Google Hangouts menyediakan alat komunikasi yang kuat untuk penggunaan bisnis atau pribadi. Tetapi di luar SMS atau obrolan video sederhana dengan salah satu kolega atau teman Anda, apakah Anda mendapatkan hasil maksimal dari alat yang gratis dan berpotensi berharga ini?
Google Hangouts dapat membingungkan, karena istilah tersebut benar-benar merujuk pada dua jenis alat yang berbeda: Siaran Hangouts dan Siaran Hangouts. Tambahkan ke fakta bahwa Google tampaknya terus berevolusi ketika datang ke Google Hangouts. Penggunaan nama telah berubah sejak pertama kali diperkenalkan, dan fitur produk telah berubah.
$config[code] not foundMari kita bagi mereka menjadi beberapa fitur dan perbedaan utama:
Hangouts
Hangouts memberi Anda kemampuan untuk berkomunikasi secara instan dengan pengguna Hangout lainnya. Salah satu aspek Hangouts adalah seperti penyampai pesan instan tentang steroid. Anda dapat melakukan obrolan teks, panggilan suara, atau panggilan video menggunakan webcam di komputer Anda. Obrolan dapat menjadi komunikasi pribadi empat mata dengan orang-orang di daftar kontak Anda.
Hangouts juga merujuk pada kemampuan untuk melakukan panggilan video grup dengan hingga 9 peserta, ditambah penyelenggara.
Hangouts berfungsi di perangkat seluler, terutama ponsel dan tablet Android (Android tentu saja menjadi sistem operasi seluler Google). Lihat gambar di bawah.
Hangouts sangat berguna bagi mereka yang menggunakan GMail atau Google Apps, karena Anda dapat memiliki kemampuan Hangouts di samping kotak masuk Anda. Memulai obrolan di sana mudah dan cepat.
Untuk pengguna Aplikasi, misalnya, ini menggantikan apa yang dikenal sebagai Google Chat dan Google Talk. Dan jika Anda menggunakan browser Chrome, pada minggu lalu itu menjadi lebih mudah. Anda tidak lagi memerlukan plugin khusus untuk melakukan obrolan video, seperti yang diumumkan oleh pengembang Google Victoria Kirst. Kemampuan obrolan video sekarang bekerja dengan mulus di Chrome dengan mengeklik ikon kamera video kecil di jendela Google Hangouts kecil Anda.
Siaran Hangouts
Siaran Hangouts adalah layanan video streaming langsung yang memungkinkan Anda menyiarkan langsung ke YouTube, Google Plus atau situs web Anda sendiri. Siaran Hangouts dapat disiarkan dari acara yang Anda hostingkan atau bahkan obrolan langsung dengan pelanggan atau masyarakat umum. Anda dapat memiliki jumlah pemirsa Siaran Hangout Anda yang tidak terbatas, meskipun Anda masih terbatas pada peserta yang berbicara.
Untuk meringkas deskripsi kedua alat ini, Siaran Hangouts dan Siaran cukup bervariasi dan kaya fitur untuk digunakan untuk:
- Komunikasi internal pribadi dengan anggota tim.
- Komunikasi satu lawan satu, atau komunikasi kelompok.
- Komunikasi yang dihadapi publik untuk tujuan pemasaran dan penjualan.
Kami telah meminta beberapa pakar untuk kiat dan taktik top mereka tentang cara menggunakan Google Hangouts dan Google Hangouts on Air untuk keperluan bisnis. Inilah yang mereka katakan.
Kiat Pro untuk Cara Menggunakan Google Hangouts
1. SELALU Lakukan Uji Coba
Sebelum Anda memutuskan untuk melakukan acara publik apa pun melalui Google Hangouts, Anda harus menurunkan teknologinya.
Setelah pertemuan atau acara publik berlangsung, apa pun yang bisa salah, akan salah. Ron Cates, Direktur Pendidikan Pemasaran Digital di perusahaan pemasaran online Constant Contact mengatakan, "Untuk membiasakan diri, dan memastikan semuanya berjalan lancar (terutama untuk Siaran Hangout), saya sarankan untuk melakukan tes hangout sebelum Anda menjalankan yang pertama."
Berikan waktu 30 menit untuk pengujian pra-mulai, tekankan Ivana Taylor dari DIYMarketers (digambarkan di atas dalam Hangout langsung), bahkan jika Anda pernah melakukannya sebelumnya. Dia menambahkan, “Periksa semua tombol, tautan, dan fitur obrolan untuk memastikan Anda dapat mengoperasikan kontrol ketika tiba saatnya untuk transaksi nyata. Perlakukan bahwa 30 menit seperti berada di "ruang hijau." Itu berarti membuka jendela Hangout secara pribadi sebelum waktu yang ditentukan, mengundang panelis dan memastikan bahwa semua orang terlihat dan terdengar seperti yang mereka inginkan. Lalu ketika tiba saatnya acara dimulai - klik BROADCAST - dan Anda keluar dari ruang hijau dan masuk ke Hangout langsung. "
2. Gunakan Dengan Halaman Bisnis Google+ Anda
Siaran Hangouts adalah cara yang baik untuk mempromosikan bisnis kecil Anda. Jadi, anggap Anda memiliki halaman bisnis di Google Plus, pastikan Anda meng-host-nya dari sana. “Ini memastikan bahwa Anda mendapatkan eksposur tambahan untuk bisnis Anda selama Hangout Anda, daripada akun pribadi Anda. Anda tidak akan menggunakan profil Facebook pribadi Anda untuk mempromosikan bisnis Anda - logika yang sama berlaku di sini, "kata Cates.
3. Promosikan Sebelum Acara
Dengan Siaran Hangouts, penting untuk mempromosikan acara Anda terlebih dahulu sehingga Anda akan membuat orang-orang benar-benar menonton siaran Anda ketika itu terjadi. Pakar dan penulis Hangouts di Start Up Gap Andy Nathan memiliki beberapa petunjuk untuk membuat Siaran Hangouts Anda diperhatikan.
Langkah paling penting dalam mempromosikan siaran Siaran Hangouts mendatang adalah membagikannya di antara jejaring media sosial Anda, katanya. Ini termasuk orang-orang di Lingkaran Google Plus Anda, orang-orang yang berteman dengan Anda di Facebook dan koneksi Anda di LinkedIn. Anda bahkan dapat mengundang hingga 50 kontak Anda melalui LinkedIn terutama untuk acara tersebut. Anda juga ingin mendorong tamu Anda di Hangout mendatang untuk mempromosikannya dengan kontak media sosial mereka juga.
4. Berkolaborasi Lebih Baik Dengan Tim Anda
Alih-alih melihat Google Hangouts sebagai acara atau siaran, Anda dapat menggunakannya sebagai bagian dari komunikasi rutin atau kolaborasi dengan klien atau mitra. Sebagaimana Iska Hain, anggota Tim Komunikasi Terpadu Google, menjelaskan kepada Tren Bisnis Kecil tahun lalu:
“Itu membuat hal-hal seperti komunikasi kelompok lebih baik sehingga Anda dapat dengan mudah beralih antara percakapan satu-satu dengan seseorang, ke percakapan grup dengan menambahkan nama atau alamat email seseorang. Anda juga dapat dengan mudah beralih dari melakukan percakapan olahpesan cepat atau percakapan teks, ke panggilan video langsung dengan mengklik tombol video. Secara otomatis mengundang siapa pun yang ada di percakapan itu ke Hangout. "
5. Uangkan Bisnis Anda Dengan Menawarkan Pelatihan
Pelatih dan konsultan bisnis dapat mengambil manfaat lebih lanjut dari Siaran Hangouts dengan memberikan penghargaan tinggi pada layanan mereka.
Pelatih bisnis kecil Sarah Santacroce, dari SimplicitySmallBiz.com, mengatakan kepada Small Business Trends bahwa Google baru-baru ini mengizinkan penyedia konten untuk membebankan biaya untuk memungkinkan hanya pemirsa tertentu yang memilih konten mereka, baik secara langsung maupun direkam. Ini membuka opsi monetisasi besar, kata Santacroce. Misalnya, seorang pelatih dengan program pelatihan dapat membebankan biaya kepada pelanggan untuk mendapatkan akses ke konten eksklusif mereka.
Lihat Helpouts (gambar di bawah), peluang monetisasi yang merupakan variasi lain dari Google Hangouts on Air. Kami menulis tentang peluang monetisasi baru untuk bisnis kecil belum lama ini.
6. Lakukan Demonstrasi Produk
Hampir semua bisnis dapat mengambil manfaat dari hosting demo produk melalui Google Hangouts On Air. Beberapa perusahaan telah mengatasi masalah layanan pelanggan melalui Hangouts sementara yang lain telah memanfaatkan layanan ini untuk memberi informasi yang lebih baik kepada pelanggan mereka tentang penggunaan produk mereka dengan tepat. Santacroce berkata, “Pendekatan pribadi ini membawa layanan pelanggan ke tingkat yang sama sekali baru. Perusahaan yang menjual produk kecantikan meluncurkan produk baru dengan mengadakan kelas kecantikan sebelum peluncuran. ”
7. Gunakan Video Itu Setelah Acara
Cates dan Nathan mengatakan bahwa setelah Hangout selesai, ia hidup dalam berbagai bentuk.
Untuk satu hal, Siaran Hangout Anda sekarang telah menjadi video YouTube. Jadi sekarang Anda dapat menyematkan kode yang ditemukan di YouTube untuk memasukkan video yang direkam di situs web Anda. Bagikan melalui email. Dan promosikan video di semua saluran sosial Anda.
Bagi mereka yang benar-benar menemukan Anda melalui saluran video YouTube Anda, Anda akan memaksimalkan visibilitas dengan mengoptimalkan saluran dan deskripsi video serta presentasi video Anda. Misalnya, pastikan untuk memasukkan tautan kembali ke situs web bisnis Anda sebagai ajakan bertindak dalam teks di bawah video di YouTube, kata Cates. Dan menambahkan tautan ke saluran sosial, juga.
Nathan menambahkan bahwa klip dari Hangout yang telah selesai dapat digunakan untuk mempromosikan acara mendatang. Sekarang Anda dapat menunjukkan kepada orang-orang apa yang akan terjadi di acara mendatang. Jika, misalnya, Anda melakukan wawancara, Anda sekarang memiliki sesuatu untuk ditunjukkan kepada orang lain ketika Anda mengundang mereka, atau menunjukkan orang lain untuk membujuk mereka untuk hadir.
8. Tingkatkan Faktor “Tahu, Suka, dan Percayai”
Hosting Siaran Hangout dapat memungkinkan pelanggan untuk mengenal Anda, dan dengan demikian menjual perusahaan dan produk serta layanan Anda dengan lebih efektif. Orang-orang yang menonton video mendapatkan ide yang lebih baik tentang bisnis Anda. Ketika pelanggan potensial melihat bisnis Anda aktif - bahkan jika mereka sedang online - itu membantu meningkatkan kepercayaan mereka kepada Anda.
Santacroce berkata, “Kita semua tahu sekarang bahwa orang melakukan bisnis dengan orang yang mereka kenal, sukai dan percayai. Dan bagi kami, sebagai pemilik usaha kecil, ini berarti mereka perlu mengenal kami. Apa cara yang lebih baik daripada melihat kami di video, selama acara langsung? "
9. Tingkatkan Faktor Keterlibatan dari Situs Web Anda
Jika ada yang pernah menyarankan Anda untuk "meningkatkan keterlibatan di situs web Anda" tetapi Anda tidak memiliki petunjuk bagaimana caranya, maka poin ini adalah untuk Anda.
Kesederhanaan Admin Sarah Santacroce mengatakan cara lain untuk menggunakan Siaran Hangout yang direkam melalui video adalah dengan meningkatkan elemen keterlibatan situs web Anda.“Intinya yang kami lakukan adalah membuat konten. Dan mungkin jenis konten yang paling menarik! "
Saat ini, konten menjadi lebih visual, spontan, dan "nyata". Salah satu cara terbaik untuk membuat situs web dan blog yang hidup dan menarik adalah dengan video yang telah direkam secara langsung.
Nathan mencatat bahwa video yang dihasilkan dari Google Hangouts dan Siaran Hangouts Anda dapat digunakan sebagai konten masa depan untuk blog Anda. Cukup buat artikel yang memberikan latar belakang tentang acara langsung yang Anda rekam, dan rangkum beberapa poin. Sematkan video YouTube, dan sekarang Anda memiliki posting blog.
Atau sematkan video di beranda atau kolom samping tempat video itu berada di depan dan tengah untuk dilihat semua orang. Tukar video secara teratur juga, sehingga Anda memiliki sesuatu yang segar untuk pengunjung berulang.
Menambahkan video Hangout yang direkam hanya dapat meningkatkan sinyal keterlibatan ke situs web Anda. Orang yang mengunjungi situs Anda dan melihat video cenderung tinggal lebih lama dan menjelajahi bagian lain dari situs Anda, jika mereka suka apa yang mereka lihat. Mereka cenderung meninggalkan segera karena mereka mungkin dengan situs web hanya teks statis.
10. Tingkatkan Traffic Web
Nathan mengingatkan kami bahwa aktivitas Google Hangouts Anda menjadi pertanda baik untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dan saluran media sosial. Saat Anda membuat konten video, konten itu dapat dibagikan dengan mudah di antara teman - teman dari teman - di media sosial.
Namun, untuk memaksimalkan video Hangout yang direkam itu, jangan lupakan saja di YouTube. Luangkan waktu untuk menulis deskripsi lengkap video, menggunakan kata kunci yang sesuai. Sertakan tautan ke situs web, blog, dan saluran sosial Anda. Tanggapi komentar yang Anda dapatkan di YouTube juga. Juga, pastikan tampilan YouTube Anda ada di Halaman Bisnis Google+ Anda dan / atau profil individual.
Asalkan Anda menggambarkan video di YouTube dengan baik, dan menyertakan tautan kembali ke situs web Anda, ini pasti akan mengarah pada peningkatan lalu lintas Web untuk bisnis Anda, kata Nathan. Dan video berkualitas akan menghasilkan lalu lintas sendiri, baik melalui Pencarian Google dan pencarian di YouTube.
Untuk kiat lainnya, lihat Cara Menggunakan Google+ Hangouts untuk Bisnis. Sementara teknologi telah berkembang sejak artikel itu, saran dasar masih berlaku.
Lebih lanjut di: Google Hangouts 13 Komentar ▼
