Anda mungkin menganggap bahwa deskripsi pekerjaan hanya untuk mengiklankan posisi yang tersedia. Namun, Anda dapat menggunakan dokumen-dokumen ini untuk menguraikan tugas-tugas bagi karyawan yang sudah direkrut. Deskripsi pekerjaan juga merupakan alat yang berguna untuk penilaian kinerja. Ringkaslah pekerjaan - termasuk tanggung jawabnya, kualifikasi, gaji dan tunjangan - sebelum menentukan metrik keberhasilan. Metrik Anda mungkin kuantitatif atau kualitatif, asalkan menghasilkan tolok ukur yang dapat diukur untuk keberhasilan karyawan.
$config[code] not foundKinerja Fungsional
Memantau seberapa baik seorang karyawan melakukan pekerjaannya sangat penting untuk mempertahankan bisnis yang kompetitif. Pilih metrik keberhasilan yang mencerminkan proses kerja bagi karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan. Dalam beberapa kasus, seperti seorang kolektor pintu tol, sangat sedikit tugas fungsional yang diperlukan. Pekerjaan lain, seperti insinyur konstruksi, menuntut lebih banyak tugas. Terlepas dari jumlah tugas fungsional, tingkat upaya atau keterampilan karyawan dapat bervariasi. Contoh dari metrik keberhasilan kinerja fungsional adalah: "Karyawan menyelesaikan desain semua bangunan yang tercantum dalam akun kerja sesuai dengan semua spesifikasi."
Penghasilan dan Keuntungan
Buat metrik sukses yang mencerminkan pendapatan dan laba yang dihasilkan karyawan Anda. Meskipun Anda dapat berargumen bahwa pekerjaan semua karyawan memengaruhi laba perusahaan Anda, fokuslah pada dolar yang dihasilkan dari kinerja individu. Adalah umum untuk posisi yang secara langsung memengaruhi pendapatan dan laba untuk memiliki komisi atau bonus yang terikat padanya. Contoh metrik untuk petugas barang olahraga adalah "untuk memenuhi kuota mingguan penjualan setidaknya $ 500 dalam barang dagangan." Contoh lain adalah untuk mitra hukum "untuk memperluas basis klien yang ada di perusahaan dengan setidaknya 10 persen setiap kuartal."
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKinerja Berbasis Waktu
Menetapkan metrik keberhasilan yang spesifik waktu. Pilih langkah-langkah yang memerlukan perubahan terperinci dalam kinerja seiring waktu. Misalnya, memerlukan tukang roti "untuk menghasilkan 20 lembar kue komersial per jam." Atau, metrik keberhasilan yang dapat diukur waktu untuk operator pusat mesin adalah "untuk mengurangi tingkat memo sebesar 5 persen selama periode tiga bulan." Pada akhirnya, metrik sukses yang mematuhi batas waktu mendorong efisiensi dan keandalan karyawan Anda.
Pertumbuhan Karyawan
Bidang yang sering diabaikan namun penting untuk mengukur keberhasilan pekerjaan adalah pertumbuhan karyawan. Seorang karyawan yang tumbuh tidak hanya lebih berdaya, dia juga lebih produktif - menerjemahkan keuntungan yang lebih besar bagi perusahaan Anda. Tetapkan metrik yang menantang karyawan Anda sejak awal, mendorongnya untuk mencapai kinerja puncak. Kemungkinan mulai dari membuatnya mengambil tanggung jawab lebih untuk pekerjaannya - seperti merencanakan atau mengkoordinasikan jadwalnya sendiri - hingga mengembangkan lini produk atau layanan yang sama sekali baru.
