Apa yang terjadi ketika pemilik bisnis menolak standar umum untuk kualitas dan keadilan dalam industri mereka?
Andrea Illy, CEO Illycaffe, pembuat merek Illy yang terkenal, baru-baru ini mengatakan kepada Quartz bahwa perusahaannya tidak akan pernah menjual kopi perdagangan yang adil. Perdagangan yang adil adalah standar populer untuk kopi yang memastikan petani menerima harga yang lebih tinggi untuk produk mereka. Tapi Illy mengatakan itu tidak berkelanjutan:
$config[code] not found“Orang-orang membeli produk perdagangan yang adil sebagai cara untuk menunjukkan 'solidaritas' dengan petani biji kopi, untuk membayar lebih untuk suatu produk daripada nilainya di pasar demi memerangi kemiskinan. Mereka minum produk perdagangan yang adil sesekali demi merasa benar, tidak harus secara teratur. "
Dia kemudian menjelaskan bahwa perusahaannya menggunakan serangkaian upaya keberlanjutannya sendiri, yang katanya melampaui standar perdagangan yang adil. Tetapi dengan secara efektif membubarkan standar populer untuk industri kopi, ia mungkin telah melakukan beberapa kerusakan yang tidak dapat diperbaiki terhadap reputasi perusahaannya.
Orang yang membeli kopi perdagangan adil melakukannya karena beberapa alasan. Menurut situs web Fairtrade America:
"Mark FAIRTRADE internasional adalah jaminan Anda bahwa produk yang menyandangnya telah memenuhi Standar Fairtrade sosial, ekonomi, dan lingkungan yang disepakati secara internasional."
Pelanggan sosial dan sadar lingkungan suka memiliki jaminan itu setiap kali mereka melakukan pembelian. Tetapi Illy mengklaim bahwa pembeli perdagangan yang adil cenderung tidak menjadi pelanggan yang loyal karena mereka hanya membeli produk-produk ini pada kesempatan untuk merasa senang dengan pembelian mereka. Bahkan jika ada kebenaran pada pernyataannya, pelanggan yang peduli dengan standar ini dan membeli yang sesuai mungkin tidak suka melihat kebiasaan membeli mereka digolongkan seperti itu.
Faktanya Lloyd Alter, redaktur pelaksana Treehugger mengatakan karena kebijakan Perdagangan Adil Illy ia dan banyak orang yang ia tahu tidak akan membeli kopi lagi.
Kebijakan lingkungan dan sosial perusahaan mungkin cukup untuk memuaskan beberapa pelanggan. Tetapi tidak semua orang akan melakukan penelitian untuk belajar tentang kebijakan tersebut. Itulah salah satu alasan bahwa sertifikasi seperti perdagangan yang adil ada di tempat pertama.
Jadi, bahkan jika itu tidak masuk akal bagi perusahaannya untuk mengidentifikasi dengan standar ini sekarang, menolaknya sama sekali mungkin bukan langkah yang baik juga.
Foto Perdagangan yang Adil melalui Shutterstock
8 Komentar ▼
