Redmond, Washington (SIARAN PERS - 26 April 2010) - Microsoft Corp. hari ini merilis Microsoft SMB / Partner Insight Report tahunan keduanya, sebuah studi tentang usaha kecil dan menengah (SMB) dan prioritas teknologi mereka dalam perekonomian saat ini. Studi ini menunjukkan bahwa meskipun UKM tetap khawatir tentang iklim bisnis, sebagian besar akan meningkatkan pengeluaran teknologi pada tahun 2010, menyoroti peran TI sebagai alat bisnis strategis dalam sektor penting ekonomi global ini. UKM akan berinvestasi dalam TI yang secara langsung menguntungkan garis bawah mereka - baik dengan mengurangi biaya operasi, meningkatkan produktivitas karyawan, atau memperoleh dan mempertahankan pelanggan.
$config[code] not foundDalam studi tersebut, berdasarkan survei dari mitra Microsoft Small Business Specialist, 63 persen responden memperkirakan pelanggan SMB mereka akan membelanjakan lebih banyak untuk TI pada 2010, naik dari hanya 25 persen pada 2009, dengan keseluruhan belanja TI SMB diperkirakan akan naik rata-rata 16 persen dari level 2009. Hasil dari lebih dari 500 mitra di AS, AS, Kanada, Brasil, dan India menunjukkan bahwa UKM melihat virtualisasi, konsolidasi TI, perangkat lunak sebagai layanan, manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan dukungan pekerja jarak jauh sebagai investasi teknologi terpenting mereka.
"UKM yang paling kompetitif berinvestasi dalam TI yang tidak hanya akan membantu melindungi dan memperkuat bisnis mereka, tetapi mempersiapkan mereka untuk sukses ketika kondisi ekonomi membaik," kata Birger Steen, wakil presiden Usaha Kecil & Menengah & Distribusi untuk Worldwide Small and Midmarket Grup Solusi & Mitra di Microsoft. "Teknologi dapat mendukung bisnis yang lebih kecil melalui masa yang bergejolak - dan teknologi mana yang dipilih SMB dapat membantu menentukan kecepatan mereka kembali ke stabilitas keuangan."
Mencari Panduan Strategis tentang Investasi TI
Sebagian besar UKM tidak memiliki staf TI yang berdedikasi, dan sangat bergantung pada mitra teknologi lokal untuk membantu mereka mengevaluasi, mengimplementasikan, dan memelihara solusi TI yang tepat. Menghadapi pilihan IT yang semakin kompleks dan lingkungan ekonomi yang menantang, UKM kini mencari mitra ini untuk memberikan panduan yang lebih strategis yang lebih disesuaikan dengan bisnis, vertikal, dan industri mereka, studi menemukan. Microsoft Small Business Specialist meramalkan bahwa pelanggan akan mencari mereka yang paling untuk membantu dengan langkah-langkah pengurangan biaya, meningkatkan manajemen jarak jauh, dan pengalaman "satu atap" menyelaraskan teknologi dengan kebutuhan bisnis.
Tren utama lainnya dalam Laporan SMB Microsoft / Mitra Wawasan 2010 meliputi:
- Empat puluh satu persen UKM melihat virtualisasi server atau konsolidasi TI sebagai teknologi hemat biaya terbaik.
- Perangkat lunak peringkat SMB sebagai layanan di antara tiga solusi teknologi teratas untuk penghematan biaya dan pertumbuhan bisnis; Spesialis Bisnis Kecil berharap untuk melihat peningkatan 19 persen dalam pelanggan kecil dan menengah menggunakan solusi cloud dalam beberapa bentuk.
- Tujuh puluh empat persen dari Spesialis Bisnis Kecil percaya pelanggan mereka akan memiliki lebih banyak pekerja jarak jauh, naik dari 54 persen pada 2009; Diperkirakan peningkatan rata-rata 19 persen dalam angkatan kerja jarak jauh diperkirakan akan mendorong permintaan akan solusi seluler.
- Kebanyakan Spesialis Bisnis Kecil mengharapkan hubungan pelanggan menjadi dinamis pada 2010; hanya 6 persen responden yang memperkirakan tidak ada perubahan.
Penelitian industri terbaru mengkonfirmasi banyak dari temuan ini dan membuktikan pentingnya UKM bagi perekonomian. Menurut James A. Browning di perusahaan riset pasar Gartner Inc., “Pasar SMB mewakili 44 persen dari total belanja pasar TI. Kami memperkirakan bahwa UKM akan membelanjakan $ 800 miliar untuk TI pada tahun 2010. Penelitian kami menunjukkan bahwa bisnis menengah di seluruh dunia akan meningkatkan belanja TI mereka pada tahun 2010 sebesar 5,4 persen dibandingkan tingkat pengeluaran tahun 2009. "*
Laporan lengkap Microsoft SMB / Partner Insight 2010 tersedia di
Tentang Microsoft dalam Bisnis Kecil
Microsoft menawarkan berbagai solusi bisnis untuk membantu usaha kecil dan menengah (UKM) memaksimalkan produktivitas dan memperluas kemampuan bisnis. Program mitra Microsoft mencakup lebih dari 640.000 pakar teknologi lokal, termasuk hampir 20.000 Spesialis Bisnis Kecil. Microsoft juga menyediakan berbagai pembiayaan, program perizinan yang fleksibel, dan sumber daya lainnya untuk membantu UKM mengembangkan bisnis mereka dan menanggapi perubahan di pasar.
Informasi lebih lanjut tentang Microsoft Small Business Specialist dan sumber daya SMB lainnya tersedia di Microsoft Small Business Center di
Tentang Microsoft
Didirikan pada tahun 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) adalah pemimpin dunia dalam hal perangkat lunak, layanan dan solusi yang membantu orang dan bisnis mewujudkan potensi penuh mereka.
3 Komentar ▼
