Bidang Teknologi Informasi dimuat dengan sertifikasi, derajat, dan spesialisasi. Bahkan, banyak profesional TI dapat mengisi kartu bisnis mereka dengan label sertifikasi yang disingkat. Namun, ada beberapa keterampilan umum yang harus dimiliki para profesional ini untuk memaksimalkan potensi penghasilan mereka. Posisi teknisi komputer, meskipun terkadang entry-level, membutuhkan banyak keterampilan umum yang sama dengan administrator jaringan atau sistem. Ciri-ciri umum ini dapat diringkas dalam beberapa area.
$config[code] not foundSistem operasi
Pengetahuan sistem operasi sangat penting bagi teknisi komputer. Apakah Anda sedang menala sistem, menghapus virus, atau menambahkan perangkat keras baru, Anda harus memiliki pengetahuan yang memadai tentang perangkat lunak ini untuk melakukan tugas dengan benar. Sementara sistem operasi Windows dan Mac adalah yang paling kritis, pengetahuan yang berfungsi jika Linux juga membantu karena beberapa alat teknisi mem-boot sistem dengan perangkat lunak yang praktis ini. Sistem operasi seluler, yang dulu merupakan teknologi khusus, kini masuk dalam kategori pengetahuan umum yang penting.
Perangkat keras
Seorang teknisi komputer juga harus memahami arsitektur perangkat keras untuk jenis sistem yang akan dia tangani. Dia harus dapat memilih perangkat keras yang benar berdasarkan pada bagian yang ada, meneliti situs web produsen dan manual pemilik sesuai kebutuhan. Pengetahuan ini mencakup kemampuan untuk melakukan tugas-tugas seperti mengganti kartu video dan meningkatkan memori. Dia harus benar-benar memahami perangkat mana yang memiliki arus listrik dan bagaimana mencegah pelepasan muatan listrik statis ketika mengganti bagian.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKomunikasi
Keterampilan komunikasi bermanfaat dalam banyak aspek perbaikan komputer. Untuk membantu pengguna akhir, teknisi harus dapat mendiskusikan masalah dan solusinya dengan jelas. Ia juga harus membantu pengguna memahami kapan upgrade adalah solusi yang layak atau ketika penggantian adalah pilihan finansial yang lebih baik. Komunikasi juga penting dalam penagihan.Dia harus menjelaskan semua opsi dan mendapatkan izin untuk melakukan layanan sebelum menginvestasikan waktu dan uang.
Penyelesaian masalah
Keterampilan mengatasi masalah memungkinkan teknisi untuk mendiagnosis masalah dan menggunakan cara yang paling tepat untuk menyelesaikannya. Seorang teknisi komputer melihat berbagai masalah. Dia akan memperhatikan, seiring waktu, bahwa ada bagan alur khusus untuk pemecahan masalah yang secara alami muncul untuk berbagai gejala. Keterampilan penelitian - sering kali melalui penggunaan mesin pencari, blog teknologi, dan video - adalah komponen penting dalam pemecahan masalah karena tidak ada teknisi yang dapat bersiap untuk setiap skenario. Dia harus bisa menyeimbangkan pemahaman yang berfungsi tentang metode pemecahan masalah historis dengan memperhatikan masalah komputer baru atau baru.
