Pelatihan yang solid dapat membuat perbedaan antara kinerja yang konsisten dalam suatu organisasi dan karyawan yang tidak bekerja. Sebuah studi 2007, "Memaksimalkan Pengembalian Anda pada Orang," oleh Laurie dan Bassi dalam "Harvard Business Review," menunjukkan bahwa organisasi yang melakukan investasi besar pada orang dan pelatihan biasanya memiliki turnover yang lebih rendah. Ini menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih besar dan margin keuntungan yang lebih tinggi. Pelatihan yang terencana dengan baik juga menghasilkan kecakapan manajer yang lebih besar. Apa sebenarnya yang mendefinisikan pelatihan yang baik, kemudian, untuk pengawas?
$config[code] not foundTujuan belajar
Mulailah setiap sesi pelatihan dengan tujuan pembelajaran. Berikan pengawas baru harapan apa yang ingin Anda capai selama sesi pelatihan. Daripada menuliskan terlalu banyak tujuan, buat satu hingga tiga tujuan dari apa yang ingin Anda capai dan pembelajaran apa yang ingin Anda capai selama pelatihan Anda dengan penyelia.
Tanggung jawab pekerjaan
Diskusikan tanggung jawab dan tugas pekerjaan dengan penyelia baru Anda. Sediakan uraian tugas penyelia yang baru. Buat titik untuk meninjau setiap tugas dan tanggung jawab satu per satu. Pastikan supervisor baru Anda memahami setiap tanggung jawab dengan seksama. Berikan alat yang dibutuhkan supervisor Anda untuk menyelesaikan setiap tugas pekerjaan. Cari tahu apakah penyelia memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut tentang alat yang Anda miliki untuk membantunya menyelesaikan setiap tugas pekerjaan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKebijakan dan prosedur
Tinjau kebijakan dan prosedur perusahaan dengan penyelia baru. Untuk melakukan pekerjaannya dengan baik, seorang supervisor baru harus memiliki pemahaman yang kuat tentang kebijakan dan prosedur perusahaan. Berikan supervisor baru dengan semua buku pedoman, buku pegangan, kebijakan, dan prosedur perusahaan yang tersedia. Beri dia kata sandi, tautan komputer, dan akses ke intranet perusahaan sehingga dia mengerti bagaimana mengakses informasi yang dia perlukan agar berhasil di pekerjaan baru. Biarkan dia tahu kebijakan apa yang paling sering digunakan. Jelaskan kebijakan disipliner apa pun yang digunakan perusahaan dan apa prosedur untuk mendokumentasikan keluhan karyawan. Beri tahu atasan Anda tentang kebijakan dan prosedur perekrutan dan pemutusan hubungan kerja.
Kontak
Pastikan bahwa supervisor baru Anda memiliki informasi kontak untuk siapa pun di perusahaan yang mungkin perlu dihubungi jika diperlukan. Ini mungkin termasuk alamat email dan nomor telepon personel SDM, personel manfaat dan personel eksekutif di perusahaan. Berikan supervisor dengan Personil Bantuan Karyawan atau nomor EAP jika Anda memiliki bantuan yang tersedia untuk personel yang memiliki masalah emosional atau pribadi dan membutuhkan bantuan. Lengkapi sepenuhnya supervisor baru Anda untuk melakukan pekerjaannya dengan baik dan supervisor Anda akan memiliki peluang terbaik untuk berhasil.
