Seperti yang sudah kita ketahui, media sosial dapat mendorong penjualan. Tetapi pengusaha Toronto, Ryan Smolkin tidak perlu belajar untuk mengatakan kepadanya. Dia adalah bukti nyata dari kekuatan media sosial, tidak hanya untuk membangun merek - tetapi untuk benar-benar meningkatkan pendapatan.
$config[code] not foundSmolkin adalah pendiri Smoke's Poutinerie, rantai restoran yang menjual poutine, favorit Kanada populer yang mengandung French Fries, dadih keju dan saus. Campuran ini sering disajikan dengan topping tambahan seperti bawang dan bacon.
Resep Untuk Sukses
Melihat umpan Facebook dan Twitter Smolkin menunjukkan resep pengusaha makanan ini untuk sukses.
Umpan sosialnya berbagi informasi tentang pembukaan restoran terbaru, hadiah, dan acara lainnya. Ada juga olok-olok dengan pelanggan dan informasi tentang kunjungan ke kampus perguruan tinggi setempat.
“Kami memasang hal-hal yang orang pedulikan dan ingin lihat. Kami memberi mereka alasan untuk kembali dan mereka membawa teman mereka ketika mereka melakukannya. ” Sedemikian suksesnya upaya media sosial Smolkin sehingga para penggemar spesialisasinya sekarang secara teratur membagikan pengalaman mereka sendiri. Ini adalah kampanye tanpa henti dari mulut ke mulut yang terus berlanjut tanpa perlu arahannya. Poutine merokok wajib untuk setidaknya sekali seminggu. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12 November 2013 Smolkin meluncurkan rantai restorannya pada 2008 dengan apa yang oleh banyak orang dianggap sebagai ide gila saat itu. Dia tidak memiliki anggaran pemasaran, tetapi sebaliknya, menghabiskan lima jam semalam di Facebook mengirim undangan ke teman-teman dari akun perusahaannya. Strategi itu membuahkan hasil. Teman datang, memberi tahu teman, dan reputasi perusahaan tumbuh. Hari ini, rantai Smolkin memiliki 60 restoran di Kanada dan memproyeksikan penjualan $ 28 juta pada akhir tahun. Dia segera menambahkan Twitter ke bauran pemasaran media sosialnya juga. Kunci keberhasilan Smolkin terus menjadi apa yang ia pilih untuk poskan dan bagikan di media sosial. Meskipun akun Facebook dan Twitter-nya jelas mendorong penjualan, mereka sepertinya tidak pernah terlihat menjual. Sebaliknya, ia berbagi berita dan informasi yang ia tahu akan penting bagi komunitasnya, termasuk memberikan arahan kepada pelanggan ke lokasi terdekatnya. Apa yang tidak akan dia lakukan adalah mengirim kupon dan penawaran, merasa mereka mendevaluasi produknya. Media sosial bisa menjadi kekuatan pendorong yang kuat untuk pendapatan jika digunakan dengan benar. Ingatlah untuk memperlakukan komunitas Anda dengan baik - dan mereka akan melakukan sisanya. Gambar: Asap Poutinerie Facebook Tidak Ada Rencana Pemasaran Selain Facebook
Apa yang Bisa Anda Pelajari?
