Dengan meningkatnya popularitas smartphone dan tablet, pentingnya mobilitas untuk usaha kecil tidak dapat dilebih-lebihkan. Dan itu bukan hanya karena fakta bahwa pelanggan Anda lebih cenderung berbelanja, mencari bisnis lokal atau menjelajahi situs web Anda dari salah satu perangkat ini. Tidak, seluler juga memengaruhi cara Anda berinteraksi dengan tim, karyawan, dan pelanggan Anda, dan bahkan cara Anda menjalankan bisnis Anda.
$config[code] not foundSekarang, lebih dari sebelumnya, itu bisa dilakukan saat bepergian. Jadi bagaimana revolusi ponsel mengubah cara Anda menjalankan bisnis? Peserta “Kekuatan Mobilitas untuk UKM: Hambatan dan Peluang” Obrolan Twitter menjawab pertanyaan itu dan berbicara tentang implikasinya.
Obrolan ini diselenggarakan oleh Hewlett Packard dan dipimpin oleh tim bisnis kecil HP - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, penginjil teknologi dan penerbit SmallBizTechnology.com - @RamonRay dan Anita Campbell, pendiri dan penerbit Small Business Trends - @smallbiztrends. Anda dapat mengikuti obrolan secara keseluruhan di #HPGoinMobile.
Tetapi kami juga telah mengumpulkan beberapa poin tinggi di bawah ini. Pertama, bagaimana mobile benar-benar mengubah cara bisnis kecil beroperasi?
@HP_SmallBiz Q1 kepuasan pelanggan lebih tinggi. Kami dapat berinteraksi lebih banyak dan lebih banyak lagi #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 Juli 2014
A1 # Mobilitas telah mengubah segalanya! Bekerja hanya dari PC Anda adalah sesuatu dari masa lalu - Anda sekarang dapat bekerja di mana saja! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16 Juli 2014
A1 Teknologi seluler dan cloud berarti jika komputer saya mati, saya tidak bisa keluar, dapat bertukar ke tablet atau ponsel pintar jika harus #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 Juli 2014
Kemudian untuk lebih spesifik, tantangan apa yang dihadapi bisnis kecil ketika karyawan mulai membawa perangkat seluler untuk bekerja?
@HP_SmallBiz T2: # 1 adalah keamanan. Sebagian besar perangkat ini tidak dikelola (dapat dikelola, bahkan). #HPGoinMobile - Apprized (@apprized) 16 Juli 2014
A2 Mobile Challenge: mengatur info di antara item teknologi Anda. Menggunakan cloud untuk akses EZ. jika cloud turun, Anda bisa menjadi 2 #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 Juli 2014
A2: Pilihan aplikasi bisnis bisa menjadi masalah. Cari aplikasi yang berfungsi terlepas dari sistem operasi atau platform #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16 Juli 2014
A2 Saya tahu untuk saya, bekerja dari rumah kadang-kadang saya meletakkan telepon saya di ruang yang benar-benar terpisah untuk menghindari godaan & tetap pada tugas #HPGoinMobile
- Ti Roberts (@tiroberts) 16 Juli 2014
Selain operasi, obrolan juga melihat bagaimana mobilitas memasuki hubungan pelanggan.
A4: Dengan memberikan dukungan pelanggan seluler, layanan mandiri seluler & lebih banyak proses yang dirancang untuk gaya hidup seluler. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16 Juli 2014
Q4, Pelanggan mengharapkan layanan tingkat tinggi & cepat, perangkat seluler dapat membantu saat bepergian atau di pelanggan dilindungi email _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16 Juli 2014
Q4 Saya pikir teknologi seluler membantu #smb karena membuatnya lebih pribadi untuk beberapa pelanggan #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 Juli 2014
Dan akhirnya, kami membahas secara spesifik, seperti aplikasi dan alat seluler apa yang paling berguna bagi usaha kecil dalam merampingkan proses mereka?
@HP_SmallBiz Gunakan Office di Windows @windowsphone, Documents untuk Go & Remember di @BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16 Juli 2014 @HP_SmallBiz @Expensify sangat bagus untuk pelaporan pengeluaran saat bepergian #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16 Juli 2014 A6: @PayPal "Di Sini", @ Dropbox, @toggl, dan Clef untuk beberapa nama! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16 Juli 2014 #HPGoinMobile A6 SMB kebanyakan menggunakan penyimpanan cloud dan layanan SaaS sehingga mereka hanya perlu browser dan BYOD dapat menjadi penghematan tambahan - Avik Munshi (@avik_munshi) 16 Juli 2014 Kami harap Anda akan menemukan seluruh obrolan "Kekuatan Mobilitas" baik yang menerangi maupun membantu ketika memeriksa tantangan dan kemungkinan yang dihadapi bisnis Anda dengan revolusi seluler. Kami juga berharap Anda akan mengunjungi kembali acara asli dan membagikan tautan ke obrolan dan pertemuan ini dengan seorang teman. Harap dicatat bahwa Ramon Ray dan Anita Campbell diberi kompensasi oleh HP untuk "berbicara" di obrolan Twitter ini dan berbagi keahlian bisnis. Foto Seluler melalui Shutterstock
