Untuk pemilik dan manajer bisnis, menjalankan perusahaan yang sukses tergantung pada banyak faktor: produktivitas, organisasi, pemasaran, produk berkualitas, dan layanan pelanggan, hanya untuk beberapa nama. Tetapi salah satu faktor penting bagi keberhasilan perusahaan yang sering dapat diabaikan adalah komunikasi tim dan karyawan yang bahagia.
Penyedia SaaS 15Five bertujuan untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan umpan balik karyawan dan sistem komunikasi yang konstan. Sistem ini memberi pemilik bisnis gambaran tentang pekerjaan dalam perusahaan mereka dari perspektif karyawan mereka dalam platform berbasis cloud, sambil membantu karyawan merasa bahagia dan terlibat dengan perusahaan mereka.
$config[code] not found
CEO 15Five, David Hassell, mengatakan:
“Tidak ada karyawan yang akan peduli dengan pekerjaan mereka jika mereka tidak pertama kali merasa bahwa perusahaan peduli tentang mereka dan menghargai kontribusi mereka. Menempatkan sistem seperti 15Five di tempat segera mengirim pesan kepada karyawan bahwa input mereka dihargai, bahwa perusahaan ingin mendengar ide-ide mereka, mendukung mereka dengan tantangan mereka, dan memastikan mereka bahagia dan terlibat. "
Perusahaan, yang baru saja menyelesaikan putaran pendanaan dana $ 1 juta untuk meningkatkan pengembangan dan pemasaran produknya, dinamakan demikian karena dibutuhkan karyawan sekitar 15 menit untuk mengisi formulir umpan balik dan hanya 5 menit bagi pengawas atau pemilik bisnis untuk meninjau tanggapan mereka.
Setiap minggu, karyawan mengisi formulir umpan balik singkat yang mencakup pembaruan tentang keberhasilan, masalah, moral, dan ide untuk perbaikan. Kemudian manajer atau supervisor meninjau laporan singkat dan mengumpulkan poin-poin penting ke dalam laporan mereka sendiri, terlibat dalam percakapan dengan karyawan jika perlu. Pengawas tersebut kemudian dapat menyampaikan hal-hal penting dari laporan ini kepada pemilik bisnis atau CEO. Foto di atas menunjukkan cuplikan kecil dari umpan balik dan pembaruan karyawan.
Perusahaan mengatakan bahwa manfaat untuk program ini termasuk CEO yang terinformasi, peningkatan komunikasi di seluruh perusahaan, komitmen waktu minimal dari pengawas, dan karyawan yang merasa dihargai dan bahagia dengan tempat kerja mereka.
Kata Hassell:
“Kami sekarang dibanjiri dengan semakin banyak komunikasi dan informasi akhir-akhir ini, tetapi kualitas informasi itu menurun. Mengumpulkan umpan balik terus-menerus seperti ini dengan cara yang efisien yang tidak memerlukan banyak waktu atau upaya memastikan bahwa semua orang selalu tetap fokus pada apa yang paling penting. "
Hassell mengatakan bahwa yang membedakan 15Five dari sistem lain untuk umpan balik karyawan adalah pendekatannya yang sederhana. Banyak sistem lain yang mengharuskan manajer untuk membuat survei atau formulir lain yang memungkinkan respons terbatas, sementara 15Lima memberi karyawan kebebasan untuk menawarkan ide unik atau umpan balik lainnya. Ini juga membuka saluran komunikasi yang konstan sehingga pengawas dapat memperoleh pembaruan rutin alih-alih hanya mendapatkan jawaban atas pertanyaan saat ditanya.
Biaya sistem $ 49 per bulan untuk 10 orang pertama dan $ 5 per bulan untuk setiap orang tambahan, dengan diskon volume tersedia untuk perusahaan besar. Perusahaan juga menawarkan uji coba gratis selama 4 minggu.
15Five awalnya didirikan pada Mei 2011 dan sistem diluncurkan pada Maret 2012. Putaran pendanaan terbaru ini berasal dari Richmond Global dan beberapa investor tambahan termasuk 500 Startups.
2 Komentar ▼
