Ini adalah waktu yang sulit bagi pengecer.
Anda terjebak di antara hiruk pikuk belanja liburan dan antisipasi musim semi. Cuaca buruk di sebagian besar negara (bahkan di California Selatan tempat saya tinggal, hujan telah turun selama berbulan-bulan) cenderung membuat pembeli tetap berada di dalam rumah. Pada suatu hari ketika Anda sudah buka dua jam tanpa ada pembelanja berjalan melewati pintu, bagaimana Anda bisa membalikkan keadaan? Coba ide-ide ini.
$config[code] not foundCara Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan
1. Manfaatkan pembeli yang maksimal melakukan datang ke toko kamu. Jangan menakuti mereka dengan terlalu bersemangat (pembeli bisa mencium keputusasaan). Sebaliknya, terlibatlah dengan cara yang sopan dan ramah. Sekarang adalah waktu untuk menawarkan mereka sedikit layanan tambahan, seperti menyarankan produk pelengkap untuk menemani apa yang mereka lihat, atau mendiskusikan pro dan kontra dari item yang berbeda.
2. Tempelkan tanda. Letakkan papan pengumuman yang mengiklankan penawaran khusus di luar pintu untuk menarik pelanggan yang lewat di dalam. Jika cuacanya sangat buruk sehingga tidak layak, simpanlah spanduk penjualan yang bisa Anda pasang di jendela.
3.Tahan penjualan flash. Penjualan kejutan dengan waktu terbatas dapat membuat pelanggan kesulitan. Tawarkan spesial dua-untuk-satu, diskon 30 persen untuk segala sesuatu di toko atau apa pun yang masuk akal untuk bisnis Anda. Batasi untuk waktu yang singkat - misalnya, jam 1:00 sampai jam 4 sore. (Jika cuaca buruk adalah hal yang menjauhkan orang, Anda dapat melihat ramalan cuaca dan mendasarkan penjualan Anda kapan saja badai tampaknya akan meningkat atau berkurang.) Kirim email dan pesan teks atau poskan di media sosial tentang penjualan Anda.
4. Banding kebosanan mereka. Letakkan posting di media sosial untuk menarik pelanggan yang telah memaksimalkan Netflix dan menjelajahi sofa untuk hari itu. “Tidak dapat mengadakan satu pertunjukan lagi? Pergilah ke STORE untuk beberapa transaksi hari salju. "(Pastikan Anda tidak mempermasalahkan cuaca buruk yang parah yang menyebabkan kehancuran atau hilangnya nyawa - ini dapat merusak merek perusahaan Anda.)
5. Jadikan ponsel. Jika bisnis Anda sudah menggunakan aplikasi pemasaran seluler yang menjangkau orang-orang berdasarkan lokasi mereka, hari yang lambat adalah saat yang tepat untuk membuatnya bekerja. Pelanggan yang sudah keluar dan lebih cenderung tergoda untuk datang ke toko Anda. Kirimi mereka kode yang bagus untuk diskon, hadiah gratis, atau penawaran khusus lainnya.
6. Tawarkan minuman. Pada hari yang dingin, bersalju atau hujan, kopi gratis, teh, cokelat panas, dan camilan lainnya dapat memikat pembeli yang membeku untuk mampir dan menghangatkan badan. Simpan persediaan barang-barang ini di ruang stok Anda sehingga Anda dapat melayani minuman pada saat yang bersamaan. Promosikan mereka di media sosial dan melalui metode pemasaran lainnya.
7. Hibur anak-anak. Jika Anda pernah terjebak di rumah dalam hujan badai atau badai salju dengan anak-anak kecil, Anda tahu bagaimana orang tua yang putus asa bisa keluar dari rumah. Ajak orang tua ke toko Anda dengan menyediakan hiburan untuk anak-anak mereka. Siapkan area kecil di toko dengan meja bermain, mainan, dan buku. Mintalah seorang karyawan untuk membacakan cerita kepada anak-anak atau bermain game bersama mereka. Sementara itu, berikan diskon kepada orang tua dan kesempatan untuk mendapatkan istirahat dari anak-anak mereka saat mereka berbelanja.
8. Hadiahi mereka. Apakah toko Anda sudah memiliki program imbalan loyalitas? Besar. Beri tahu pelanggan bahwa Anda menawarkan poin rewards ganda atau tiga kali lipat hari ini. Insentif tambahan mungkin yang mereka butuhkan untuk keluar dari pintu dan masuk ke toko Anda.
Manfaatkan Downtime
Sementara Anda menunggu upaya ini untuk membuat orang-orang di pintu, ada hal-hal lain yang dapat Anda lakukan untuk membuat hari yang lambat lebih dari yang sia-sia.
- Fokus pada pemasaran. Atasi tugas-tugas pemasaran yang Anda tidak pernah punya waktu untuk berkeliling. Teruskan pemasaran media sosial Anda: Jadwalkan beberapa pos untuk minggu atau bulan berikutnya. Tinjau hasil dari upaya pemasaran terbaru Anda sehingga Anda dapat melihat apa yang harus dilakukan lebih banyak di masa depan. Rencanakan pesan pemasaran email atau buletin email Anda di masa mendatang.
- Mengejar tugas administrasi. Perbarui pembukuan Anda, lakukan pemesanan untuk inventaris baru, urutkan dan ajukan dokumen - terperangkap dalam semua hal yang didorong ke bagian bawah daftar hal yang harus dilakukan.
- Percantik toko. Gunakan waktu henti untuk mengurus tugas-tugas seperti membersihkan, menguji, dan menyapu toko. Berikan pandangan kritis pada merchandising Anda dan lihat bagaimana hal itu dapat ditingkatkan. Bermain-main dengan etalase dan signage jendela Anda. Anda mungkin menemukan beberapa ide bagus untuk membuat toko Anda lebih menarik bagi orang yang lewat.
Foto Toko Eceran melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
