Media sosial sedang mengalami krisis identitas. Setelah banyak memalukan publik seputar berita palsu, kecanduan teknologi, dan yang terbaru, masalah privasi disorot oleh hilangnya 50 juta informasi pribadi pengguna ke organisasi seperti Cambridge Analytica, pengguna sudah cukup.
Di pengadilan opini publik, Facebook dan platform media sosial lainnya dipandang secara negatif karena skandal tersebut.
$config[code] not foundTetapi jauh sebelum kekhawatiran ini mencapai titik didih, konsumen memiliki alasan yang jauh lebih sedikit merugikan, tetapi sama validnya untuk mengembangkan penghinaan untuk platform ini: Kelelahan iklan.
Selama keberadaannya, Facebook telah dibanjiri iklan. Ini bahkan diakui oleh CEO perusahaan dalam sebuah pos yang memberi informasi kepada pemirsa tentang perubahan algoritma yang akan datang:
“… Baru-baru ini kami mendapat umpan balik dari komunitas kami bahwa konten publik - posting dari bisnis, merek, dan media - sedang memusatkan perhatian pada momen-momen pribadi yang membuat kami lebih terhubung satu sama lain.. "
Facebook telah kehilangan 2,8 juta pengguna dalam satu tahun terakhir; dan getaran bergerak maju tidak mengarah ke 'optimis.'
Karena praktik privasi Facebook yang diabaikan dan kerakusan pendapatan iklan, konsumen digital semakin beralih ke ceruk platform media sosial untuk memicu koneksi digital mereka.
Ada banyak jejaring sosial niche dan sebagian besar melayani konsumen yang lebih kecil, namun sangat bersemangat dan vokal, disatukan oleh topik atau lokasi tertentu.
Meskipun jejaring sosial utama tidak boleh sepenuhnya ditinggalkan demi strategi pemasaran khusus, untuk membangun audiens yang loyal, percaya, dan lebih beradab, merek harus secara serius mempertimbangkan penyelaman mendalam ke platform tersebut.
Niche Jejaring Sosial Mendapatkan Popularitas
Dengan semua pers yang membenci jaringan sosial raksasa itu, peluang baru terbuka. Karena rasa ketidakpercayaan mendesak yang baru ini, konsumen berbondong-bondong ke jaringan yang lebih kecil yang menampilkan pengaturan yang lebih intim.
Ini telah memunculkan beragam jaringan seperti Untappd yang berspesialisasi dalam bir, Koneksi Supernatural yang berfokus pada paranormal, Life Cake yang berorientasi keluarga, dan situs-situs yang digerakkan papan seperti Capsure.
Situs-situs seperti Capsure menarik karena mereka menawarkan platform bebas iklan yang berfokus pada memungkinkan pengguna untuk membuat koneksi asli. Capsure memungkinkan untuk berbagi momen pribadi secara pribadi dengan keluarga dan teman menggunakan foto, audio, dan video. Papan khusus dapat dibagikan dengan semua pengikut pengguna atau hanya grup tertentu. Perusahaan juga menyumbangkan sebagian dari pendapatannya ke Asosiasi Alzheimer untuk membantu mencegah hilangnya memori.
Ini adalah arah yang diarahkan oleh media sosial; kembali ke tempat asalnya. Platform semacam ini menciptakan lingkungan yang akrab yang diarahkan pada koneksi pribadi dalam jaringan teman dan keluarga pengguna.
Mengingat fokus pada hubungan kehidupan nyata, merek perlu memikirkan kembali secara serius upaya media sosial mereka. Berikut adalah beberapa cara bisnis dapat memanfaatkan jaringan niche untuk keuntungan mereka.
Pertimbangkan Niches yang Tidak Mungkin
Terlalu sering, merek mencoba hanya menargetkan kelompok yang secara langsung terkait dengan penawaran mereka. Dengan ceruk media sosial, bijaksana untuk berpikir di luar kebiasaan.
Katakan, misalnya, bahwa merek Anda menawarkan aplikasi meditasi perhatian. Jelas Anda ingin menargetkan platform yang diarahkan pada meditasi. Ambil itu ke langkah logis berikutnya dan lihat komunitas yoga, situs seni bela diri, platform yang berfokus pada obat-obatan tanaman, lingkaran psikologi, jaringan neurologi, dan khalayak yang terkait dengan hal serupa.
Selain itu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk melihat situs yang berfokus pada salah satu nilai inti bisnis Anda seperti filantropi atau inovasi.
Metode paling sederhana untuk menemukan grup tersebut adalah mencari Google menggunakan permintaan berikut:
Sosial + media + jaringan-untuk- industri Anda
Temukan Situs dengan Demografis yang Tepat
Untuk merumuskan strategi yang efektif, Anda perlu tahu di mana audiens Anda tinggal, dan oleh karena itu selaraskan upaya Anda dengan jaringan yang menggembar-gemborkan demografi audiens yang tepat untuk merek Anda.
Meskipun alat tertentu untuk mengungkap informasi ini seperti Quantcast tidak lagi tersedia, masih ada berbagai metode untuk mendapatkan data ini.
Pertama, pertimbangkan untuk meminta bantuan kepada Alexa. Meskipun Anda kemungkinan akan perlu untuk mendapatkan salah satu paket berbayar, itu adalah harga kecil untuk membayar nilai yang akan Anda peroleh. Sejumlah besar data demografis juga dapat dipanen menggunakan Google Analytics, namun beberapa orang merasa rute ini dipertanyakan. Anda juga dapat mencoba menjangkau situs ini secara langsung untuk info ini karena banyak jaringan mempublikasikannya secara publik.
Menjadi Ahli Cerita Utama
Bercerita adalah salah satu bentuk seni dan alat komunikasi paling kuat yang tersedia bagi manusia. Ketika bisnis menggunakan hadiah ini dengan cara yang licik, itu memungkinkan merek untuk membangun kesadaran, pengakuan, dan makna.
Saat berbicara ke ceruk jaringan media sosial, mendongeng sangat penting karena hal ini dapat membentuk komunitas di sekitar identitas dan penawaran bisnis. Namun, sebelum meluncurkan ke etos merek Anda, pastikan bahwa Anda telah cukup mempelajari dan memahami nada, norma, dan nilai komunitas untuk memancing respons paling positif.
Gagal menguasainya dan Anda berisiko dilabeli sebagai spam atau pengganggu yang tidak diinginkan. Jadi strategi ini dapat memiliki beberapa konsekuensi yang tidak menguntungkan jika tidak didekati dengan benar.
Ubah KPI Anda
Ketika merek terlibat dalam upaya media sosial, sedikit yang peduli tentang apa pun di luar metrik normal: Pengikut, suka, bagikan, klik, konversi.
Luangkan waktu sejenak untuk menjauh dari semua itu dan lebih fokus pada membangun loyalitas dan dari mulut ke mulut untuk merek Anda. Meskipun metrik semacam ini jauh lebih sulit dikuantifikasi daripada retweet, ini sangat penting dalam membangun bisnis yang berkelanjutan.
Alih-alih berfokus pada mendorong klik terbanyak, tentukan jumlah pengunjung berulang yang didorong dari tujuan khusus ini. Gunakan alat pendengar sosial untuk melihat apakah pesan Anda menghasilkan orang lain membagikan cerita Anda.
Terkadang, pengukuran kesetiaan yang tidak dapat dibenarkan jauh lebih berharga daripada konversi langsung.
Jejaring sosial utama menjangkau khalayak luas - dan kecewa -. Carilah komunitas yang bersemangat di ribuan jejaring sosial khusus yang melayani kelompok advokat vokal khusus dan ini mungkin taktik untuk membawa Anda dari kesuksesan biasa-biasa saja ke sukses besar.
Foto melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
