Tim MLB Menunjukkan Kekuatan Loyalitas Merek (Tonton)

Peringkat tersebut tidak menceritakan keseluruhan cerita. Memang benar bahwa pemirsa World Series telah menurun dengan mantap dalam beberapa tahun terakhir. Tetapi baseball memiliki musim 162 pertandingan. Dan selama pertandingan itu, pemirsa lokal benar-benar mendengarkan untuk menonton tim favorit mereka di banyak pasar.

Bahkan, beberapa tim bahkan memiliki peringkat lebih tinggi untuk pertandingan musim reguler di pasar lokal mereka daripada World Series. Jadi itu artinya orang lebih tertarik menonton tim favorit mereka daripada menonton pertandingan terbesar tahun ini.

Ini adalah loyalitas merek yang sederhana. Tim baseball bekerja keras sepanjang tahun untuk membangun basis penggemar lokal dan membuat mereka tetap terlibat. Jadi, jika tim favorit mereka bukan bagian dari World Series, orang cenderung tidak mendengarkan.

Memahami Nilai Basis Pelanggan Setia Anda

Ini adalah konsep yang sebaiknya diingat juga oleh bisnis kecil. Kesetiaan merek adalah sesuatu yang harus dikerjakan dengan konstituensi inti Anda terlebih dahulu. Jika Anda dapat mempertahankan basis pelanggan yang stabil seperti tim MLB mempertahankan basis penggemar yang stabil, Anda mungkin berada di jalur yang tepat untuk menjadi sukses.

Foto Seri Dunia via Shutterstock