Lingkungan bisnis di awal abad ke-21 adalah urusan yang benar-benar global, karena perusahaan A.S. melakukan bisnis dengan perusahaan di setiap zona waktu dan dalam ratusan bahasa. Ini menjadikan memiliki tenaga kerja yang beragam menjadi keuntungan bagi perusahaan yang mencari tempat di pasar global. Tetapi keanekaragaman juga meningkatkan perusahaan dari dalam, dengan membina interaksi karyawan yang lebih baik dan memanfaatkan bakat yang lebih luas.
$config[code] not foundBerbagai Perspektif
Pekerja dari berbagai latar belakang budaya dan sosial memungkinkan adanya berbagai perspektif tentang masalah internal dan eksternal. Ketika kebijakan baru disajikan, misalnya, kumpulan karyawan yang lebih beragam dapat memberi saran kepada manajemen jika sesuatu tampak tidak sensitif. Sederetan perspektif yang lebih luas juga dapat memecah pemikiran kelompok. Dalam artikel mereka tahun 2009 untuk Buletin Kepribadian dan Sosial Psikologi, "Apakah Nyeri Sepadan dengan Keuntungan? Keuntungan dan Kewajiban Menyetujui Pendatang Baru yang Berbeda Secara Sosial," psikolog Katherine W. Phillips, Katie A. Liljenquist dan Margaret A. Neale mengatakan bahwa lebih beragam kelompok lebih cenderung membawa ide-ide baru ke meja.
Kolam Bakat Yang Lebih Baik
Dengan memperluas jangkauannya, sebuah perusahaan yang ingin merekrut bakat baru memiliki peluang lebih besar untuk menemukan karyawan berkualitas tinggi ketika merekrut dari sekumpulan kandidat yang lebih beragam. Perusahaan yang dikelola oleh pekerja dari berbagai latar belakang budaya lebih mampu berkomunikasi dengan perusahaan dan klien dari berbagai negara dan wilayah. Phillips dan kolaboratornya bahkan menemukan bahwa perusahaan yang terdiri dari karyawan yang tumbuh di negara bagian yang berbeda dapat meningkatkan output kelompok dan meningkatkan daya saing.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPertumbuhan ekonomi
Center for American Progress menyatakan bahwa ekonomi Amerika Serikat - khususnya di tingkat wirausaha - bergerak seiring dengan jumlah perempuan, minoritas dan pekerja gay dan waria memasuki dunia kerja. Asosiasi Nasional Pemilik Bisnis Wanita melaporkan, misalnya, bahwa wanita minoritas memiliki 1,9 juta perusahaan, mempekerjakan 1,2 juta orang dan menghasilkan $ 165 miliar pendapatan setiap tahun, pada tahun 2006. Bisnis milik Latina sendiri telah menghasilkan $ 55,7 miliar antara tahun 2002 dan 2012, menurut Dewan Bisnis Wanita Nasional.
Peningkatan Kreativitas dan Produktivitas
"Keragaman di Tempat Kerja: Manfaat, Tantangan, dan Peralatan Manajerial yang Diperlukan," sebuah laporan yang diterbitkan pada tahun 2008 oleh University of Florida, mengungkapkan bahwa sementara staf cenderung bertindak sebagai unit untuk perusahaan, hanya dengan menghormati perbedaan individu dapat meningkatkan produktivitas. Demikian pula, penelitian oleh Phillips dan perusahaan menemukan bahwa kelompok yang beragam cenderung menemukan solusi yang lebih baik, bahkan ketika individu percaya mereka tidak bekerja dengan baik bersama. Dia menyarankan bahwa tingkat ketidaknyamanan dapat meningkatkan hasil dibandingkan dengan ide-ide yang dibuat oleh kelompok yang lebih akrab, nyaman dan homogen.
