Tugas Sonic Carhop

Sonic adalah rantai restoran cepat saji yang populer yang mengadopsi metode "sekolah lama" dalam memberikan layanan dengan opsi menggunakan carhop sepatu roda untuk membawa makanan kepada Anda. Sonic juga memberikan opsi untuk menggunakan layanan drive-through mereka. Tidak semua drive-in Sonic menggunakan carhops, tetapi yang memerlukan tugas khusus.

Sambut Pelanggan

Semua Sonic carhops harus menyapa pelanggan pada saat kontak pertama, jadi memiliki sikap yang menyenangkan secara alami adalah aset. Salam umum, "Halo, nama saya Bob dan saya akan menjadi server Anda." Sopan, sopan, dan ramah. Bersamaan dengan salam adalah tawaran untuk mencoba penawaran khusus, yang harus dijelaskan sepenuhnya. Biarkan pelindung mengetahui tentang penawaran khusus.

$config[code] not found

Kemasan rapi

Sonic carhop adalah untuk memastikan bahwa pengemasan, suhu, presentasi dan layanan dari semua item menu memenuhi standar operasional. Ini berarti bahwa makanan harus disajikan ke titik pengiriman tepat waktu untuk memastikan bahwa itu tidak menjadi dingin sebelum mencapai pelanggan. Titik pengiriman meliputi area teras dan mobil yang diparkir di warung. Jika menggunakan metode drive-up yang bertentangan dengan menggunakan drive-through, kemasan Sonic termasuk nampan makanan yang dipesan yang bisa mencapai berat 25 pound.

Menangani Keluhan

Sebagai wortel, adalah tugas Anda untuk melakukan pemeriksaan rutin dengan pelanggan untuk melihat kualitas makanan dan layanan telah memenuhi kepuasan mereka. Jika tidak, carhop akan menangani semua keluhan dengan segera melaporkannya ke anggota tim manajemen drive-in. Ini menunjukkan pentingnya memenuhi kebutuhan pelanggan.

Tugas Tambahan

Tugas lainnya termasuk mengenakan seragam yang sesuai dan peralatan pelindung seperti yang diuraikan dalam manual perusahaan. Sonic carhop juga diharapkan melakukan tugas-tugas tambahan termasuk menyiapkan minuman dan es krim dan menerima pesanan tamu bila perlu. Membuat perubahan akurat dan membersihkan baki dari mobil pelanggan dan teras adalah tugas lainnya.