Protokol kantor adalah sikap, aturan etiket, dan pedoman perilaku yang mencakup cara terbaik untuk bertindak di tempat kerja.Itu berasal dari konvensi sosial, tetapi juga dari hukum yang melindungi orang dari dilecehkan di tempat kerja.
Spesialis Protokol Kantor
Spesialis protokol kantor adalah konsultan untuk bisnis. Dia menyarankan klien tentang hal-hal seperti resolusi konflik dan prosedur pelecehan seksual. Spesialis protokol kantor membuat program pelatihan yang membantu karyawan mempelajari batasan-batasan perilaku yang dapat diterima secara politik dan sosial dan dengan demikian membantu fungsi perusahaan lebih efisien, serta untuk menghindari tuntutan hukum.
$config[code] not foundMencegah Konflik
Mencegah konflik dan mengatasinya dengan benar ketika itu terjadi di tempat kerja adalah tujuan protokol kantor. Serangkaian prosedur tertulis yang baik, bersama dengan pelatihan dan implementasi yang tepat dari kebijakan resolusi konflik membantu mencapai tujuan ini. Karyawan harus memiliki jalan yang jelas untuk mengatasi konflik dengan prosedur tertulis langkah demi langkah bagi manajemen untuk terlibat ketika dibutuhkan.
Tempat Kerja yang Menyenangkan dan Produktif
Perilaku kecil adalah bagian penting dari protokol kantor. Mereka termasuk tindakan sederhana dan universal seperti mengucapkan "terima kasih" dan "tolong," membersihkan diri sendiri di area umum, dan menahan diri dari gosip. Perilaku ini juga mencakup tidak menjual produk kepada kolega, tidak mengganggu orang lain, menggunakan kebersihan pribadi yang baik dan memperlakukan semua orang dengan hormat.
