Krisis yang sedang dialami Facebook tampaknya tidak melambat ketika CEO Mark Zuckerberg mengungkapkan pengguna praktik lainnya - dan usaha kecil khususnya - kemungkinan besar akan merasa khawatir pada kondisi terbaik dan mengganggu pada kondisi terburuk. Zuckerberg mengatakan kepada Ezox Klein Vox bahwa Facebook memindai pesan pribadi dan data konten yang dikirim antar pengguna.
Di lain waktu, alasan di balik praktik ini, yaitu untuk memeriksa konten tidak bertentangan dengan standar komunitasnya, mungkin dapat dijelaskan dengan mudah. Tetapi ini adalah waktu yang sangat buruk bagi Facebook, karena perusahaan berusaha untuk mengatasi kejatuhan Cambridge Analytica dan masalah privasi data lainnya.
$config[code] not foundUntuk usaha kecil yang menggunakan Facebook Messenger untuk berkomunikasi dengan pelanggan, karyawan, dan mitra mereka, wahyu terbaru akan sangat mengganggu. Karena Bloomberg melaporkan, Facebook memindai tautan dan gambar yang orang kirim satu sama lain di Messenger. Dan jika konten ditandai, obrolan dibaca untuk memastikan mereka mematuhi kebijakannya.
Pertanyaan jelas berikutnya adalah, seberapa banyak percakapan yang benar-benar dibaca Facebook?
Bloomberg mengatakan, "Kebijakan ini dapat melampaui apa yang diharapkan pengguna Messenger." Untuk bagiannya, Facebook menjelaskan sistem yang telah ada menggunakan proses otomatis dengan teknologi pencocokan foto untuk memindai gambar untuk konten yang buruk. Juga ditambahkan, Messenger tidak menggunakan data dari pesan yang dipindai untuk iklan.
Facebook mengatakan kepada Bloomberg, "Facebook merancang alat otomatis ini sehingga kami dapat dengan cepat menghentikan perilaku kasar di platform kami." Tetapi pengguna mungkin memiliki lebih banyak pertanyaan daripada jawaban, dan Facebook berusaha untuk menindaklanjuti dengan kebijakan baru.
Kebijakan Data Baru
Mengingat wahyu tersebut memindai pesan pribadi, di antara wahyu lainnya, Facebook mengeluarkan siaran pers untuk membuat kebijakan datanya lebih jelas.
Dalam rilisnya, perusahaan jelas berusaha meyakinkan, bersikeras, "Kami tidak meminta hak baru untuk mengumpulkan, menggunakan, atau berbagi data Anda di Facebook. Kami juga tidak mengubah salah satu pilihan privasi yang Anda buat di masa lalu. "
Dengan kerugian total sekitar $ 100 miliar dalam nilai kapitalisasi pasar sejak masalah Cambridge Analytica terungkap, Facebook melakukan segala yang bisa dilakukan untuk menghentikan pendarahan. Ini termasuk keputusan Zuckerberg untuk bersaksi di Capitol Hill pada 10 dan 11 April sebelum sidang bersama Komite Kehakiman dan Perdagangan Senat serta Komite Energi dan Perdagangan House.
Dalam pernyataan bersama resmi, Perwakilan Greg Walden dan Frank Pallone, Republikan dan Demokrat papan atas, mengatakan, "Sidang ini akan menjadi kesempatan penting untuk menjelaskan masalah privasi data konsumen yang kritis dan membantu semua orang Amerika lebih memahami apa yang terjadi ke informasi pribadi mereka secara online. Kami menghargai kesediaan Bapak Zuckerberg untuk bersaksi di hadapan panitia, dan kami menantikan dia menjawab pertanyaan kami pada 11 April. "
Foto melalui Shutterstock
