Di dalam rekap kami dari penawaran pencarian mobile baru Google adalah pengumuman Tempat Favorit untuk Google - cara bagi Google untuk mengenali beberapa bisnis favorit para pencari di Web. Untuk promo fitur baru, Google mengirimkan decals gaya Zagat dengan kode QR untuk mereka bagi pemilik usaha kecil untuk ditempatkan di windows mereka. Setelah ditempelkan, seseorang yang berjalan dapat memindai kode QR dengan telepon mereka dan dibawa langsung ke halaman Google Place bisnis itu untuk melihat ulasan, mendapatkan info dan bahkan mengakses kupon jika tersedia. Pemilik bisnis dan pencari sama-sama bersemangat tentang decals baru dan mencobanya.
Namun, setelah mencoba beberapa laporan muncul bahwa kode QR benar-benar membawa orang ke bisnis yang salah.
Ups.
Barry Schwartz melakukan pekerjaan luar biasa yang membahas masalah ini di Search Engine Roundtable akhir pekan lalu, mengutip pemilik bisnis yang frustrasi yang menemukan kode QR mereka membawa orang ke bisnis yang jauhnya ratusan mil atau kadang-kadang ke halaman utama Google yang umum. Namun, setelah beberapa penyelidikan, ternyata kesalahan itu ada hubungannya dengan bug di aplikasi iPhone QuickMark, yang direkomendasikan untuk digunakan di Pusat Bisnis Lokal.
Masalahnya adalah QuickMark menghasilkan URL yang salah ketika mencoba membacanya dari decals. Akibatnya, ketika barcode pada stiker dipindai, orang-orang dibawa ke lokasi yang salah. Orang-orang di balik aplikasi telah mengirimkan pembaruan ke Apple dan saat ini sedang menunggu untuk disetujui. Setelah disetujui, decals ini diharapkan akan mengarahkan orang ke tempat yang tepat.
Senang melihat pencipta aplikasi QuickMark menyelesaikan masalah ini dengan cepat. Sangat meresahkan ketika Anda memasukkan informasi dan melihat bahwa pelanggan dikirim ke tempat lain. Terutama karena ini bukan pertama kalinya pemilik bisnis harus berurusan dengan Google tanpa sengaja mengirim pelanggan pergi. Jika Anda khawatir bahwa stiker Anda “tidak berfungsi”, Anda tidak sendirian. Masalahnya bukan pada stiker Anda dan harus segera bekerja setelah liburan. Jika kamu adalah tempat Favorit Google, Matt McGee dari SmallBusinessSEM menulis posting yang bagus tentang cara mempromosikannya yang mungkin bermanfaat bagi pemilik usaha kecil.
Pada catatan terkait: Loren Baker dari Search Engine Journal mengambil pandangan yang menarik pada akuisisi seluler terkait 2009 Google dan apa yang mungkin Google lakukan hingga tahun depan dalam hal lokal. Itu terbukti menjadi bacaan yang menarik dan tepat waktu.
Lebih banyak di: Google 4 Komentar ▼
