Judul pekerjaan untuk resepsionis termasuk eksekutif meja depan, Asisten administratif, petugas meja depan, petugas informasi, petugas meja depan dan asisten sekretaris kantor. Resepsionis melakukan berbagai tugas administrasi untuk menjaga meja depan berjalan dengan lancar. Mereka umumnya melapor kepada manajer kantor dan tidak memegang peran pengawasan kecuali mereka bertanggung jawab untuk mengawasi resepsionis lain dan mengawasi operasi kantor depan.
$config[code] not foundTugas pekerjaan
Resepsionis memiliki beragam tanggung jawab pekerjaan, seperti menyapa dan mengarahkan pengunjung, menjawab telepon, menyortir surat masuk, mengoordinasikan pengiriman, menjadwalkan janji temu, mengisi persediaan kantor, fotokopi, dan mengirim dan mengarsipkan. Jika sebagian besar pekerjaan dilakukan di meja depan yang terlihat yang dirancang untuk menyambut pengunjung, menjawab pertanyaan mereka dan membimbing mereka ke kantor yang sesuai, jabatan tersebut dapat mencakup kata-kata resepsionis untuk memberikan deskripsi yang jelas dan ringkas tentang peran dan tugas resepsionis.
Demografi Perusahaan
Gelar pekerjaan bervariasi sesuai dengan perusahaan struktur dan industri. Misalnya, jika Anda mengoperasikan kantor gigi kota kecil, jabatan Anda mungkin petugas meja depan atau petugas meja depan untuk menggambarkan tanggung jawab menjawab telepon, menyapa pasien dan mencatat pasien. Di sisi lain, Anda mungkin memiliki judul yang lebih formal, seperti eksekutif meja depan atau asisten sekretaris kantor jika Anda bekerja di firma hukum atau bisnis besar di wilayah metropolitan. Secara umum, gelar resepsionis harus sesuai dengan tujuan perusahaan dan basis kliennya.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingJudul yang Harus Dihindari
Hindari jabatan pekerjaan resepsionis yang tidak jelas mendefinisikan tujuan dari posisi dan tanggung jawab yang terkait. Misalnya, resepsionis bukanlah "sekretaris senior" atau "manajer departemen administrasi". Judul-judul ini memerlukan lingkup tanggung jawab yang lebih spesifik dan kompleks yang melebihi tugas-tugas resepsionis. Juga menghindari judul pendek dan tidak jelas yang dapat membingungkan penelepon dan pengunjung, seperti "juru tulis," "asisten" atau "staf administrasi." Tujuannya adalah menggunakan judul yang deskriptif, dapat dimengerti, dan komprehensif.
Keahlian, Kualifikasi, dan Pembayaran
Pengusaha biasanya mempekerjakan resepsionis yang memiliki minimal ijazah sekolah menengah, dan beberapa lebih memilih kandidat pekerjaan yang memiliki pelatihan perguruan tinggi dalam dasar-dasar komputer, pengolah kata atau aplikasi spreadsheet, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja. Resepsionis biasanya menerima pelatihan di tempat kerja dan memiliki peluang untuk maju ke posisi administrasi yang lebih tinggi, seperti sekretaris. Kualitas pekerjaan termasuk keterampilan komunikasi yang kuat, keramahan, keterampilan organisasi dan kemampuan untuk catatan rahasia utama. Pada 2012, upah rata-rata per jam untuk resepsionis adalah $ 12,49 per jam atau $ 25.990 per tahun, menurut BLS.
