Karena semakin banyak konsumen mencari pilihan yang lebih hijau di pasar, tidak mengherankan bahwa pemasar berfokus pada manfaat lingkungan dari produk mereka. Namun, klaim hijau, seperti halnya klaim iklan lainnya, harus didukung oleh sains yang sehat.
Klaim iklan ramah lingkungan - baik dalam bentuk pemasaran produk, pengemasan atau promosi - diatur oleh Federal Trade Commission (FTC), yang mensyaratkan bahwa bisnis harus memiliki bukti yang dapat diandalkan untuk mendukung setiap janji lingkungan. Anda bisa mendapatkan detailnya dalam Green Guides (PDF) yang baru-baru ini diperbarui FTC, atau lihat Ringkasan singkat Panduan Hijau ini untuk penjelasan yang mudah dibaca.
$config[code] not foundBanyak undang-undang telah berubah dalam beberapa tahun terakhir untuk mencerminkan kemajuan dalam pengembangan dan pemasaran produk hijau. Jadi, jika perusahaan Anda ingin memasarkan produk, proses, atau praktik ramah lingkungan Anda - inilah ikhtisar dasar-dasar apa yang perlu Anda ketahui tentang undang-undang pemasaran "hijau".
1. Hindari Klaim Lingkungan yang Luas - Sebagai aturan umum, FTC menyarankan agar Anda tidak membuat klaim luas dan tidak memenuhi syarat seperti "hijau" dan "ramah lingkungan," yang mungkin sulit untuk dibuktikan. Namun, jika Anda dapat memenuhi syarat klaim yang lebih umum ini dengan manfaat lingkungan spesifik, maka Anda OK - asalkan kualifikasi itu jelas, menonjol dan spesifik.
Jadi, katakanlah Anda ingin mengiklankan produk kecantikan yang telah dikemas dalam plastik daur ulang. Tidak cukup dengan menempelkan label pada produk atau menjalankan iklan yang memasarkannya sebagai "ramah lingkungan" atau "terbuat dari bahan daur ulang" - Anda harus menyatakan atribut produk mana yang ramah lingkungan (dan tidak menyembunyikannya) dalam cetakan kecil atau catatan kaki).
2. Penggunaan Sertifikasi dan Segel Persetujuan - Sebagian besar konsumen tidak berada dalam posisi untuk mengevaluasi bukti di balik klaim hijau, sehingga bisnis sering menggunakan sertifikasi dan segel hijau. Jika Anda memiliki akreditasi hijau, ini tidak mengubah kewajiban Anda untuk membuktikan kebenaran di balik klaim Anda dan secara jelas dan jelas mengidentifikasi manfaat lingkungan tertentu. Ini sangat penting jika sertifikasi atau meterai tidak dengan jelas menyampaikan dasar untuk akreditasi.
Sekali lagi, Anda juga harus menghindari akreditasi luas yang menyarankan klaim lingkungan yang tidak dapat dibuktikan. Jika Anda memiliki koneksi material dengan organisasi sertifikasi - Anda juga perlu mengungkapkannya. Baca bagian "Sertifikasi dan Segel Persetujuan" dari Panduan Hijau FTC untuk rincian lebih lanjut.
3. Berhati-hatilah dalam Penggunaan Istilah dan Frasa Hijau Anda - Seiring kemajuan teknologi dan praktik hijau, semakin banyak istilah yang digunakan di pasar untuk menggambarkan produk hijau, seperti "dibuat dengan bahan yang dapat diperbarui," "dapat terurai secara biologis" atau "dibuat dengan bahan daur ulang". Ini mungkin disalahartikan oleh konsumen untuk berarti sesuatu yang lebih daripada yang sebenarnya diklaim. Dalam kasus klaim "dibuat dengan bahan yang dapat diperbarui", Anda dapat meminimalkan risiko salah tafsir atas klaim (dan penuntutan oleh FTC untuk iklan yang menipu) dengan mengidentifikasi secara jelas materi yang Anda bicarakan dan menjelaskan mengapa itu dapat diperbarui. Jika hanya sebagian dari produk Anda yang dibuat dengan bahan yang dapat diperbarui, kualifikasi klaim Anda sehingga Anda tidak menyiratkan bahwa semuanya dibuat dengan bahan yang dapat diperbarui.
Hal yang sama berlaku untuk klaim seperti "dibuat dengan energi terbarukan." Anda dapat meminimalkan risiko penipuan dengan menjadi spesifik, misalnya - " produk ini diproduksi menggunakan daya yang berasal dari angin / atau / energi matahari. " Sekarang, jika ada elemen produk Anda diproduksi dengan energi dari bahan bakar fosil, Anda dilarang menggunakan klaim "dibuat dengan energi terbarukan" tanpa memenuhi syarat. Misalnya, Anda mungkin mengindikasikan bahwa, “ 75% dari produk ini dibuat dengan energi yang berasal dari tenaga surya. ”Satu-satunya pengecualian untuk aturan ini adalah jika Anda membeli sertifikat energi terbarukan (REC untuk mencocokkan penggunaan energi). Baca bagian “Dibuat dengan Energi Terbarukan” dari Panduan Hijau FTC untuk detail lebih lanjut.
Panduan ini juga mencakup penggunaan istilah seperti "konten daur ulang," "isi ulang," "dibuat dengan bahan terbarukan," "tidak beracun," "bebas dari," "ramah ozon," "dapat didaur ulang," "kompos," ”Dan“ dapat terdegradasi. ”Banyak peraturan di sekitar ketentuan ini baru-baru ini diperbarui, misalnya, jika Anda mengklaim bahwa produk Anda dapat didegradasi, Anda harus membuktikan bahwa itu akan benar-benar menurun dalam waktu satu tahun. Hal yang sama berlaku untuk produk "kompos" - jika suatu produk tidak dapat dibuat kompos di rumah dalam waktu yang sama dengan bahan yang dibuat komposnya, Anda harus memenuhi syarat klaim Anda. Klaim "dapat didaur ulang" juga diatur secara ketat - jika fasilitas daur ulang tidak tersedia untuk setidaknya 60 persen konsumen atau komunitas tempat suatu produk dijual, maka Anda harus memenuhi syarat klaim daur ulang dengan menyatakan sesuatu seperti: " Produk ini mungkin tidak dapat didaur ulang di daerah Anda .”
Informasi Lebih Lanjut
Pastikan untuk memeriksa Panduan Hijau (atau versi yang dirangkum di sini) untuk panduan lebih lanjut. Jika Anda ragu, bicarakan dengan konsultan bisnis hijau atau pengacara yang berspesialisasi dalam perlindungan konsumen atau hukum pemasaran dan periklanan.
Gambar: Produk ramah lingkungan
2 Komentar ▼
