PHOENIX, AZ (15 Mei 2008) - Survei lanskap bisnis kecil di seluruh AS, dan di tengah kekhawatiran tentang kebutuhan untuk meningkatkan penjualan sambil mengurangi biaya, pemilik usaha kecil mengatakan frustrasi nomor satu yang mereka hadapi setiap hari ketika datang ke penjualan dan pemasaran adalah ketidakmampuan untuk secara konsisten menindaklanjuti dengan prospek. Dalam sebuah survei terhadap wirausahawan di seluruh AS yang dilakukan oleh penyedia perangkat lunak otomasi pemasaran usaha kecil Infusionsoft, 65 persen pemilik usaha kecil menyebutkan ketidakmampuan untuk secara konsisten dan efisien menindaklanjuti dengan arahan sebagai perhatian utama.
$config[code] not foundSurvei menunjukkan rasa frustrasi yang tumbuh di kalangan pemilik usaha kecil dan pemasar dengan menutup penjualan langsung, mengatakan bahwa mereka melupakan proses pengasuhan dan bukannya membiarkan lead mendidih. Usaha kecil semakin mencari cara untuk secara otomatis menangkap dan memimpin petunjuk sampai mereka siap untuk membeli, sehingga memungkinkan pemilik bisnis untuk bekerja mengembangkan bisnis secara strategis.
Infusionsoft, pemimpin dalam perangkat lunak otomatisasi pemasaran untuk usaha kecil, melaporkan bahwa usaha kecil ingin mengirim lebih banyak email ke pelanggan dan prospek, menangkap informasi dari pengunjung web, prospek, dan kemudian secara otomatis menindaklanjuti orang-orang itu.
Berikut ini adalah daftar 10 frustrasi terkait pemasaran teratas sebagaimana dikutip oleh pemilik usaha kecil di Survei Frustasi Pemasaran Usaha Kecil A.S. 2008 (diperingkat menurut urutan kepentingan):
1. Terlalu sulit untuk ditindaklanjuti dengan memimpin yang dingin, hangat dan suam-suam kuku secara konsisten dan efisien
2. Tidak dapat melacak dan mengelola prospek dan pelanggan dengan benar
3. Perlu mengintegrasikan upaya pemasaran online dan offline
4. Buruknya pengiriman email
5. Terlalu banyak pekerjaan kasar manual dalam proses penjualan dan pemasaran, tidak ada otomatisasi
6. Tidak dapat melacak aktivitas penjualan
7. Kurangnya sentralisasi, terlalu banyak program dan sistem yang berbeda
8. Terlalu mahal untuk memelihara server dan staf TI
9. Terlalu sulit untuk mengelola kampanye multichannel secara manual
10. Pemasaran satu dimensi
Survei ini meminta pemilik usaha kecil di seluruh negeri untuk memilih isu-isu terkait pemasaran teratas mereka dari daftar dan kemudian memeringkatnya berdasarkan kepentingan, mencatat hasil dari 1.000 responden. Infusionsoft melakukan survei melalui email dan telepon ke organisasi dengan 2-100 karyawan dari 1 Januari 2008 hingga 30 April 2008.
"Temuan ini memberi tahu untuk memahami tantangan yang dihadapi pemilik usaha kecil," kata Clate Mask, Presiden dan CEO, Infusionsoft. “Pemilik usaha kecil sedang mencoba mencari cara untuk membuat pemasaran mereka lebih efektif di tengah kenyataan dari anggaran pemasaran yang lebih kecil, waktu yang terbatas untuk mengelola kampanye, infrastruktur organisasi yang lebih kecil, dan daftar pekerjaan yang lebih panjang. Jadi hasil ini membuka mata untuk memahami betapa sederhana, namun nyata frustrasi sehari-hari mereka dengan mengubah lebih banyak prospek menjadi penjualan. "
Otomatisasi pemasaran dan proses memungkinkan bisnis kecil untuk mengkonversi lebih banyak prospek menjadi pelanggan, menumbuhkan bisnis tanpa perlu menumbuhkan staf, dan meningkatkan penjualan dari pelanggan yang sudah ada.
Pemasaran Tindak Lanjut Otomatis untuk Usaha Kecil
Perangkat lunak otomasi pemasaran dari Infusionsoft dibuat untuk usaha kecil. Perangkat lunak berbasis web ini memungkinkan usaha kecil untuk melacak detail kontak, menangkap arahan secara otomatis dari situs web mereka, mengirim email, melaksanakan kampanye multi-langkah dan multi-saluran, mendistribusikan arahan ke tenaga penjualan, dan membuat pesanan dan memenuhi tugas. Infusionsoft mampu menangani prospek dan komunikasi pemasaran pelanggan, dari email satu kali ke kampanye multi-langkah multi-langkah yang rumit yang hampir mustahil dilakukan individu atau kelompok individu tanpa sistem otomatis.
"Manfaat otomasi pemasaran sangat besar," kata Mask. “Ini perbedaan antara memiliki usaha kecil yang berjuang yang hanya berjalan dari hari ke hari, mencoba untuk melakukannya dan di sisi lain pertumbuhan yang cepat dan konsisten dan benar-benar membangun bisnis yang jauh lebih kuat yang tidak mengharuskan pemilik bisnis untuk berada di pusatnya. "
Tentang Infusionsoft
Infusionsoft, pemimpin dalam perangkat lunak otomasi pemasaran untuk bisnis kecil, sedang merevolusi cara bisnis kecil tumbuh. Ada 10 juta usaha kecil di Amerika yang membutuhkan solusi perangkat lunak yang mudah digunakan, terjangkau, dan kuat yang meningkatkan penjualan sambil membebaskan waktu mereka. Perangkat lunak pemasaran tindak lanjut perusahaan menjawab kebutuhan dengan membantu usaha kecil secara otomatis mengkonversi lebih banyak prospek ke pelanggan, mendapatkan penjualan berulang, dan mengembangkan bisnis mereka tanpa menambah staf. Perusahaan milik pribadi, Inc 500, yang berbasis di Gilbert, Arizona didanai oleh Mohr Davidow Ventures. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.infusionsoft.com.
##
Komentar ▼
