| Seri ini ditanggung oleh UPS. Temukan logistik baru. Ini tingkat bidang bermain dan memungkinkan Anda bertindak secara lokal atau global. Ini untuk pengusaha perorangan, bisnis kecil, atau perusahaan besar. Letakkan logistik baru untuk Anda. |
Di sini di Tren Bisnis Kecil kami ingin mengetahui apa yang ada di benak pemilik dan pengusaha bisnis kecil. Jadi pada konferensi GrowCo baru-baru ini 6-8 April 2011 di Las Vegas, saya tahu apa yang ingin saya tanyakan kepada Luke Mauricio, Manajer Pemasaran Usaha Kecil untuk UPS (gambar di bawah), ketika saya memiliki kesempatan untuk duduk bersamanya.
$config[code] not foundPertanyaan saya sederhana: apa yang ingin diketahui pemilik usaha kecil yang menghadiri konferensi? Dengan kata lain, apa yang ada di pikiran mereka ketika mereka berbicara dengan perusahaan seperti UPS?
Menurut Luke, tidak banyak orang memiliki pertanyaan tentang layanan pengiriman dasar. Kebanyakan orang tampaknya memiliki pegangan yang bagus dalam hal itu. Alih-alih, pertanyaannya adalah tentang:
(1) Bagaimana Anda mengirim internasional?
(2) Bagaimana Anda menghemat uang pada pengiriman?
Nah, melihat bagaimana saya memiliki telinga Luke, saya duduk dengannya untuk mengobrol untuk mendapatkan informasi tentang pertanyaan-pertanyaan ini.
Pada pengiriman internasional …
Alasan pertanyaan ini muncul begitu banyak adalah bahwa "Anda berurusan dengan hal-hal yang tidak diketahui saat pengiriman ke negara lain," menurut Luke. Anda mungkin tidak terbiasa dengan peraturan bea cukai setempat. Praktik bisnis mungkin berbeda. Mata uang berbeda. Bahkan bahasa itu mungkin tidak Anda kenal. Itu wajar untuk merasa keluar dari elemen Anda.
Ketika datang ke pengiriman internasional, Luke mengatakan "UPS ingin menginspirasi kepercayaan" - keyakinan bahwa barang akan dikirim dan bahwa seseorang akan membantu mereka memotong birokrasi. Sebagai contoh, Luke menunjukkan bahwa UPS telah bermitra dengan Layanan Komersial A.S. (bagian dari Departemen Perdagangan A.S.) untuk membantu memberikan informasi bisnis tentang ekspor kepada bisnis.
UPS juga menyediakan perpustakaan sumber daya online dengan informasi tentang pengiriman internasional. Di sana Anda akan menemukan panduan pengiriman internasional yang dapat diunduh (PDF). Panduan ini menjelaskan hal-hal seperti dokumentasi yang digunakan dalam pengiriman internasional - misalnya, dokumen Certificate of Origin. Fitur lain yang berguna pada perpustakaan sumber daya internasional UPS adalah snapshot negara. Snapshots ini adalah dokumen singkat yang memberi Anda fakta dan angka untuk melakukan bisnis di negara tertentu. Negara-negara termasuk Kanada, Cina, Brasil, Vietnam, Polandia, dan India.
Menghemat uang …
Menurut Luke, tujuannya adalah menciptakan rantai pasokan yang efisien dan efektif. Itu bisa berdampak langsung pada pengalaman pelanggan Anda.
"Rantai pasokan yang efektif bukan tentang memotong biaya, tetapi tentang pengalaman pelanggan Anda. Ada banyak pengembalian dari rantai pasokan yang efektif. Ini menjadi keunggulan komparatif bagi perusahaan Anda. "
Dan terkadang masalah besar yang dihadapi bisnis adalah masalah arus kas, yaitu, harus menunggu terlalu lama untuk mendapatkan pembayaran. “Tidak banyak orang tahu bahwa UPS memiliki anak perusahaan keuangan yang disebut UPS Capital. Kami benar-benar memberikan pinjaman usaha kecil, ”kata Luke Mauricio. Pinjaman dirancang untuk menjembatani situasi jangka pendek yang mungkin dihadapi suatu bisnis, seperti kesenjangan antara mengirimkan produk dan dibayar untuknya.
UPS sendiri merupakan kisah wirausaha. Didirikan 104 tahun yang lalu di Seattle oleh dua remaja yang mengambil pinjaman $ 100. Menurut Luke, “Model bisnis pertama mereka sangat sederhana. Mereka adalah pembawa pesan sepeda yang mengantarkan pembelian pelanggan dari Nordstroms, department store. ”Kedua pengusaha muda itu melihat suatu kebutuhan dan berkembang untuk memenuhi kebutuhan akan layanan pengiriman paket.
Untuk cakupan tambahan Growco, lihat Mengapa Anda Tidak Harus Menentukan Tujuan Keuangan Anda sebagai Penghasilan.
Foto di atas: (1) Pemandangan Las Vegas dari balkon hotel saya di Cosmopolitan Hotel yang indah, pada malam hari. (2) Luke Mauricio selama beberapa saat tenang di UPS Lounge di #GrowCo. Catatan: UPS mensubsidi kehadiran saya di konferensi.
9 Komentar ▼
