter melalui Shutterstock
More in: Twitter 4 Komentar ▼
