Manajer jaminan kualitas memainkan peran penting dalam memastikan bahwa makanan yang kita makan, pakaian yang kita pakai, obat resep yang kita konsumsi dan hampir semua produk yang kita gunakan aman dan memenuhi standar yang dapat diterima. Melalui peninjauan yang hati-hati terhadap bahan baku, proses perakitan dan produk akhir, manajer jaminan kualitas membantu perusahaan mematuhi standar kualitas negara bagian dan federal, serta yang ditetapkan oleh perusahaan itu sendiri. Dalam mempekerjakan manajer penjaminan, sebagian besar pemberi kerja membutuhkan kandidat untuk memiliki setidaknya gelar sarjana dan pengalaman.
$config[code] not foundPastikan Kepatuhan Produk
Manajer jaminan kualitas memeriksa barang untuk memastikan bahwa mereka mematuhi standar kualitas perusahaan, serta persyaratan pemerintah. Daftar periksa manajer akan mencakup parameter untuk diperiksa seperti keandalan, kualitas kemasan, dan efisiensi. Misalnya, ketika meninjau lotion di industri kosmetik, manajer jaminan kualitas meninjaunya untuk bau, berat dan tekstur, dan ia menggunakan hasil dari tes laboratorium untuk memastikan bahwa itu memiliki ketebalan yang tepat dan tidak keras pada kulit.
Latihan
Untuk mencapai konsistensi, perusahaan harus memastikan bahwa karyawan bertanggung jawab untuk mengelola standar kualitas pada jalur produksi melalui pelatihan yang memadai. Manajer jaminan kualitas merancang dan menjadwalkan program pelatihan, serta kursus penyegaran. Di sebuah perusahaan yang memproduksi minuman, misalnya, manajer jaminan kualitas mengajar karyawan untuk mengenakan sarung tangan dan hairnets untuk menghindari kontaminasi, serta untuk membersihkan drum pencampuran setelah setiap batch. Jika perusahaan mencari akreditasi untuk standar atau tanda kualitas, itu adalah tanggung jawab manajer jaminan kualitas untuk melatih dan mempersiapkan karyawan untuk proses audit.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPengembangan dan Peningkatan Produk
Fokus berbasis pelanggan dan keterampilan pemecahan masalah yang mengarah pada peningkatan berkelanjutan barang dan jasa adalah aspek penting dari manajemen mutu. Manajer jaminan kualitas bekerja dengan teknisi laboratorium dan tim peneliti untuk merancang dan meningkatkan produk. Mereka memberikan informasi penting tentang apa bentuk barang akhir yang harus diambil. Misalnya, di perusahaan pembuat suku cadang, parameter yang penting mencakup bentuk, daya tahan, berat, dan penampilan. Dengan menggunakan catatan barang yang ditolak pelanggan di masa lalu, manajer mempelajari cacat dan menginstruksikan tim pemrosesan untuk menarik produk tertentu dari jalur produksi atau menyesuaikan spesifikasi yang relevan. Mereka juga mengawasi pemasangan mekanisme pelacakan cacat seperti alarm jika ada bagian yang melebihi batas berat.
Proses dan Bahan Pemantauan
Manajer jaminan kualitas mendokumentasikan standar kualitas perusahaan berdasarkan tingkat yang diakui secara nasional. Dengan menggunakan standar kualitas dan penilaian individu yang ditetapkan, mereka memantau proses dan barang di setiap tahap untuk memastikan mereka tetap dalam kondisi yang dapat diterima. Misalnya, dalam industri susu, manajer jaminan kualitas memeriksa bahwa susu memiliki warna dan aroma yang tepat sebelum tim produksi dapat terus membuat keju, mentega, dan produk akhir lainnya. Dia kemudian memilih produk yang berbeda dari jalur produksi secara acak untuk memeriksa kemasan dan tanggal kedaluwarsa.
