Seorang sekretaris yang baik mampu menangani berbagai tugas, yang semuanya terkait dengan pekerjaan klerikal dan kantor. Sekretaris menjawab telepon, menyapa klien, mengetik laporan, dokumen faks, dan memasukkan data ke komputer. Mereka yang melakukan evaluasi diri harus memastikan mereka melaksanakan tugas-tugas itu, dan banyak lagi.
Mengetik
Mengetik adalah bagian penting dari pekerjaan sekretaris, dan kecepatan mengetik sangat penting. Secara umum, kemampuan untuk mengetik minimal 50 kata per menit dapat diterima - meskipun beberapa industri mungkin memiliki harapan yang lebih tinggi berdasarkan kebutuhan mereka.
$config[code] not foundPelayanan pelanggan
Sebagian besar sekretaris menyediakan hubungan penting antara perusahaan mereka dan kliennya. Sangat penting untuk menilai keterampilan layanan pelanggan selama evaluasi diri. Itu termasuk profesionalisme, keramahan, dan keterampilan komunikasi yang kuat. Kemampuan untuk mempertahankan sikap tenang sangat penting ketika berhadapan dengan klien yang tidak bahagia.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingOrganisasi
Seorang sekretaris yang baik berorientasi pada detail dan evaluasi kinerja pekerjaan harus mengukur keterampilan organisasi secara keseluruhan, termasuk pengarsipan dan penyimpanan catatan lainnya, serta keterampilan administrasi yang diperlukan untuk membantu atasan dalam penjadwalan dan mengelola janji dan rapat.
