Pada Fortune-Time Global Forum 2016, Richard Branson memberikan peringatan untuk bisnis yang percaya tanggung jawab terbesar mereka adalah memaksimalkan pengembalian pemegang saham. Pengusaha paling sukses di dunia mengatakan kepercayaan ini adalah kesalahan besar dan tidak terserah pemerintah untuk menyelesaikan masalah sosial. Dia berkata kepada hadirin, "Saya dengan tulus percaya bahwa perusahaan perlu bekerja dengan sektor sosial untuk mengatasi masalah dunia."
$config[code] not foundItu pernyataan yang kuat. Apa yang dikatakan Branson jelas: tanggung jawab nomor satu yang dimiliki bisnis adalah menyelesaikan masalah. Bukan masalah sepele seperti mencari tahu rasa Oreo cookies terlaris berikutnya, tetapi memecahkan masalah yang berdampak pada kehidupan orang - seperti energi bersih, kelaparan dunia dan kekerasan terhadap perempuan.
Tidak semua perusahaan memiliki sumber daya untuk mengatasi masalah besar seperti itu, dan Branson mengatakan bahwa, “Perusahaan kecil perlu mengadopsi masalah kecil lokal. Perusahaan besar perlu mengadopsi masalah nasional. Perusahaan yang lebih besar untuk mengadopsi masalah internasional. ”
Setiap Bisnis Mampu Memecahkan Masalah Besar
Apa yang dikatakan Branson masuk akal. Masalah ada di setiap tingkat, dan setiap bisnis dapat membuat perbedaan, di mana pun mereka berada. Tidak bisa menyelesaikan kelaparan dalam skala global bukanlah alasan untuk tidak melakukan apa pun dalam komunitas Anda sendiri.
Contoh Bisnis yang Memecahkan Masalah Sosial
Branson, seorang miliarder, tidak membuat kekayaannya dengan meningkatkan pengembalian pemegang saham. Kekayaannya naik saat dia memecahkan masalah. Jika Anda ingin mencapai tingkat kesuksesan yang tinggi, Anda harus mulai memecahkan masalah, dan inilah cara melakukannya:
1. Insinyur Solusi yang Lebih Efektif untuk Masalah yang Sudah Anda Pecahkan
Setiap bisnis sudah menyelesaikan masalah, meskipun kecil. Apa pun yang sedang Anda lakukan, Anda bisa bertaruh ada orang lain yang ingin melakukannya dengan lebih baik.
Anda harus terus-menerus mengevaluasi produk atau layanan Anda untuk memaksimalkan efisiensi masalah yang Anda selesaikan. Jika tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan, jangan menjadi menarik perhatian, seperti para pemasar yang menemukan masalah untuk menjual 100 jenis sikat gigi kepada orang-orang. Lihatlah lebih dalam!
Misalnya, jika Anda seorang pelatih bisnis, Anda mungkin memperhatikan bahwa Anda tidak dapat mendorong klien Anda melewati titik tertentu. Itu masalah Anda selanjutnya untuk dipecahkan. Mungkin Anda harus mendorong diri Anda melewati titik itu terlebih dahulu. Lakukan apa pun untuk merekayasa solusi untuk memecahkan masalah tingkat berikutnya bagi orang yang sudah Anda bantu.
2. Milikilah Keberanian untuk Mengambil Proyek Besar
Saat Anda seorang ahli di bidang Anda, tidak ada pengganti untuk apa yang Anda lakukan. Orang-orang akan mencari bantuan Anda, jadi saat Anda melihat masalah potensial, mulailah menciptakan solusi, tidak peduli seberapa menakutkan tugas itu muncul.
Di bidang perawatan kesehatan, program insentif berbasis nilai baru telah diluncurkan yang membayar penyedia berdasarkan kualitas perawatan yang diberikan kepada pasien Medicare. Seolah-olah penyedia tidak memiliki cukup pekerjaan, sekarang ada banyak peraturan dan dokumen yang telah mengacaukan proses penggantian mereka. Tidak akan terlalu menantang jika penyedia diberi sistem untuk tetap teratur, tetapi mereka dibiarkan sendiri.
Untungnya, SA Ignite - sebuah perusahaan yang memahami kerumitan penggantian biaya - memutuskan untuk masuk dan menciptakan solusi terorganisir untuk penyedia di seluruh AS. Sistem yang dibuat oleh SA Ignite telah menyebabkan penyedia layanan menjadi sukses dengan peraturan seperti MIPS, yang diterjemahkan menjadi perawatan berbasis nilai yang berhasil.
Sebelum solusi mereka, 72% orang yang menggunakan sistem catatan kesehatan elektronik (EHR) "melaporkan bahwa vendor EHR mereka tidak menawarkan solusi MIPS tertentu, atau mereka tidak tahu apakah vendor menawarkan solusi."
3. Temukan kembali Model Bisnis Anda untuk Memecahkan Masalah yang Lebih Besar
Jika Anda ingin menyelesaikan masalah besar, model bisnis Anda harus dibuat dengan maksud untuk secara khusus menyelesaikan masalah itu. Ada banyak contoh bisnis yang melakukan ini.
Sementara sebagian besar perusahaan menyumbangkan sebagian kecil dari keuntungan mereka untuk amal, Bombas - sebuah perusahaan yang berkomitmen untuk membuat kaus kaki terbaik di dunia - menyumbangkan sepasang kaus kaki untuk setiap pasangan yang terjual. Model bisnis mereka adalah memberikan kaus kaki karena misi mereka adalah memberikan kaus kaki.
Randy Goldberg dan David Heath tidak pernah memikirkan pentingnya kaus kaki sampai mereka tahu bahwa kaus kaki adalah barang yang paling banyak diminta di tempat penampungan tunawisma. Sayangnya, mereka juga mengetahui bahwa tidak ada cukup sumbangan untuk memenuhi permintaan itu karena hanya kaus kaki baru yang diterima.
Pasangan ini memutuskan untuk berinovasi kaus kaki yang lebih baik, dan menciptakan model bisnis mereka untuk memasok tempat penampungan tunawisma dengan kaus kaki pada saat yang sama.
Kedua pengusaha ini tidak hanya menyelesaikan banyak masalah yang telah diabaikan oleh pabrik kaus kaki selama bertahun-tahun, tetapi mereka juga memecahkan masalah yang lebih besar dengan menyediakan lebih dari 2 juta kaus kaki untuk tempat penampungan tunawisma pada 2017.
Buat Model Bisnis dari Awal
Setelah Anda memutuskan masalah untuk dipecahkan, Anda perlu membuat model bisnis yang sepenuhnya baru untuk dicocokkan.
Ingatlah bahwa memecahkan masalah besar mendapatkan dukungan alami. Orang-orang yang menciptakan Bombas diharapkan untuk menjual satu juta kaus kaki pada tahun 2025, tetapi karena apa yang mereka lakukan, reputasi mereka membantu mereka mencapai tujuan itu dalam dua setengah tahun. Enam bulan kemudian, mereka telah menyumbangkan dua juta kaus kaki.
Pikirkan tentang angka-angka itu. Bombas menjual lebih dari 1.000 pasang kaus kaki per hari selama lebih dari dua tahun. Itu tidak akan pernah terjadi jika yang mereka lakukan hanyalah menjual kaus kaki.
Ketika Anda melihat bisnis Anda sebagai alat untuk mencapai kesuksesan pribadi Anda, kaus kaki hanyalah kaus kaki. Ketika Anda melihat bisnis Anda sebagai cara untuk membuat perbedaan di dunia, kaus kaki menjadi alat untuk memenuhi kebutuhan penting bagi jutaan orang.
Foto melalui Shutterstock
1
