AUSTIN, Texas, 12 September 2012 / PRNewswire-USNewswire / - Aliansi Layanan Pelanggan Texas (CSAT), sebuah asosiasi perdagangan yang mewakili kepentingan konsumen dan Bisnis Akses Kredit (CAB), hari ini mengumumkan rincian program baru yang akan meningkatkan akuntabilitas dan kepercayaan terhadap industri pinjaman jangka pendek Texas yang kecil.
Anggota CSAT dengan suara bulat merangkul rencana pengawasan baru yang kuat, bersama dengan pedoman Praktik Terbaik yang diperluas, untuk meningkatkan perlindungan konsumen. Praktik Terbaik CSAT dirancang untuk mengatasi keterbatasan yang diterapkan dalam peraturan kota terbaru namun tetap konsisten dengan negosiasi terperinci yang berlangsung selama sesi legislatif terakhir.
$config[code] not foundPedoman Praktik Terbaik yang diperluas mencakup rencana pembayaran diperpanjang tanpa batas biaya, batasan transaksi, dan pengurangan biaya wajib dengan pembiayaan kembali pinjaman judul otomatis pembayaran tunggal. Perubahan ini berlaku di seluruh negara bagian pada 15 Agustus.
"Langkah-langkah akuntabilitas baru ini dibangun di atas komitmen lama CSAT terhadap pilihan keuangan dan sejarah regulasi mandiri yang berfungsi dengan baik dan adil bagi konsumen, pemberi pinjaman dan masyarakat luas," kata Presiden CSAT Alex Vaughn.
"Yang paling penting, setiap pelanggan pinjaman - terlepas dari jenis pinjaman yang diperoleh - akan ditempatkan pada jalan menuju pembayaran penuh dalam waktu tertentu, atau dalam rencana pembayaran tanpa biaya tambahan yang akan sepenuhnya melunasi hutang mereka," kata Vaughn.
Selain pedoman Praktik Terbaik yang diperbarui, CSAT akan menerapkan empat item tindakan baru yang bertujuan mengatasi kepatuhan: 1) konfirmasi tahunan oleh perusahaan yang mematuhi Praktik Terbaik; 2) penilaian mandiri tengah tahun oleh perusahaan anggota untuk mensertifikasi kepatuhan; dan 3) audit eksternal berkala yang dilakukan oleh perusahaan luar yang independen.
Dari toko-toko di lingkungan di Lone Star State, pemberi pinjaman kecil dan jangka pendek menjamin akses kerja keras warga Texas ke pinjaman kecil jangka pendek; wesel; telepon pra-bayar dan kartu debit dan layanan lain untuk membantu mereka mengelola keuangan mereka.
Pada tahun 2011, anggota parlemen Texas memberikan kepada Komisi Keuangan Texas dan Kantor Komisaris Kredit Konsumen (OCCC) lisensi komprehensif, pemeriksaan, dan otoritas penegakan atas CAB. Undang-undang ini menetapkan sistem pemeriksaan dan keseimbangan yang ketat untuk melindungi peminjam pinjaman kecil sambil menjaga akses ke kredit dan pilihan konsumen.
Namun, Ketua Komite Senat Bisnis dan Perdagangan John Carona mengatakan, “Jelas ada bisnis yang belum selesai yang tersisa dari sesi legislatif 2011. Kami yang memusatkan perhatian pada masalah ini sangat mendorong industri untuk secara proaktif mengatasi siklus masalah utang. Menerapkan perlindungan ini di seluruh negara bagian sebelum Badan Legislatif bersidang pada 2013 akan menguntungkan konsumen. Industri melakukan apa yang kami minta mereka lakukan dan kami akan menyelesaikan pekerjaan tahun depan. ”
Komisi Keuangan dan pejabat OCCC akan terus melakukan pengawasan ketat terhadap industri, membuat rekomendasi legislatif tambahan, bila perlu. Tinjauan mereka terhadap keluhan konsumen, data triwulanan CAB, dan pemeriksaan di lokasi, juga dapat mengarah pada tindakan korektif terhadap CAB yang ditemukan melanggar hukum Texas.
"Transparansi dan pilihan sangat penting dalam membangun kepercayaan antara pemberi pinjaman kecil, jangka pendek, pelanggan mereka, dan masyarakat luas," kata Komisaris Kredit Konsumen Leslie Pettijohn. "Inisiatif pengaturan mandiri yang diluncurkan hari ini menempatkan beberapa alat penting di tempat untuk membatasi pinjaman berlebihan dan membantu warga Texas yang berada di belakang dalam pembayaran mereka menghindari siklus hutang."
Baru-baru ini, anggota Komisi Keuangan mengeluarkan resolusi yang mendukung keseragaman undang-undang yang mengatur bisnis akses kredit dan mendorong Badan Legislatif untuk mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mengklarifikasi maksudnya sehubungan dengan penerapan seluruh peraturan yang konsisten di seluruh negara bagian untuk menghilangkan kebingungan konsumen, perlakuan berbeda dan potensi tambahan biaya.
"CSAT pantas mendapatkan pujian karena membantu konsumen Texas memahami bahwa mereka memiliki pilihan, dan dapat menggunakan opsi-opsi itu, ketika mengambil pinjaman jangka pendek untuk memenuhi kebutuhan," kata Bill Hammond, presiden dan CEO dari Asosiasi Bisnis Texas. "Kami mengagumi pekerjaan yang dilakukan perusahaan untuk mendorong kepatuhan dan akuntabilitas di seluruh industri."
Tentang CSAT Consumer Service Alliance of Texas (CSAT) adalah asosiasi perdagangan yang menganjurkan perlindungan pilihan keuangan berdasarkan pengambilan keputusan dan tanggung jawab pribadi bagi konsumen Texas. CSAT mewakili kepentingan konsumen dan Organisasi Layanan Kredit (CAB) di Texas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs Web CSAT di www.consumerserviceallianceoftexas.org.
SUMBER Aliansi Layanan Pelanggan Texas (CSAT)
