Ada beberapa cara Anda dapat meningkatkan penjualan Anda. Habiskan lebih banyak untuk iklan. Habiskan lebih banyak untuk tenaga penjualan outbound. Menghabiskan lebih banyak untuk mitra, distributor, dll. Tapi kadang-kadang menghabiskan lebih banyak bukan hal terbaik untuk dilakukan.
Banyak bisnis sudah melakukan pekerjaan yang layak untuk menarik lalu lintas dan mengarahkan pelanggan. Sebenarnya, kebanyakan orang yang mengedukasi bisnis tentang pemasaran Internet hanya berfokus pada lalu lintas. SEO, PPC, media sosial - semua taktik ini adalah tentang mengarahkan lalu lintas dan membangun audiens. Masalahnya adalah, jika satu-satunya fokus Anda adalah lalu lintas, ada kemungkinan besar Anda membilas banyak lalu lintas itu (atau setidaknya uang yang dihabiskan untuk mendapatkannya) di toilet karena keterampilan konversi Anda tidak sebagus lalu lintas Anda- mendapatkan keterampilan.
$config[code] not foundJika Anda fokus pada konversi sebelum lalu lintas, namun, Anda bisa membuat corong penjualan beroperasi hingga Anda membeli lalu lintas dengan tarif yang jauh lebih murah dan menghasilkan lebih banyak keuntungan.
Mari kita bicara tentang cara kerjanya. Dan Kennedy (pemasar luar biasa) telah dikenal mengatakan, “Leads seperti salad. Perbedaan antara salad dan sampah adalah waktu. ” Salad berubah menjadi sampah dengan sangat cepat jika ditinggalkan. Prospeknya sama. Jika diabaikan, timah matang akan menjadi sangat cepat (atau mereka akan membeli di tempat lain). Waktu juga mulai berlaku nanti. Terkadang orang tahu mereka akan membutuhkan produk atau layanan di ujung jalan. Hanya karena mereka tidak membeli sekarang bukan berarti mereka adalah pemimpin yang buruk. Ini semua tentang berada di sana ketika waktu yang tepat untuk mereka.
Pemeliharan timbal adalah proses membangun hubungan jangka panjang dengan masing-masing pemimpin yang datang di pintu sehingga ketika waktu yang tepat bagi mereka, mereka membeli dari Anda.
Berikut adalah tiga cara untuk mengubah arahan matang menjadi arahan siap pakai melalui pemasaran asuhan:
1. Adaptasi Pesan Anda dengan Kebutuhan Mereka Anda harus dapat menyesuaikan pesan Anda untuk setiap petunjuk berdasarkan perilaku dan minat mereka. Jika seorang pemimpin mengklik tautan untuk pakaian selam dalam buletin selancar bulanan saya, saya tidak akan mengirim tawaran tentang papan selancar. Saya akan mengirim konten berharga tentang pakaian selam - mungkin panduan evaluasi pakaian selam. Maka saya mungkin mengirim penawaran untuk diskon pakaian selam.
Mampu menyesuaikan pesan berdasarkan apa yang diklik orang, atau webinar mana yang didatangi orang, atau laporan mana yang mereka minta, atau pertanyaan apa yang mereka tanyakan ketika mereka memanggil saluran penjualan sangat penting untuk dapat mengubah timah matang menjadi siap. -untuk membeli timah.
Jika mereka selalu menerima konten yang relevan dari Anda (karena Anda beradaptasi dengan perilaku mereka), mereka akan menganggap Anda sumber daya terbaik untuk apa pun yang Anda jual.
2. Memberikan Konten Hebat Banyak bisnis mencoba menggunakan pemasaran untuk berjualan. Ya, pemasaran adalah penjualan, tetapi ini bukan penjualan. Jika semua yang Anda lakukan adalah menjual dalam pesan pemasaran Anda, tidak ada hubungan yang dibangun, kredibilitas Anda tidak meningkat dalam benak prospek Anda, dan, pada akhirnya, Anda melatih audiens Anda untuk mengabaikan Anda. (Ingat anak lelaki yang menangis serigala?) Tetapi, jika Anda terus menyediakan konten yang hebat, Anda menjadi sumber tepercaya bagi pelanggan Anda. Jika Anda melakukan ini bersamaan dengan mengadaptasi pesan Anda dengan kebutuhan mereka, itu adalah double whammy.
Satu pertanyaan yang sering muncul dari penyedia layanan (seperti pengacara atau penata taman) adalah, “Tidakkah mereka akan melakukannya sendiri jika saya memberikan kontennya kepada mereka?” TIDAK! Tidak ada inginkan untuk memotong rumput mereka sendiri. Mereka ingin tahu caranya, dan mereka ingin tahu cara terbaik untuk tetap hijau. Tetapi, pada akhirnya mereka akan menyadari bahwa jauh lebih baik membayar orang lain melakukannya. Dan siapa yang akan mereka pekerjakan? Mereka akan mempekerjakan orang yang memberi mereka semua tips terbaik tentang cara menjaga halaman tetap hijau, kapan harus berbiji, kapan harus pemupukan, dll.
Berikan konten terbaik Anda. Lakukan sepanjang hari. Pelanggan Anda akan mencintaimu karenanya. (Petunjuk: Pelanggan yang mencintai Anda membeli banyak barang Anda.)
3. Tetapkan Harapan dan Hormat Jika pelanggan Anda mendaftar untuk buletin bulanan Anda dan kemudian dibombardir oleh pesan penjualan setiap hari, mereka akan berhenti berlangganan, tandai email Anda sebagai spam dan abaikan apa pun yang Anda kirim di kemudian hari. Bagian dari pekerjaan pemasaran Anda, terutama jika Anda berencana untuk memelihara prospek untuk hubungan jangka panjang, adalah membangun kepercayaan. Daftar Anda tidak akan mempercayai Anda jika Anda tidak mematuhi harapan yang Anda tetapkan di awal.
Kunci untuk membuat ini berhasil adalah menjadi sangat jelas tentang apa yang harus diharapkan pelanggan dan kemudian menghormati harapan itu. Itu tidak berarti Anda tidak dapat mengirim lebih banyak pesan. Yang harus Anda lakukan adalah menggunakan komunikasi yang diharapkan untuk memberikan daftar Anda lebih banyak peluang untuk terlibat lebih jauh. Jika Anda memasang tautan di buletin real estat bulanan Anda yang menawarkan seri email tujuh hari tentang cara menjual rumah Anda dengan harga lebih dari nilainya, itu cara mudah untuk membuat orang yang tertarik memberi tahu Anda bahwa mereka menginginkan lebih. Kirimi mereka seri email tujuh hari dan kemudian berikan opsi lain. Jika mereka tidak menggigit, Anda masih memiliki lebih banyak peluang di buletin bulanan Anda. Kuncinya adalah mendapatkan izin, menetapkan harapan, dan menaatinya. Semakin banyak kepercayaan yang Anda bangun, semakin banyak pengaruh yang Anda miliki dalam hubungan Anda untuk dijual ketika waktu yang tepat untuk prospek Anda. Memelihara prospek adalah hal yang sederhana pada intinya, tetapi implementasi dapat menjadi kompleks. Fokus pada hubungan di semua titik. Jangan membuat urutan pengasuhan memimpin Anda lebih rumit dari yang Anda bisa tangani (kemungkinan prospek dan pelanggan Anda tidak akan bisa menanganinya, juga). Ketika hubungan berkembang, Anda akan menemukan lebih banyak dan lebih banyak cara untuk membangun di atasnya dan menggunakan teknik pengasuhan timbal untuk membawa hubungan lebih dalam.
