Mungkin mengejutkan ketika mendengar perusahaan pemasaran email yang sukses mengatakannya, tetapi Janine Popick, Pendiri dan CEO VerticalResponse Marketing mengakui produk utama yang telah dijual perusahaannya kepada usaha kecil selama 13 tahun terakhir.
$config[code] not foundJadi ketika perusahaan memutuskan untuk melakukan upgrade, mereka sampai pada kesimpulan bahwa mereka akan lebih baik kembali ke papan gambar. Popick mengatakan kepada Small Business Trends baru-baru ini:
"Karena kita sudah ada begitu lama, kita hanya mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan kita."
Diakuisisi pada tahun 2013 oleh Deluxe, VerticalResponse Marketing telah merancang platform yang sama sekali baru yang membawa beberapa ide baru juga.
Salah satu perubahan terbesar adalah penambahan kontrol drag and drop sederhana. Mereka memungkinkan Anda menambahkan foto, teks, dan bahkan tombol media sosial ke buletin Anda, terima kasih, undangan, atau pengumuman penjualan.
Gagasan baru lainnya adalah versi freemium. Untuk pertama kalinya, ini memungkinkan usaha kecil dengan kurang dari 1.000 kontak email untuk memulai dengan akun gratis.
Dalam versi VertikalResponse sebelumnya, Popick mengatakan pengguna dapat memiliki masa percobaan menggunakan perangkat lunak. Tetapi setelah itu, bahkan bisnis terkecil pun diharapkan untuk mulai membayar layanan tersebut.
Popick melihat versi freemium baru sebagai semacam alat pemasaran. Dia menjelaskan:
"Kami berharap kamu akan memberi tahu seorang teman."
Selain itu, ketika bisnis kecil menggunakan VerticalResponse berkembang, perusahaan berharap mereka akan meningkatkan ke versi layanan berbayar.
Ada tiga tingkatan harga dasar:
- Di level bebas, pengguna dapat memiliki hingga 1.000 kontak email, mengirim maksimal 4.000 pesan email per bulan dan dapat menautkan satu akun Facebook dan satu Twitter ke platform.
- Di tingkat Dasar, pengguna dapat menghubungkan hingga tiga akun media sosial, mengirim email dalam jumlah tak terbatas per bulan dan membayar biaya pengantar sebesar $ 8,80 per bulan hingga 500 kontak email. (Harga meningkat dengan jumlah kontak email di daftar Anda.)
- Di tingkat Pro, pengguna dapat menghubungkan hingga enam akun media sosial, mengirim email dalam jumlah tak terbatas per bulan dan membayar biaya pengantar $ 12,75 per bulan hingga 500 kontak email. (Sekali lagi, harga meningkat semakin banyak kontak email yang dimiliki bisnis Anda.)
Versi baru dari VerticalResponse juga memungkinkan Anda berbagi dan menjadwalkan email dan media sosial hingga sebulan sebelumnya.
Kontrol untuk email dan media sosial terletak di satu dasbor. Ini tidak seperti perangkat lunak lama yang memiliki kontrol email dan media sosial di dua bagian terpisah dari program.
Ini juga pertama kalinya perusahaan menawarkan desain responsif pada semua kontennya. Ini dimaksudkan agar buletin, undangan, dan pembaruan lain yang Anda hasilkan akan terlihat benar apakah ditampilkan di laptop, tablet, atau ponsel. Platform ini menawarkan 50 templat responsif untuk dipilih ketika merancang surel dan pos media sosial Anda.
Beberapa fitur yang kurang populer akan pergi, kata Popick. Salah satunya adalah fitur yang memungkinkan Anda mengirim kartu pos kertas ke kontak Anda. Dia mengatakan Deluxe memiliki fitur serupa lainnya untuk mengirim kartu pos yang akan menggantikan layanan ini.
Jadi, bagaimana dengan produk lama yang oleh perusahaan disebut VerticalResponse “klasik?” VerticalResponse perlahan-lahan akan mulai memigrasi pelanggan saat ini ke platform baru pada tahun berikutnya.
3 Komentar ▼
