PPC - ini merupakan bahan pokok bagi sebagian besar usaha kecil dan menengah, dalam satu bentuk atau lainnya. Dan tidak mengherankan: Dalam laporan Dampak Ekonomi terbaru mereka, Google melaporkan bahwa "bisnis umumnya menghasilkan rata-rata $ 2 dalam pendapatan untuk setiap $ 1 yang mereka belanjakan di AdWords."
Seluruh proses menjadi semakin pintar juga. Peta jalan produk Google 2017 AdWords sangat menonjolkan AI dan pembelajaran mesin, yang mereka katakan “penting untuk membantu pemasar menganalisis sinyal yang tak terhitung jumlahnya dalam waktu nyata dan menjangkau konsumen dengan iklan yang lebih berguna pada saat yang tepat.”
$config[code] not foundTeknologi baru ini berjanji untuk membantu merek melacak dan mengukur perjalanan pelanggan di seluruh saluran, yang akan membantu iklan menjadi lebih relevan dan menghasilkan pengembalian yang lebih tinggi.
Pada saat yang sama, prosesnya menjadi semakin kompleks. Google sedang memperluas program mereka yang tersedia, dengan format baru, inisiatif AMP seluler untuk Iklan, penargetan audiens yang lebih baik, Pembelian baru pada program Google saat ini dalam versi beta, dll.
Kiat PPC untuk Usaha Kecil
Semua ini dapat membuat UKM tergelincir, dan tidak melihat jenis pengembalian yang mereka harapkan. Tapi ada harapan. Mari kita lihat lima area spesifik yang sering berubah menjadi perangkap nyata untuk UKM, sehingga Anda dapat menjalankan kampanye PPC strategis yang menggerakkan jarum yang tepat.
Dapatkan Nyata Tentang Penipuan Iklan
Penipuan iklan adalah kenyataan yang harus dipahami dan dilindungi oleh UKM. Kerugian bisnis dari penipuan bot iklan diperkirakan akan mencapai $ 16,4 miliar pada tahun 2017, dan itu hanya akan meningkat dari sana. The Wall Street Journal melaporkan bahwa satu operasi penipuan iklan Rusia menelan biaya bisnis di AS lebih dari $ 3 juta sehari.
“Sementara penipuan iklan adalah masalah yang agak terkenal yang dihadapi dunia pemasaran online, diperkirakan bahwa untuk setiap dolar yang dihabiskan pemasar untuk iklan online, hampir setengah dari nilai hilang karena penipuan iklan,” tulis Stephen Hoops di SEMRush. "Dan sementara penipuan iklan dapat dilakukan oleh perangkat lunak berbahaya dan tindakan manusia, sebagian besar penipuan iklan dilakukan oleh bot otomatis."
Banyak manajer kampanye iklan, terutama di UKM, mengandalkan Google dan mesin pencari lainnya untuk mendeteksi penipuan atas nama mereka. Saya baru-baru ini berbicara dengan Pendiri Clickcease Yuval Haimov tentang mengapa ini mungkin tidak cukup untuk melindungi anggaran Anda.
"Ya, Google mendeteksi penipuan klik," Haimov menjelaskan. “Google biasanya akan mengkredit jam akun AdWords (atau lebih) setelah penipuan terjadi. Sementara itu, anggaran iklan Anda cepat habis dan iklan Anda bisa offline selama berjam-jam. "
Solusinya adalah untuk mendapatkan rencana perlindungan penipuan yang baik. Misalnya, Clickcease menawarkan pelaporan waktu nyata yang menyoroti lalu lintas organik versus klik yang mencurigakan (ditampilkan dalam warna oranye), secara otomatis memblokirnya, dan juga secara otomatis mengklaim pengembalian uang dari Google untuk setiap dolar anggaran yang salah.
Mengingat seberapa besar kemungkinan anggaran iklan Anda akan terbuang, investasi yang akan Anda lakukan dalam layanan seperti ini akan sangat bermanfaat.
Pergi untuk Kata Kunci Ekor Panjang untuk Hasil Terbaik
Sebagian besar kesuksesan Anda dalam kampanye PPC akan turun untuk memilih kata kunci yang tepat. Dan itu bisa menjadi tantangan untuk memperbaikinya.
Pikiran pertama yang ingin Anda lakukan adalah melihat beberapa kata kunci ekor panjang, alih-alih menghabiskan anggaran Anda dalam sekejap dengan ekor pendek yang sangat kompetitif. Saat algoritma pencarian dan pengguna pencarian semakin canggih, kata kunci ekor panjang mendapatkan 70% dari lalu lintas pencarian.
“Misalnya, saya akan menggunakan kata kunci ekor panjang berikut 'gaun koktail hitam pendek' bukan 'gaun hitam,'” jelas Ronald Dod dalam posting ini pada kata kunci ekor panjang.
Manfaatkan alat gratis yang dapat Anda gunakan untuk membantu menyamar kata kunci yang tepat. SEMrush memiliki yang hebat yang memungkinkan Anda mengetikkan kata kunci utama Anda, lalu memberi Anda laporan kata kunci terkait dan frasa yang cocok, bersama dengan tarif tawaran saat ini dan volume pencarian.
Salah satu cara untuk benar-benar memahami kompleksitas semua ini adalah Panduan Ahref untuk Riset Kata Kunci Tim Soulo.
Soulo menjelaskan bahwa penelitian kata kunci Anda sendiri akan tergantung pada beberapa faktor, termasuk otoritas situs web Anda, ukuran, tujuan Anda, anggaran dan lanskap kompetitif.
Penting juga untuk menghapus kata kunci yang kinerjanya buruk dari kampanye saat Anda pergi. Anda mungkin menemukan bahwa hanya sekitar 20% dari kata kunci Anda yang mengarahkan sebagian besar pendapatan. Setelah kampanye Anda berjalan selama beberapa bulan, unduh laporan dan hapus semua yang menghasilkan konversi yang sangat rendah. Jika Anda tidak yakin ingin menghapusnya, Anda setidaknya harus menghentikannya sebentar, untuk menghindari menghabiskan anggaran Anda dengan klik yang sia-sia.
Optimalkan Halaman Arahan
Setelah melindungi diri Anda dari penipuan, dan memasukkan kata kunci yang tepat ke kampanye Anda, ada tempat lain untuk memeriksa untuk melihat apakah Anda membuang-buang uang.
Halaman pendaratan kampanye Anda seringkali merupakan tempat di mana kampanye terencana terbaik dapat gagal. Beberapa faktor dapat berperan yang akan memengaruhi tingkat pentalan Anda. Iklan munculan, desain halaman yang buruk, waktu buka yang lama, dan konten yang tidak relevan semua dapat menyebabkan pengunjung bangkit. Dan pantulan itu sakit, karena biaya klik itu telah dibebankan ke akun Anda saat mereka tiba.
Tidak yakin seperti apa rasio pentalan yang layak? Coba periksa rasio pentalan Anda sendiri terhadap tolok ukur industri Anda, menggunakan alat tolok ukur Google. Jika Anda merasa lebih tinggi dari yang seharusnya didasarkan pada industri atau ceruk Anda, perbaikan berikut mungkin membantu:
- Pastikan konten sangat relevan dengan kata kunci.
- Periksa kecepatan pemuatan halaman Anda dan ambil langkah yang disarankan untuk memperbaikinya.
- Singkirkan iklan pop-up; ini sering menjadi alasan pantulan cepat.
- Pastikan semua tautan di halaman Anda terbuka di jendela baru.
- Jika Anda melakukan gen timah di situs Anda, pastikan Anda juga mengoptimalkan formulir pendaftaran Anda.
Lanjutkan untuk memantau rasio pentalan Anda dan tweak halaman-halaman itu sampai membaik dan setidaknya bertemu - tapi idealnya mengalahkan - tolok ukur industri Anda.
Dapatkan Anggaran Anda dengan Benar
Langkah pertama dalam menetapkan anggaran PPC Anda adalah untuk memahami tujuan Anda. Berapa yang Anda harapkan dari lead baru? Berapa nilai seumur hidup yang diharapkan dari pelanggan yang ingin Anda dapatkan? Memahami akhir permainan akan membantu Anda memutuskan berapa banyak yang dihabiskan untuk mengarahkan klik itu.
Anda juga ingin mengambil langkah-langkah untuk menghindari pembobolan anggaran Anda terlalu cepat. Ini biasanya terjadi ketika kata kunci Anda tidak cukup spesifik (lihat di atas memilih kata kunci yang tepat). Pastikan untuk mematikan opsi "pencocokan luas" di pengaturan kampanye Anda, untuk menghindari lalu lintas yang kurang bertarget dan kurang relevan.
Juga pertimbangkan untuk menyiapkan beberapa kata kunci negatif. Menambahkan ini ke kampanye Anda akan mencegah iklan Anda dipicu oleh kata atau frasa tertentu. Contoh klasik dari ini adalah kata "gratis." Jika Anda tidak memberikan sampel gratis, uji coba gratis, atau unduhan gratis, misalnya, Anda mungkin tidak ingin iklan Anda ditayangkan ketika seseorang memasukkan "gratis" dalam pencarian mereka. Anda dapat melakukan hal yang sama untuk persyaratan industri tertentu yang dekat, tetapi tidak cocok dengan apa yang Anda tawarkan.
Pada akhirnya, Anda harus mengeluarkan cukup uang untuk memberi dampak. Mungkin sulit untuk meyakinkan diri Anda untuk melakukan ini sebelum memiliki bukti bahwa itu akan berhasil, tetapi itu pedang bermata dua: Anda harus menaruh komitmen yang cukup besar untuk mengetahui apakah Anda akan mendapatkan pengembalian yang masuk akal.
Monitor, Uji, Tweak
Terakhir, seperti dalam semua kampanye pemasaran dan iklan, Anda harus disiplin dalam memantau hasil dan melacak ROI. Itu tidak mudah: Laporan Hubspot State of InBound 2017 menunjukkan bahwa membuktikan ROI dari kegiatan pemasaran adalah salah satu tantangan utama yang dihadapi bisnis:
Sekali lagi, itu kembali untuk memahami tujuan Anda. Apakah Anda mencari petunjuk? Anda harus mengukur seberapa baik konversi mereka. Mencari penjualan langsung? Periksa pendapatan dari klik tersebut.
PPC bisa jadi sulit untuk diperbaiki, dan ROI juga bukan hal yang mudah untuk ditangani.
"Dalam pencarian berbayar ada banyak akun Adwords kasar di luar sana," tulis Joanna Lord di MOZ. "Aku sudah melihatnya, aku yakin. Saya tahu saya sudah bekerja pada mereka. Kami dibawa masuk untuk menilai situasi dan membuat beberapa keputusan besar tentang apakah sebuah akun memiliki potensi atau apakah akan lebih baik hanya dengan memulai baru.
“Ini adalah salah satu pertanyaan paling umum yang kami tanyakan - bagaimana keadaan saya?” Tuhan melanjutkan. Moz merekomendasikan Grader Kinerja AdWords, alat gratis, cepat, dan berwawasan luas yang akan membantu memahami semuanya.
Terlepas dari penipuan iklan, tantangan dan disiplin yang diperlukan untuk melakukannya dengan benar, PPC masih memiliki potensi yang baik untuk sebagian besar UKM. Tetapi potensi jebakan bisa merugikan Anda, dalam banyak hal. Dengan beberapa strategi yang baik dan dukungan teknis yang tepat, Anda akan segera dapat memaksimalkan ROI Anda.
Foto Tangan Tikus melalui Shutterstock
1
