Apa masalahnya jika semua orang berbicara tentang bisnis kecil?
Masalahnya adalah ini: Bisnis kecil berarti hal yang berbeda bagi orang yang berbeda.
Usaha kecil datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Jika Anda seorang solopreneur, Anda memiliki kebutuhan dan tantangan yang berbeda dari bisnis dengan 10 karyawan. Dan Anda memiliki kebutuhan dan tantangan yang sangat berbeda dari perusahaan 100 orang.
Apa yang saya temukan dalam bekerja dengan ribuan bisnis kecil selama dekade terakhir adalah bahwa ada tujuh tahap kesuksesan bisnis kecil. Penting untuk diingat bahwa Anda dapat sukses di salah satu dari tujuh tahap ini. Sasaran dari tujuh tahap ini adalah untuk membantu Anda mengartikulasikan di tahap mana bisnis kecil Anda berada dan faktor keberhasilan yang perlu Anda fokuskan. Memiliki fokus ini membantu Anda membuat keputusan yang disengaja tentang di mana Anda ingin berada di masa depan.
7 Tahapan Keberhasilan Usaha Kecil
Solopreneur
Dari 28 juta usaha kecil di A.S., 22 juta di antaranya adalah solopreneur. Pada tahap ini, bisnis memiliki satu karyawan dan menghasilkan $ 100.000 atau kurang dalam penjualan tahunan. Faktor kesuksesan solopreneur adalah waktu. Tanyakan kepada pemilik usaha kecil dan Anda akan mendengar bahwa tidak ada cukup waktu dalam sehari.
Menangani setiap bagian dari bisnis, dari keuangan hingga penjualan dan pemasaran hingga semua yang ada di antaranya, adalah siklus yang memusingkan yang dapat menjerat bahkan multitasker terbaik sekalipun. Kekurangan waktu yang bertentangan dengan daftar tugas yang terus bertambah dapat meledakkan peluang keberhasilan solopreneur.
Kunci berkembang pada tahap ini adalah membangun sistem manajemen waktu yang cermat. Luangkan waktu terbesar Anda untuk apa yang sebenarnya membuat bisnis ini tumbuh. Jangan lupa untuk mengukir waktu untuk mengurus diri sendiri, untuk bersama keluarga Anda dan mengingat mengapa Anda benar-benar menjadi wirausaha sejak awal.
Anda akan meregangkan tubuh Anda sendiri, tetapi setidaknya Anda akan tetap waras saat berada di tahap ini.
Kemitraan
Kemitraan terdiri dari 1,7 juta bisnis di seluruh Amerika dan menghasilkan antara $ 100.000 dan $ 300.000 per tahun dalam penjualan. Solopreneur tumbuh melampaui dirinya menjadi dua atau tiga karyawan pada tahap ini, yang biasanya berarti membawa pasangan. Ada nilai besar dalam kemitraan strategis dan mereka benar-benar dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda.
Tapi, ada sisi lain dari semuanya. Mitra yang salah dapat menghambat pertumbuhan perusahaan Anda dan melumpuhkan jalan menuju kesuksesan. Mulailah dengan mengevaluasi kelemahan Anda sendiri. Jika Anda tidak memiliki pengetahuan keuangan, temukan pasangan yang bergairah tentang proyeksi dan neraca. Jika insting Anda bertindak sebagai manajer, wirausahawan visioner yang bermimpi besar mungkin adalah yang Anda butuhkan. Tidak selalu ada yin sempurna untuk Yang Anda, tetapi perhatikan setiap mitra potensial sebagai satu paket penuh.
Memiliki mitra di tempat memungkinkan Anda memanfaatkan faktor sukses utama pada tahap ini– penjualan. Agak tidak nyaman bagi banyak tipe wirausaha untuk menjual, tetapi Anda harus mendapatkan pelanggan baru untuk bertahan hidup. Anda harus mencari cara bagaimana berbicara tentang produk Anda dengan cara yang berbicara tentang manfaat yang dibutuhkan pelanggan Anda.
Tidak ada seorang pun di dunia ini yang lebih bersemangat daripada Anda tentang produk atau layanan Anda. Jadi, lupakan ketakutan Anda dan mulailah menjual.
Operasi Stabil
Saat bisnis Anda stabil, Anda akan mencapai tahap di mana 1,9 juta bisnis juga berada. Operasi yang mantap memiliki empat hingga 10 karyawan dan penjualan tahunan sebesar $ 300.000 hingga $ 1 juta. Setelah bisnis Anda menjalankan operasi penjualan, Anda harus fokus pada pemasaran dan layanan. Sangat penting untuk memiliki rencana untuk membuat pemasaran sistematis dan menguntungkan bagi bisnis.
Sebagai bisnis kecil, Anda tidak dapat melakukan upaya pemasaran tanpa menghasilkan pendapatan. Belajarlah untuk membuat keputusan pemasaran yang cerdas yang membantu Anda meningkatkan penjualan dan mempertahankan pelanggan.
Layanan pelanggan juga sesuatu yang sangat difokuskan pada tahap ini. Investasikan pada orang-orang dan sistem yang membuat pelanggan Anda merasa seperti VIP dan Anda akan berakhir dengan dorongan dalam penjualan berulang, referensi, dan tingkat retensi pelanggan yang lebih tinggi.
Kisah Sukses Lokal
Ada 900.000 bisnis nasional yang merupakan kisah sukses lokal dan memiliki antara 11 hingga 25 karyawan. Ketika bisnis Anda tumbuh dari $ 1 juta dalam penjualan tahunan hingga $ 5 juta, gambaran besarnya harus berada di garis depan pikiran Anda.
Faktor keberhasilan pada tahap ini adalah menetapkan visi. Anda menghadapi kenyataan bahwa Anda tidak akan selalu memiliki keahlian dalam mempekerjakan dan Anda harus memercayai orang-orang yang bertanggung jawab atas keputusan ini. Mengerikan bagi seorang wirausahawan untuk melepaskan kendali yang dia miliki atas setiap detail bisnis. Tetapi menetapkan visi Anda dan mengumumkannya kepada tim Anda akan sangat membantu. Visi yang jelas akan menarik orang yang tepat ke bisnis Anda.
Ketika bisnis Anda berkembang ke fase ini, Anda akan mulai dipandang sebagai kisah sukses di komunitas lokal Anda. Pertumbuhan perusahaan Anda akan menjadi inspirasi bagi usaha kecil lainnya di wilayah Anda.
Contoh Anda dalam menetapkan visi dan melepaskan akan menjadi model penting yang akan diikuti orang lain.
Organisasi yang Dikelola
Pada tahap ini, bisnis Anda telah berkembang menjadi antara 26 dan 100 karyawan dan penjualan tahunan dari $ 5 juta menjadi $ 20 juta. Ada 200.000 bisnis seperti ini di seluruh Amerika dan faktor keberhasilan mempekerjakan sesuai dengan visi Anda akan membuat perusahaan pada tahap ini berbeda.
Sebagian besar CEO merasa bahwa ketika mereka mencapai level ini, semua fokus harus ada pada pemegang saham. Jika ini benar, maka Anda harus mengalihkan perhatian Anda ke karyawan dan budaya perusahaan. Karyawan yang bahagia membuat pelanggan yang bahagia yang membuat pemegang saham bahagia.
Budaya adalah apa yang menyatukan organisasi yang dikelola. Budaya menarik orang yang tepat, mengeluarkan yang salah dan akhirnya memandu jalan perusahaan menuju kesuksesan. Secara aktif termasuk setiap karyawan, terlepas dari pangkat dan jabatan, ke arah perusahaan Anda akan membuat seluruh tenaga kerja Anda merasa diinvestasikan dalam bisnis.
Ini bisa menjadi tahap yang sulit karena Anda menambahkan lebih banyak lapisan manajemen. Pemimpin yang salah akan melemahkan dan melemahkan budaya Anda. Pastikan untuk menetapkan nilai-nilai inti dan misi yang dapat dibagikan di antara staf dan dihargai dari atas ke bawah. Karyawan akan merasa saling menghormati dan budaya yang tidak dapat mereka tolak.
Ini, dikombinasikan dengan proses yang sudah Anda lakukan akan memajukan perusahaan Anda seperti mesin.
Perusahaan Dewasa
Anda telah mencapai suatu tempat yang sangat sukses dalam hal penjualan tahunan antara $ 20 juta dan $ 40 juta. Anda sekarang memiliki 100 hingga 200 karyawan dan Anda berada di tahap yang sama dengan 60.000 bisnis lainnya. Anda telah menjadi benteng di industri Anda. Saatnya untuk melepaskan faktor keberhasilan perencanaan strategis dan menggabungkan taktik pengukuran kinerja yang konkret. Tanpa perencanaan yang solid, perusahaan Anda akan menjadi stagnan dan saat itulah ia menjadi rentan.
Tinjau kembali arah strategis Anda dan ukur efektivitasnya sesering mungkin. Jika Anda melihat penurunan dalam proses, mungkin sudah waktunya untuk mengevaluasi kembali strategi Anda. Denyut nadi perusahaan dewasa harus diperiksa secara teratur.
Budaya yang sehat dikombinasikan dengan proses perencanaan strategis yang kuat akan memungkinkan Anda untuk pindah ke ruang langka pemain perusahaan.
Pemain Korporat
Ketika bisnis meningkat menjadi penjualan tahunan antara $ 40 juta dan $ 100 juta dan di mana saja dari 201 hingga 500 karyawan, pengusaha harus membuat keputusan yang menakutkan untuk menyerahkan kontrol yang lebih besar lagi. Ada 30.000 perusahaan di negara ini pada tahap ini dan para pemimpin perusahaan ini harus membuat beberapa pilihan sulit. Visi itu tetap milik Anda (sebagian besar), dan perusahaan masih milik Anda (mungkin), tetapi saatnya tiba untuk memilih sendiri tim kepemimpinan yang dapat Anda percayai.
Faktor kesuksesan untuk tahap ini adalah pengembangan kepemimpinan dan Anda harus memilih dan mengembangkan pemimpin yang memiliki visi yang sama dan bertekad untuk mempertahankan budaya Anda seperti Anda. Para pemimpin ini harus etis di luar celaan, memperlakukan setiap anggota tim Anda dengan rasa hormat dan memancarkan komitmen mereka terhadap bisnis dan nilai-nilai inti dalam tindakan sehari-hari mereka.
Anda ingin percaya bahwa bisnis ada di tangan yang baik.
Setiap dari tujuh tahap ini sangat berbeda dan sangat mungkin untuk mencapai kesuksesan di masing-masing tahap. Berhenti di tempat yang nyaman bagi Anda. Perlu diingat bahwa orang-oranglah yang membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Usaha kecil memiliki kebutuhan mereka sendiri yang tidak dapat dipuaskan dengan cara yang sama dengan yang dilakukan oleh perusahaan besar. Pemilik usaha kecil harus meluangkan waktu untuk mengenali tahap keberhasilan dari bisnis mereka dan bertindak sesuai dengan itu.
Keberhasilan ada di mata yang melihatnya, tetapi faktor-faktor kesuksesan dapat membawa Anda ke sana.
7 Panggung Foto melalui Shutterstock
Lebih lanjut dalam: Pertumbuhan Usaha Kecil 26 Komentar ▼
