QuestionPro, sebuah perusahaan survei online, telah mengakuisisi RapidEngage, dalam transaksi yang ditutup 30 November 2014.
RapidEngage adalah aplikasi microsurvey yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi dari pengunjung situs web. QuestionPro menyediakan perangkat lunak yang dirancang untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei.
Akuisisi ini merupakan langkah logis untuk QuestionPro. Seiring survei online terus berkembang, akuisisi ini semakin memperkuat posisi QuestionPro sebagai penyedia solusi umpan balik multi-saluran. Penambahan RapidEngage akan memperkuat fitur umpan balik situs web QuestionPro.
$config[code] not foundMenurut CEO QuestionPro Erik Koto, akuisisi ini akan membawa kemampuan yang ditingkatkan bagi pelanggan untuk mendorong keterlibatan dan konversi. “Dengan RapidEngage, bisnis dapat mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan, seperti mendaftar untuk nawala atau memberikan umpan balik, sebelum meninggalkan situs. Bisnis yang menerapkan RapidEngage juga dapat berinteraksi secara cerdas dengan pelanggan terbaik mereka. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon khusus kepada pelanggan tetap jika mereka mengunjungi halaman produk yang sama atau bagian situs Anda, berkali-kali, ”katanya.
Ditambahkan Koto, “Yang sangat berharga tentang RapidEngage adalah dapat ditargetkan hanya untuk pelanggan atau pengunjung tertentu yang memamerkan aktivitas target tertentu. Kami senang membawa fungsionalitas tambahan ini ke pelanggan QuestionPro. "
Rincian akuisisi tidak diungkapkan.
RapidEngage mengatakan aplikasinya dirancang untuk mengatasi masalah yang dialami oleh situs web yang, misalnya, memiliki banyak lalu lintas tetapi hanya sedikit konversi. Dengan aplikasinya, situs web dapat secara otomatis melibatkan pengunjung dan "mengirimkan pesan yang tepat pada waktu yang tepat," kata situs web RapidEngage. Aplikasi ini dapat digunakan untuk mendapatkan lebih banyak pendaftaran, konversi, tampilan halaman, penjualan atau pendapatan.
RapidEngage adalah aplikasi microsurvey, artinya ia membuat survei yang sangat singkat yang dapat diselesaikan dengan cepat - dalam hal ini 30 detik atau kurang.
RapidEngage didirikan oleh Sean Callahan, Daniel Marashlian dan Rodney Rumford. Sebelum memulai RapidEngage, ketiganya telah mendirikan dan menjalankan Plixi, aplikasi berbagi foto yang kemudian mereka jual ke Lockerz pada tahun 2011.
Sebelum diakuisisi oleh QuestionPro, RapidEngage adalah bagian dari EvoNexus, inkubator pro-bono yang berbasis komunitas di San Diego. RapidEngage menjadi perusahaan EvoNexus kedelapan yang akan diakuisisi.
Ini adalah akuisisi kedua QuestionPro dalam beberapa tahun terakhir. Pada 2012, QuestionPro mengakuisisi Pollbob untuk membantu memperluas fitur polling QuestionPro.
QuestionPro Inc. adalah perusahaan survei online dengan 2,5 juta pengguna di 100 negara, dan berkantor pusat di Seattle, Wash.
QuestionPro memperoleh gambar RapidEngage melalui situs web perusahaan
2 Komentar ▼
