Dalam artikel terakhir saya, "Di Mana Pemulihan Dimulai," saya membahas pentingnya memprioritaskan data penting Anda. Bisnis perlu menentukan data apa yang mereka perlukan segera untuk terus berfungsi setelah bencana atau kehilangan data perusahaan. Begitu bisnis mendefinisikan arti penting dari semua data mereka, mereka dapat mulai mengembangkan rencana pemulihan bencana mereka. Rencana terstruktur dengan baik terdiri dari tiga komponen: data, komunikasi, dan orang-orang.
$config[code] not found
Data
Jenis pemulihan bencana yang paling umum adalah pengambilan data yang hilang atau hancur. Bisnis tidak dapat berfungsi maju jika mereka tidak dapat mengambil data penting mereka setelah bencana. Berikut adalah beberapa langkah yang harus diikuti ketika mengembangkan rencana pemulihan data Anda:
- Opsi cadangan: Data perusahaan harus dicadangkan dengan aman di luar kantor dan tersedia untuk pemulihan kapan saja. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah melalui cadangan online di mana data perusahaan dicadangkan setiap malam dan disimpan jauh dari lokasi perusahaan.
- Melimpahkan: Tentukan orang yang bertanggung jawab atas rencana cadangan data. Mereka harus memeriksa apakah cadangan berjalan dengan lancar dan diuji secara teratur.
- Gladi resik: Latih proses pemulihan setiap beberapa bulan untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Pastikan bahwa data yang disimpan mudah diambil.
- Periksa lokasi data penting Anda: Pastikan Anda tahu di mana data penting disimpan di perusahaan Anda. Jika orang menyimpan data mereka di desktop alih-alih server file, pastikan semua desktop dicadangkan.
Kontak dan Komunikasi
Asumsikan bahwa metode komunikasi normal Anda selama bencana atau darurat tidak akan berfungsi. Sebagai gantinya, pertimbangkan kendaraan komunikasi alternatif:
- Alternatif: Jika saluran telepon kantor Anda tidak berfungsi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan pesan instan AOL dan / atau Skype. Pastikan setiap orang di perusahaan Anda memiliki nomor sel masing-masing.
- VOIP / Virtual: VOIP dan telepon virtual berguna dalam situasi ketika akses ke lokasi fisik pusat tidak dimungkinkan. Layanan ini memungkinkan Anda untuk meneruskan jalur kantor atau bahkan membuat jalur virtual yang dapat diakses dari mana saja. Mereka praktis untuk melakukan panggilan masuk dari klien. Kami pernah menggunakan Grasshopper sebagai sistem telepon kami yang gagal. Jika ponsel kami mati, kami dapat segera meneruskan panggilan kami ke nomor Grasshoppers 800 yang kemudian akan meneruskan panggilan kami ke nomor sel pribadi kami. Sekarang kami menggunakan M5net dan berfungsi dengan baik untuk kebutuhan VOIP kami.
- Daftar kontak: Sangat penting untuk memiliki daftar kontak fisik dari klien dan vendor serta salinan virtual yang tersimpan di situs penyimpanan online di mana Anda dapat mengaksesnya dari mana saja (LockYourDocs atau VSafe, LockYourDocs adalah bagian dari perusahaan saya hanya untuk memastikan pengungkapan penuh). Membuat daftar kontak Anda di penyedia file Anda yang tidak tersedia tidak berguna selama keadaan darurat.
Orang-orang
Karyawan Anda harus tahu ke mana harus pergi dan apa yang harus dilakukan jika kantor atau komputer Anda rusak. Berikut adalah beberapa peran dan fungsi yang harus Anda tetapkan:
- Identifikasi fungsi kritis dan tentukan siapa yang akan mengisinya. Misalnya, siapa yang akan menghubungi klien dan menangani asuransi?
- Tentukan titik pertemuan untuk skenario evakuasi.
- Tentukan dan persiapkan lokasi kerja alternatif dan sarankan fasilitas kerja jarak jauh untuk jangka waktu sementara.
- Bagikan rencana tersebut ke semua karyawan dan unggah salinan yang dapat diakses oleh semua orang.
- Letakkan salinan rencana di tempat yang tidak akan terpengaruh oleh kegagalan data atau evakuasi kantor. Jangan letakkan salinan tunggal di server.
- Bagikan rencana tersebut dengan semua karyawan baru sebagai bagian dari pengenalan perusahaan mereka. Selain itu, tinjau rencana dengan semua karyawan setiap tiga bulan.
Semua bisnis mengalami beberapa jenis kegagalan data atau situasi darurat. Hanya masalah waktu dan besarnya. Kebanyakan orang tidak berpikir itu akan terjadi pada mereka, tetapi yang diperlukan hanyalah satu contoh kecil untuk menghancurkan perusahaan. Perlindungan terbaik terhadap skenario semacam itu adalah rencana matang yang telah diuji dan dikomunikasikan kepada semua orang. Pastikan Anda siap.
Foto Pemulihan Bencana melalui Shutterstock
8 Komentar ▼
