Catatan Editor: Lebih banyak liputan langsung yang menarik dari konferensi Hari Manajemen Afiliasi. Ilmu pengaruh dan persuasi adalah topik dalam artikel ini, yang ke-7 dalam seri ini. Seri artikel ini membahas topik-topik yang menarik bagi bisnis yang menawarkan program afiliasi. Lebih banyak liputan tentang #AMDays.
Di bawah ini adalah ringkasan blogging langsung dari keynote sore “Ilmu Pengaruh & Persuasi: Mendapatkan Apa yang Anda Inginkan, Ketika Anda Inginkan” menampilkan pembicara John Greathouse (foto kiri) seorang mitra di Rincon Venture Partners, sebuah perusahaan modal ventura yang berinvestasi pada awal tahap bisnis berbasis web.
Kami mengakhiri sesi terakhir hari kedua.
6 Kategori Utama dari Persuasi:
1. RESIPROCITY
- Orang-orang melakukan bisnis dengan orang yang mereka sukai, yang menunjukkan otoritas, memiliki bukti sosial, dan memasang rasa takut (kehilangan)
- Quid pro quo - kelangsungan hidup berkelanjutan
- Bayar kembali, bayar ke depan
- Tawarkan "hadiah kami untuk Anda" - mereka akan membayarnya atau membayarnya kembali
- Karakteristik efektif hadiah bersifat signifikan, tidak terduga, dan dipersonalisasi
- Nilai penerima lebih sedikit dari waktu ke waktu, sedangkan pemberi menilai lebih banyak dari waktu ke waktu.
- Berikan hadiah, kupon, bonus, dan komisi sebelum afiliasi bertanya
- Jangan pernah malu untuk meminta bantuan jika Anda perlu
- Buat kewajiban dengan memberikan bantuan secara gratis tetapi membalasnya dengan cepat
- Ingatkan seseorang tentang bantuan masa lalu, sebelum memintanya
- Tawarkan sesuatu "ekstra" untuk memulai program
2. KOMITMEN DAN KONSISTENSI
- Jika saya memberi tahu Anda bahwa saya akan melakukan sesuatu, Anda harus melakukannya untuk memastikan kepercayaan
- Orang menilai orang berdasarkan perilaku mereka
- Buat kontrak sosial (yang bisa lebih kuat dari kontrak hukum) dan gunakan keheningan untuk memilih tanggapan verbal yang tidak ambigu
- Tindak lanjuti perjanjian lisan dengan balasan tertulis
- Buat lembar istilah yang ditandatangani dan tidak mengikat
- Komunikasikan penegasan publik melalui siaran pers, tweet, dll.
3. BUKTI SOSIAL
- Populer = bagus. Orang membuat lebih sedikit kesalahan saat menyalin orang lain
- Produk “Pemenang Penghargaan”, penulis “Penjualan Terbaik”
- Orang-orang lemmings …. itu adalah hal bertahan hidup - semakin banyak orang melakukan atau melihat sesuatu yang akan diikuti lebih banyak orang
- Semakin tinggi ketidakpastian, semakin kuat bukti sosialnya
- Temukan rekan yang dapat Anda gunakan sebagai referensi dan berkomunikasi dengan penerbit serupa yang menampilkan penawaran
4. LIKING
- Orang-orang benar-benar menilai Anda dari penampilan Anda (ekspresi wajah, bahasa tubuh, dll.) - ini disebut "pengiris tipis"
- Jangan pernah menilai seseorang sebelumnya: dapatkan fakta terlebih dahulu, dengarkan mereka, lalu buat keputusan
- "Prasangka (terutama dalam bisnis) adalah ciuman kematian" - Bob Golomb
- Temukan persamaan dan kesamaan yang bisa Anda hubungkan dengannya - sehingga mereka merasa mereka bisa menyukai Anda
- Kesamaan = suka = pengaruh = bermitra
- Suku yang sama = Anda keren (Google+, Facebook, LinkedIn)
- Jual - temukan kesamaan yang sah untuk mendapatkan kepercayaan, tingkatkan kesukaan
- Sesuai dengan realitas pemangku kepentingan kami - Bill Gates
- Tout kelemahan Anda = jujur dan dapat dipercaya
- Mencerminkan bahasa tubuh yang serupa meningkatkan kesukaan
- Tersenyum dan menggelengkan kepala dalam gerakan "ya" sangat efektif
5. OTORITAS
- Seragam (dokter, militer, polisi) menanamkan otoritas
- Orang-orang yang berpakaian lebih profesional cenderung dianggap memiliki otoritas lebih
- Mintalah orang lain memperkenalkan Anda melalui telepon (bahkan jika Anda segera pergi) - ini akan meningkatkan kredibilitas Anda
- Minta referensi atau rekomendasi pihak ketiga di situs Anda
- Blog, posting tamu, berbicara di panel
- Aktiflah di Quora, Twitter, grup afiliasi LinkedIn, dll. Untuk membantu membangun kredibilitas Anda
- Manfaatkan kekuatan "karena" - memberikan alasan saja akan secara signifikan meningkatkan penerimaan proposisi Anda
6. SCARCITY AND FEAR
- Memiliki akses dan ketersediaan barang yang terbatas, jumlah orang yang terbatas untuk waktu yang terbatas
- Orang selalu menginginkan apa yang tidak bisa mereka miliki
- Orang lebih suka menghindari kerugian daripada meningkatkan keuntungan
- Tunjukkan nilai dan keunikan produk / layanan Anda
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang ilmu pengaruh dan persuasi, lihat InfoChachkie.com.
Lebih lanjut dalam: AMDays 3 Komentar ▼
