Bagaimana Anda tahu apakah jejaring sosial memberi nilai pada bisnis Anda atau bagaimana Anda harus mengubahnya? Analisis, analitik, analitik! Dan minggu lalu dua dari jejaring sosial favorit Anda (atau setidaknya favorit pelanggan Anda) meningkatkan kekuatan analitik mereka untuk memberi Anda lebih banyak wawasan tentang bagaimana pelanggan berinteraksi dengan merek Anda, penawaran mana yang menjangkau mereka, dan apa artinya semua itu bagi Anda baris.
$config[code] not foundDi bawah ini termasuk semua yang harus Anda ketahui tentang permainan daya analitik Facebook dan FourSquare baru-baru ini.
Analisis Facebook Wawasan & Real-Time
Minggu lalu Facebook merilis versi baru Facebook Insights untuk memberi pemilik bisnis intel yang lebih baik tentang bagaimana orang berinteraksi dengan konten mereka untuk memungkinkan mereka mengoptimalkan situs mereka secara real-time dan mendapatkan hasil maksimal. Posting baru di blog Pengembang Facebook memecah beberapa pembaruan fitur utama, termasuk:
- Suka analisis tombol: Facebook sekarang akan menggunakan data anonim untuk menunjukkan berapa kali pengguna melihat tombol Suka Anda, mengklik tombol Suka, melihat Suka cerita di Facebook, dan mengklik Suka cerita untuk mengunjungi situs web Anda.
- Analisis kotak komentar: Demikian pula, Facebook akan menunjukkan berapa kali orang melihat kotak Komentar, meninggalkan komentar, melihat cerita komentar di Facebook, dan mengklik untuk melihat konten di situs Anda.
- Halaman Populer: Diperluas untuk menampilkan 100 halaman teratas yang disukai orang, mengomentari, dan berbagi.
- Demografi: Facebook akan memberikan informasi demografis untuk interaksi yang terjadi di situs Anda dan di Facebook untuk memberikan wawasan tentang siapa audiens Anda.
- Berbagi Organik: Ingin tahu berapa banyak pengguna yang membagikan tautan ke situs web Anda dan / atau konten dengan menyalin dan menempelkannya di bilah status mereka atau menggunakan fungsi Bagikan yang diceritakan? Sekarang Facebook dapat memberi tahu Anda. Yang ini sebenarnya cukup keren.
Dengan analitik tombol Suka, berbagi organik, dan analisis kotak komentar, pemilik situs mendapatkan dunia informasi waktu-nyata langsung di ujung jari mereka berdasarkan platform analitik baru Facebook. Dengan melihat konten yang paling sering digunakan pengguna, sebagai mereka terlibat dengan itu, pemilik bisnis dapat mengidentifikasi keping konten yang paling berpotensi untuk menjadi viral. Itu berarti Anda dapat membantu menyalakan api saat mereka masih menyala atau hanya mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diinginkan audiens Anda.
Ini sangat penting, karena Facebook menggunakan algoritma EdgeRank yang menentukan apakah konten dilihat atau tidak. Anda ingin tahu jenis konten yang paling tepat digunakan oleh pengguna Anda untuk memungkinkan Anda membangun model kesuksesan.
Jika belum, saya sarankan Anda membaca Panduan Produk Facebook Insights baru untuk Pemilik Halaman.
Patut dicatat: Pekan lalu, Facebook juga mengumumkan pelaporan baru di checkin Halaman Facebook dan Penawaran Facebook. Jadi periksa juga.
FourSquare Goes 3.0 Dengan Spesial, Platform Analytics Baru
Minggu lalu selama Search Marketing Expo West, CEO FourSquare Tristan Walker siap menyampaikan keynote mengenai FourSquare 3.0 yang baru diluncurkan. Selama obrolannya, Tristan berbicara tentang banyak fitur dan peluang baru yang akan tersedia bagi pemilik bisnis, termasuk seluruh dunia Spesial baru.
Meskipun FourSquare tidak asing untuk menawarkan kesepakatan bisnis, FourSquare 3.0 akan menawarkan pemilik bisnis opsi kesepakatan yang lebih kuat, termasuk:
- Flash Spesial untuk penawaran tipe doorbuster
- Teman Khusus ketika pelanggan check-in dengan teman mereka
- Swarm Penawaran untuk memberi hadiah kepada orang-orang yang check-in di lokasi dalam kelompok besar
- Newbie Specials untuk pelanggan baru
- Loyalitas Spesial untuk pelanggan yang kembali
- Walikota Spesial untuk Walikota FourSquare
Seperti yang dapat Anda bayangkan, penawaran spesial memungkinkan pemilik bisnis kesempatan unik untuk menargetkan dan memasarkan berbagai jenis pelanggan. Namun, yang benar-benar keren tentang mereka adalah platform analitik baru yang mereka semua nikmati.
Dirilis bersama FourSquare 3.0 adalah platform analitik baru yang akan memungkinkan Anda untuk menjalankan beberapa kampanye secara bersamaan dan mengagregasi statistik sebelum dan sesudah spesial ditayangkan agar Anda dapat melihat seberapa suksesnya itu.
Jika Anda menyukai data, saat ini adalah waktu yang indah untuk memasuki dunia media sosial!
6 Komentar ▼
