Pelancong bisnis kecil didefinisikan sebagai orang yang memesan langsung - biasanya online - dan tidak dibatasi oleh kebijakan dan aturan departemen perjalanan perusahaan yang lebih besar. Artikel terbaru New York Times mencatat:
… T di sini adalah pasar perjalanan bisnis yang tumbuh pesat dari perusahaan kecil, kontraktor independen, dan lainnya yang tidak dapat menegosiasikan diskon volume. Menurut Orbitz, yang baru-baru ini memperkenalkan situs Web pendamping yang disebut Road Warrior untuk melayani pasar ini, pengeluaran perjalanan bisnis online yang "tidak dikelola" adalah sekitar $ 28 miliar per tahun.
Itu adalah kumpulan potensi pendapatan yang cukup besar. Jadi dengan pesatnya pertumbuhan bisnis kecil dan perjalanan karyawan independen, situs pemesanan, termasuk yang dijalankan oleh maskapai penerbangan dan hotel, berebut untuk mendesain ulang situs Web mereka untuk menarik pasar yang mengerti Internet.
Situs Orbitz Road Warrior melayani secara khusus untuk pelancong bisnis dan dari kata-katanya menjelaskan bahwa itu untuk para pelancong bisnis yang memesan perjalanan mereka sendiri. Misalnya, situs ini menawarkan tip perjalanan bisnis, bersama dengan peringatan dan informasi perjalanan yang tersedia untuk ponsel atau PDA Anda.
Diane Clarkson, seorang analis dari Jupiter Research, mencatat bahwa segmen "perjalanan yang tidak dikelola", yang akan mencakup banyak usaha kecil, adalah lebih dari sepertiga dari semua pelancong bisnis:
Ini adalah segmen besar. Dalam survei Frequent Business Travellers 'kami tahun lalu, kami menemukan bahwa 39 persen pelancong yang melakukan 10 atau lebih perjalanan bisnis per tahun tidak memiliki penyedia perjalanan yang dikelola. Dan jumlah ini tidak termasuk para pelancong bisnis yang melakukan antara 1 - 9 perjalanan bisnis per tahun.
Beberapa minggu yang lalu di KTT Bisnis Kecil di Kota New York, saya terkejut melihat salah satu sponsornya adalah American Airlines. Saya tidak pernah menganggap maskapai penerbangan tertarik pada pelancong bisnis kecil. Au contraire. Nirav Bhakta dari American Airlines ada di sana untuk memamerkan produk American Corporate AAccess, alat pemesanan online untuk pelancong bisnis termasuk usaha kecil. Steve Rucinski, yang sedang mewawancarai untuk Radio Tren Bisnis Kecil menunjukkan, menangkap Nirav di sudut yang tenang di KTT dan melakukan wawancara 3 menit tentang dia (file MP3).
Jadi apa arti semua perhatian ini pada pelancong bisnis kecil? Mari berharap ini diterjemahkan menjadi penghematan biaya, pemesanan perjalanan yang lebih mudah dan lebih cepat, dan perjalanan yang lebih nyaman.
3 Komentar ▼
