Pendiri H2S, yang berasal dari industri kesehatan, sadar akan titik nyeri akut di industri kesehatan - pertukaran informasi antara dokter dan lembaga kesehatan di rumah.
Lebih dari 50% klaim kesehatan rumah Medicare ditolak dan sebagian besar klaim ditolak karena tidak ada tanda tangan, dokumentasi tidak mencukupi, dan uraian yang tidak akurat. Faktanya, rata-rata log balik piutang yang terkait dengan dokumen yang tidak sesuai dan kurangnya tanda tangan adalah antara $ 100.000 dan $ 200.000.
$config[code] not foundUntuk mengatasi titik sakit ini di industri kesehatan, H2S didirikan pada 2013 oleh Luis Montes, Michael Stamatinos, dan Sam Perlmutter. Luis Montes, seorang dokter terapi fisik dan lulusan manajemen, telah bekerja selama lebih dari 12 tahun dalam operasi rehabilitasi dan penjualan perangkat seluler. Michael Stamatinos telah bekerja selama lebih dari enam tahun dalam penjualan layanan orthotic dan prosthetic. Sam Perlmutter, lulusan teknik mesin dengan gelar PhD dalam Neuroscience, telah selama lebih dari lima tahun memimpin proyek pengembangan produk di lembaga penelitian dan medis.
Para pendiri perusahaan perangkat lunak kesehatan H2S sangat percaya pada mendengarkan pelanggan dan memberikan produk yang dibutuhkan pelanggan sehingga mereka menamai perusahaan mereka setelah restoran sushi hibachi favorit mereka yang mencontohkan filosofi ini. Restoran yang sukses di New York ini dimulai sebagai sebuah lubang kecil di dinding yang utamanya melayani hibachi ke basis pelanggan Jepang setempat. Mendengar dari para pelanggannya bahwa mereka ingin memiliki sushi dengan hibachi mereka, pemiliknya memutuskan untuk menginvestasikan sebagian keuntungannya pada seorang koki sushi. Saat ini, restoran tersebut merupakan salah satu operasi sushi paling sukses di New York yang juga menyajikan hibachi.
H2S adalah akronim untuk ‘Hibachi to Sushi.’ Para pendiri berencana untuk melakukan bootstrap melalui konsultasi (hibachi) dan akhirnya menjadikan penjualan produk-produk perangkat lunak mereka (sushi) sebagai mesin pertumbuhan sejati dari perusahaan mereka.
Mengikuti filosofi Hibachi ke Sushi, Luis, Michael, dan Sam menghabiskan ratusan jam berbicara dengan lebih dari 250 lembaga kesehatan di rumah untuk memahami titik-titik nyeri akut mereka dan produk yang mereka butuhkan. Mereka menemukan bahwa dokter merasa sulit untuk mengelola pekerjaan mereka serta meninjau dan menandatangani formulir Medicare. Bahkan, sejumlah besar klaim asuransi kesehatan ditolak hanya karena mereka tidak dapat menandatangani formulir. Ini juga mengakibatkan masalah arus kas yang serius bagi lembaga kesehatan.
Solusi untuk Masalah di Kesehatan
H2S melalui platform pertukaran dokumen SaaS, PatientDox, mengotomatiskan proses manajemen pesanan pasien untuk menghemat waktu yang dihabiskan oleh dokter dalam dokumentasi dan mengurangi piutang usaha untuk lembaga kesehatan. Ini memungkinkan agen kesehatan dan dokter rujukan mereka untuk mengirim, menerima, melacak, dan menandatangani dokumen pasien yang sensitif waktu secara elektronik sehingga penyedia layanan dapat diganti untuk mendapatkan layanan tepat waktu. Ini memberdayakan dokter dan lembaga kesehatan rumah untuk bertukar dokumen dengan aman dan bertanggung jawab tanpa penundaan sehingga lebih banyak waktu untuk fokus pada perawatan pasien.
PatientDox bertujuan untuk meningkatkan kecepatan penagihan, piutang, dan arus kas. Ini tidak hanya akan mengurangi penolakan klaim dan waktu yang dihabiskan untuk meninjau dan menandatangani formulir tetapi juga akan mempersingkat pelacakan formulir.
PatientDox tersedia dengan biaya berlangganan $ 150 per bulan per agen kesehatan rumah ditambah $ 0,25 per tanda tangan dokter. Didirikan pada Januari 2013, perusahaan ini dalam tahap pra-pendapatan dan secara aktif bekerja pada proyek-proyek percontohan dengan empat pelanggan: Premier Point Home Health Care, Best Home Health Care, dan Pri-Med Private Home Health di Chicago dan Griling Home Health Care di New York. Koneksi industri pribadi mereka dan penawaran pilot gratis selama 60 hari telah membantu mereka mendapatkan daya tarik. Awalnya, PatientDox berfokus pada lembaga perawatan kesehatan di rumah di mana lebih dari 500 juta dokumen harus ditandatangani setiap tahun oleh dokter.
Banyak vendor catatan kesehatan elektronik (EHR) membuka API mereka ke banyak pengembang aplikasi layanan kesehatan independen untuk menanamkan lebih banyak produk bernilai tambah ke dalam perangkat lunak EHR mereka. Contoh yang sangat bagus dari ini adalah Allscripts, yang juga memiliki program pengembangan pihak ketiga yang berdedikasi.
Di pasar perawatan kesehatan rumah, ada lima vendor EHR yang memiliki sekitar 80% dari pasar perangkat lunak EHR Home Health. Luis mengatakan integrasi PatientDox dengan perusahaan EHR besar lainnya akan memberi mereka pengaruh yang mereka butuhkan untuk meningkatkan skala bisnis mereka. PatientDox saat ini 'perangkat lunak agnostik' dan dapat digunakan dengan EHR apa pun selama pelanggan dapat membuat PDF dari sistem mereka.
Namun, kemudahan penggunaan bagi pelanggan akan lebih baik dengan integrasi perangkat lunak penuh. H2S berencana untuk mengembangkan kemitraan strategis dengan perusahaan EHR ini dan menggunakannya sebagai saluran distribusi. Tim H2S sudah berbicara dengan dua vendor EHR, Casamba dan MedAdept.
Luis mengatakan mereka berencana untuk mem-bootstrap perusahaan dengan melakukan pekerjaan konsultasi di pasar rehabilitasi sub-akut dan semakin dekat dengan basis pelanggan mereka. Mereka akan menargetkan penyedia perawatan sub-akut lainnya seperti fasilitas perawatan terampil, rumah sakit dan penyedia rehabilitasi, klinik ortotik dan prostetik, rumah sakit, dan perusahaan peralatan medis. Total ukuran pasar yang mereka targetkan diperkirakan lebih dari $ 1 miliar.
Luis mengatakan model bootstrapenya memberi mereka fleksibilitas dan arus kas untuk benar-benar memberi pelanggan apa yang mereka inginkan atau "menemukan sushi mereka."
Foto Dokter melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
